BMW Niederlassung Mannheim

BMW Niederlassung Mannheim Kontakt Informationen

"Als eines der größten BMW Zentren in Baden-Württemberg bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Angeboten.Zuverlässig, unkompliziert und mit viel Leidenschaft steht Ihnen unser Team gerne für alle Frage rund um das Thema Fahrfreude zur Verfügung.Überzeugen Sie sich selbst und erleben Sie die Markenwelt von BMW in exklusiven Ambiente an unseren Standorten Mannheim und an der Friesenheimer Insel."

Adresse: Neckarauer Str. 164 - 166, 68163 Mannheim

Telefonnummer: 0621 - 83 57-0

Webseite

Stadt: Mannheim

Postleitzahl: 68163

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 19:00
Dienstag: 07:30 - 19:00
Mittwoch: 07:30 - 19:00
Donnerstag: 07:30 - 19:00
Freitag: 07:30 - 19:00
Samstag: 09:00 - 16:00
Sonntag: 10:00 - 17:00

Informationen Aktualisieren

Ähnliche Firmen der Nähe

MINI Mannheim 1 meter Wenn Sie nicht nur kompetent sondern auch super nett behandelt werden wollen, dann we...

K&M Autoservice 144 meter War jetzt einpaar mal bei den Jungs und kann nur sagen die beherrschen ihr Handwerk A...

Mercedes-Benz Mannheim Heidelberg Landau 1 km War wegen ein Rückrufaktion dort, und musste feststellen das hier kein Zeitplan einge...

Autoglas-Mannheim 2 km Freundlicher Erstkontakt am Telefon, kurzfristig Termin bekommen. Günstiger Preis, Fr...

Reifen Schmieglitz - Inhaber Heiko Schmitt 2 km Super Service und unkompliziert. Reifen repariert obwohl andere mir neue Reifen verka...

Werkstatt Plus 2 km •Service aus Meisterhand •Schnell sicher und preiswert •Wir sind ihr kompetenter Par...

Carat Autoteile-Welt Deutschland 2 km

CARAT Systementwicklungs- und Marketing GmbH & Co. KG

CARAT Systementwicklungs- und Marketing GmbH... 2 km Wir freuen uns CARAT unsere Partner nennen zu können. Eine wunderbare Geschäftsbezieh...

Autolackiercenter Hölzer 2 km Super zufrieden und gute Preis . War sehr schnell fertig musste nicht lange warten . ...

Autoteile Krammer 2 km Super Werkstatt, kann ich empfehlen. Ich war mit meinem Seat Leon dort Inspektion ink...

Autohaus Renck-Weindel GmbH 3 km Toller Autohaus, Top Verkaufsberater : Ich interessiere mich seit längerem für den K...

Sinato - Chiptuning 3 km Ein Tag bevor ich in den Urlaub gefahren bin wurde mir gesagt, dass es meinem Auto de...

Kfz-Meisterbetrieb T.Henn 4 km Habe mein Auto zu Henn gebracht weil eine Kontrollleuchte aufzeigte. Dort den Chef ge...

Reifen Keskin Mannheim 4 km Wir sind ein KFZ - Meisterbetrieb und Tuning Werkstatt mit Jahrzehntelanger Erfahrung...

Daniel Sanchez KFZ-Meisterbetrieb 4 km Dies ist die beste, ehrlichste und fairste Kfz-Werkstatt die ich kenne und ich bin hi...

Autoteile Lager 5 km Alles hat gut gelaufen, blitze Versand ,Top Service und der Artikel wie geschrieben....

Brenner Fahrzeugservice Bosch Service 5 km Anscheinend wurde mein Account von jemanden fremden benutzt,da ich keine Bewertung ab...

Robert Babor - racinggreen.one - 5 km Gerne vertraue ich dieser Werkstatt meinen Triumph erneut an und kann Herrn Babor und...

Bewertungen

Konnte mein Auto am Samstagmorgen nach vorherigem Anruf spontan vorbeibringen. Fehlerspeicher wurde sofort ausgelesen und das Problem konnte direkt behoben werden. Klar, ist auch ein wenig Glückssache und geht natürlich nicht bei allen Schäden so schnell, aber ich bin auch bisher schon bei allen Anliegen gut beraten worden. Großartiger Service, sehr freundliche Mitarbeiter, die 24/7-Abholung ist auch sehr praktisch. Danke!!!

Sehr geehrter Autohaus Mannheim! Wenn ich die Gelegenheit nutze, möchte ich Grüße aus Russland überbringen und meinen Dank für das schöne Auto der Marke BMW, das in meinem Heimatland geliefert wurde, ausdrücken. Ich bin stolz auf Ihre Ingenieure, die ich für die besten der Welt im Automobilbau halte. Die langjährige Freundschaft zwischen unseren Ländern wird auch weiterhin bestehen bleiben, ungeachtet kleinerer Probleme. Frohes neues Jahr und frohe Weihnachten! Hallo aus dem frostigen Ural!

Kaufe da immer meine Ersatzteile. Ersatzteile Abteilung ist manchmal nicht besetzt und man wartet da teilweise 5-7 Minuten.  Da würde ich mir mehr Aufmerksamkeit von den anderen Mitarbeitern wünschen und den jeweiligem Mitarbeiter zu informieren.  Im großen und ganzen aber sehr liebe und nette Mitarbeiter.  Danke!

Nicht ganz so freundlich wie Mercedes aber bisher gute Erfahrungen mit Service. Kleinigkeiten gibt es dennoch. Nach 15 Minuten am dem Telefon zwecks Erfassung von Kundeniformationenen ist meine Adresse falsch und sie verlangten den Fahrzeugschein zu sehen obwohl ich die relevante Informationen bereits telefonisch angegeben habe.

Ich bin mehr als zufrieden. Wir haben uns nicht Entscheiden können für ein Auto und dachten uns das wir mal einfach bei BMW in Mannheim vorbei fahren und uns ein paar Autos angucken. Herr Rothermel  hat uns freundlich empfangen und uns sehr gut beraten bei der Auswahl unserm jetzigen Auto. Kann ich nur empfehlen! Vielen Dank

ich muss leider eine äußerst negative Bewertung für die BMW Niederlassung in Mannheim abgeben. Ich hatte mein Auto aufgrund einer plötzlichen Motorüberhitzung ohne Termin in der Werkstatt abgegeben. Der Sachbearbeiter hatte mir versichert, dass sie das Auto am selben Tag, spätestens am zweiten Tag noch diagnostizieren würden.  Jedoch wurde das Auto bis zum zweiten Tag nach der Abgabe überhaupt nicht untersucht. Als ich meinen Sachbearbeiter kontaktierte, um den Status zu erfahren, sagte er mir, dass sie noch nichts gemacht hatten und dass sie vielleicht morgen oder übermorgen das Auto prüfen würden. Diese Antwort kam in einer sehr unsympathischen Art und Weise.  Ich war sehr enttäuscht von der unprofessionellen Herangehensweise meiner BMW-Niederlassung in Mannheim.  Ich werde diese Niederlassung definitiv nicht weiterempfehlen und werde zukünftig meine Reparaturen bei einer anderen Werkstatt durchführen lassen.

Katastrophale Abwicklung und unfreundlicher Service bei BMW Rent. Ein Fahrzeug auf der Website für eine Anmietung angefragt, reservieren kann man die Autos anscheinend nicht. Die Bestätigung kam nicht, daher per E-Mail nachgefragt und dermaßen unfreundliche Antworten erhalten. Anscheinend kann man die Station in Mannheim per Mail nicht direkt erreichen, trotz der Domain. Die Mails werden von einem externen Dienstleister Namens First Class Professional im Auftrag der Alphabet Fleetservices GmbH bearbeitet Name von der Mitarbeiterin liegt vor. Zitat in der Mail: In ihrem Fall PASST DAS NICHT, daher haben sie auch keine Bestätigung bekommen. Und ja die Dame hat wirklich SO GESCHRIEBEN! Muss man sich als zahlender Kunde so behandeln lassen? Kein Wort des Bedauerns oder ähnlichem. Es kann immer zu Fahrzeugengpässen kommen, dafür habe ich volles Verständnis, jedoch sollte man sich dann bei dem Kunden melden und dies am besten noch in einem freundlicheren Umgangston. Ich habe mich auch bei der Niederlassung telefonisch gemeldet, jedoch erreicht man niemanden und der Rückruf findet auch nicht statt. Ganz schwach. Eins ist sicher, ich werde nie mehr bei BMW Rent mieten und empfehle den Dienstleister zu kündigen.

Super schneller und zuverlässiger Service - kam wegen ''TÜV - Notfall'', ohne Termin, und mir wurde perfekt geholfen. Selbst der TÜV war überrascht ! Besonderen Dank an Herrn Tim Brauer - als er mich mit den Worten ''das kriegen wir hin'' begrüßte, war der Tag gerettet !

Customer Experience wird hier groß geschrieben...nicht. Oder: Wie sorgt man dafür, dass Kunden sich eine andere Niederlassung suchen. Wobei generell schon erstaunlich, dass so etwas in einer offiziellen BMW Niederlassung passiert - Kundenzentriertheit sieht anders aus. Ich hatte am 29.04.2023 aufgrund starkem Kaufinteresse wegen einem frisch inserierten M140 angerufen und nach weiteren Details gefragt wie z.B. Besichtigungstermin da keine Bilder des Fahrzeugs im Inserat waren. Da der zugehörige Verkäufer am Telefon aktuell Kundschaft hatte, bat er darum, mich eine halbe Stunde später zurückzurufen. Prinzipiell vollkommen in Ordnung für mich. Leider kam es zu keinem Rückruf. Also rief ich 2 Stunden später erneut an und schilderte mein Interesse am Fahrzeug. Es wurde mir mitgeteilt, dass sich dieses derzeit noch nicht in Mannheim befindet, sondern noch in Viernheim in der Aufbereitung. Ich äußerte erneut mein Kaufinteresse am Fahrzeug und besprach rund 10 Minuten weitere Details mit dem Verkäufer. Dieser bat mir an, mich direkt am Dienstag02.05.23 - Montag war Feiertag anzurufen, nachdem er abgeklärt hat wann das Fahrzeug aus der Aufbereitung kommt, damit ich es besichtigen kann. Gegebenenfalls könne ich es auch mit ihm zusammen in Viernheim in der Aufbereitung besichtigen. Leider kam es wieder zu keinem Rückruf und ich erkundigte mich heute  4 Tage später nach dem Stand des Fahrzeugs, worauf sich hinausstellte, dass dieses nun verkauft ist und das Inserat gelöscht wurde5 Tage nach meinem Rückruf auf den ich warte. Scheinbar muss es der Niederlassung so gut gehen, dass diese auf eine gute Kundenbeziehung keinen Wert legt. Ich habe kein Problem damit, wenn ein Fahrzeug im Rahmen eines Zwischenverkaufs oder einem anderen, schnelleren Inserenten verkauft wird. Bitte macht dann aber keine Zusagen für Rückrufe etc. und haltet diese nicht ein! Es ist alleine schon lächerlich, wenn ich als Kunde 3x "hinterhertelefonieren" muss, obwohl ich kontaktiert werden sollte.

Das Autohaus hat eine große Auswahl an Modellen und einen hervorragenden Service. Besonders möchte ich die Verkäuferin Frau Ibrahim loben, die mir sehr kompetent und freundlich geholfen hat. Sie hat sich viel Zeit genommen, um mir alle Fragen zu beantworten und mir das passende Fahrzeug zu empfehlen. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt und bin sehr zufrieden mit dem Besuch. Ich kann BMW in Mannheim und Frau Ibrahim nur weiterempfehlen!

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

hinzufügen eines BMW Niederlassung Mannheim-stadtplans zu ihrer webseite;

<iframe width="450" height="300" src="https://mappde.com/v.php?seo=bmw-niederlassung-mannheim&id=975711&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://mappde.com/bmw-niederlassung-mannheim-i975711.html" target="_blank" title="BMW Niederlassung Mannheim">BMW Niederlassung Mannheim</a></p>

BMW Niederlassung Mannheim

BMW Niederlassung Mannheim Kontakt Informationen

Öffnungszeiten

Wir verwenden Cookies