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BMZ GmbH

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BMZ GmbH

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BMZ Group ist ein Global Player bei der Herstellung von Lithium-Ionen Systemlösungen. Die Gruppe hat ihr Headquarter in Deutschland und Produktionsstätten in China, Polen und in den USA sowie Dependancen in Japan und Frankreich.

Geschichte

BMZ Group ist ein Global Player bei der Herstellung von Lithium-Ionen Systemlösungen. Die Gruppe hat ihr Headquarter in Deutschland und Produktionsstätten in China, Polen und in den USA sowie Dependancen in Japan und Frankreich.

Homepage: www.bmz-group.com
ESS-Shop: ess.bmz-group.shop/de
E-Bike Shop: ebike.bmz-group.shop/de
Batteriekonferenz & Messe: www.battery-experts-forum.com

Adresse: Zeche Gustav 1, 63791 Karlstein, Bayern, Germany
Telefonnummer: 06188-99560
Stadt: Karlstein
Postleitzahl: 63791


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Bersch und Fratscher GmbH Bersch und Fratscher GmbH 1 km Guter Service
Bewertungen
Ich möchte gern 2 Bewertungen in einer abgeben. +5 und -2 Sterne. 5 Sterne gibt es für eure Ehrlichkeit dem Kunden gegenüber. Ihr gebt offen auf eurer Hompage an, dass Ihr die Batterien bisher leider noch importieren müsst, und sie in Deutschland lediglich zusammengebaut werden. Ihr erläutert auch offen das es unter diesen Umständen nicht wirklich nachhaltig & umweltfreundlich ist. Ich konnte sogar Informationen dazu finden das durch den Import keine günstigen Preise existieren oder entstehen können. Ich werde als Kunde nicht mit Nachhaltigkeit etc. getäuscht und wie ich finde gut informiert über Vor-& Nachteile. Aber 2 Punkte vermisse ich auch hier, deswegen muss ich leider 2 Sterne wieder abziehen. Vielleicht nehmt ihr das ja auch als Anreiz. ; Minus 2 Sterne gebe ich euch für die fehlenden Informationen, das es gerade bei jungen Menschen, nachhaltiger und gesünder wäre, komplett auf einen Akku zu verzichten. Zum einen wäre es wirklich wieder richtiger Sport und wir bräuchten wieder erheblich weniger schädliche Produktionsstätten für Siliziumbatterien. E-Bikes sind nicht Grundlegend schlecht, körperlich beeinträchtigte Personen können durchaus davon profitieren. Dadurch ist es auch unterstützenswert, wie immer ist die Menge entscheiden. 1 Plastiktüte im Meer ist Nichts gegen 20 000 Tonnen Plastiktüten! Als Kind und Jugendlicher bin ich mit Freunden oder Familie 10 Kilometer und mehr über Landstraßen, Felder und Wälder gefahren nur zum baden, weil andere Seen für uns noch interessanter waren als die vor unserer Tür. Ich habe in der Natur viel gelernt und gesehen, ich war und bin fit und wir hatten richtig viel Spaß, wir konnten laut sein und waren nicht eingezäunt und haben unseren Müll wieder mitgenommen. Wir konnten Pflanzen und Tiere selbst entdecken, nicht im Zoo! Heute profitiere ich davon und genieße es sehr, ohne Akku und AAA+++ Geräte aus China. Ihr seid dennoch auf einem guten Weg, bleibt dran! UM-DENKEN statt UM-LENKEN
Vor einem Jahr habe ich beim lokalen Fachhandel ein neues Display für mein Hercules NOS erworben. Ich bin seitdem mit meinem Rad ca. 5 mal auf geteerten Radwegen gefahren. Als ich im März mein Rad wieder "Frühjahrsfrisch" machen wollte, habe ich gesehen, dass das Display Streifen hat wahrscheinlich Panelfehler. Mein Händler hat daraufhin das Gerät zum tausch an BMZ gesendet. Nach ca. zwei Wochen rief er mich an und teilte mir mit, dass BMZ den Garantiefall ablehne. Die Begründung: "Schaden durch Gewalteinwirkung". Ich habe kurz darauf auch mit BMZ telefoniert, hier teilte man mit, das BMZ ja nicht der Hersteller sei, sondern nur der "Trader" und der Garantiefall wird seitens dem Hersteller abgelehnt diesen hat man Bilder nach China gesendet und nach Begutachtung der Bilder kam die Diagnose "Gewalteinwirkung". Ist ja sehr interessant wie man das auf einem Bild sehen kann. Als ehrlicher Mensch kann ich sagen, dass das Display fachmännisch montiert wurde, ich nur fünf mal gefahren bin ohne Sturz oder "Gewalteinwirkung" und das Display über den Winter den Geist aufgegeben hat. Ich will hier nicht erschleichen oder ähnliches hätte ich es selbst verschuldet kaputt gemacht, würde ich hier keinen Garantieanspruch geltend machen wollen. Ich bin selbst Vertriebsleiter eines Großhändlers und weiß wie Reklamationen zu bearbeiten sind. Ich werde nächste Woche die Sache meinen Rechtsschutz weiterleiten. Von Produkten der Firma BMZ werde ich Zukunft Abstand halten.
Wir haben unseren Fahrrad-Akku zur Reparatur eingeschickt, es sollte lediglich der Ladeanschlussstecker für ca. 45 EUR gewechselt werden. Nach Überprüfung bei BMZ wurde uns mitgeteilt, die Platine sei defekt und die Reparatur kostet ca. 470 EUR. Daraufhin haben wir mit einem Mitarbeiter telefoniert und mitgeteilt, dass der Akku in Ordnung sei und lediglich der Ladeanschluss defekt ist. Nach erneuter Überprüfung blieb BMZ dabei, die Platine ist defekt...!?? Wir haben den Akku für 80 EUR zurückschicken lassen, den Ladeanschluss selber repariert und der Akku funktioniert einwandfrei.
Mein 3,5 Jahre altes E-Bike 35 Ladezyklen und 1500KM Laufleistung hat ohne erkennbaren Grund laut BMZ eine nicht reparierbare, defekte Platine und zusätzlich 2 defekte Zellen. 1000 Euro sind jetzt für ein neues Akku fällig, Kulanz oder ein preisliches Entgegenkommen, schließt die Telefonhotline von BMZ aus. Begründung: "Die Lebensdauer der E-Bike Akkus beträgt 4-6 Jahre. Der Akku hat seinen Dienst getan." Des Weiteren ist der Endkunde für BMZ kein Gesprächspartner sondern nur der Händler. Damit wurde am Telefon auch die Ablehnung begründet, mir doch bitte Kontaktdaten für eine schriftliche Anfrage im Hause BMZ zu geben. Bereits mein recht großer Fahrradhändler war erfolglos bei seinen Bemühungen im Umgang mit BMZ. Da meine bisherigen und aktuellen Erfahrungen mit Bosch Bauteilen positiver sind, kann ich mir zur Zeit nicht vorstellen, zukünftig BMZ Elektronik am E-Bike zu kaufen. 2 weitere Ebikes in unserem Haushalt, mit Bosch Akkus, laufen seit 6 und 3,5 Jahren ohne Probleme.
Wir waren heute das erste Mal im E Bike Store. Wir wollten vorab eine Beratung, bevor wir uns entscheiden. Und wir haben uns entschieden....... Uns hat ein sehr netter junger Mann Ben alles erklärt, was wir wissen wollten und zwar so, das wir als Laie es verstehen konnten. Solche Fachberater sind Goldwert und eigentlich unbezahlbar. Vielen lieben Dank,
Absolut untauglich sowohl in der Funktion als auch im Kundenservice und insbesondere die Vertriebsleitung. Unfreundlich von oben herab und unzuverlässig. Jeder chinesische Hersteller hat inzwischen schnellere Lieferzeiten einen besseren Kundenservice und insbesondere eine bessere Qualität.
Top Arbeitgeber. Sehr zufrieden mit allem. Nette Kollegen, Top Führungskräfte. Immer wieder gern....
Leider eine Katastrophe. Um 8 Uhr 50 da gewesen und um 15 Uhr 10 wieder raus gekommen. Alle anderen Termine sind dann geplatzt.
In meinen Augen der letzte Drecksladen, auf keine meiner Mails gab es eine Antwort. Nie wieder ein Fahrradakku von BMZ, Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Nun gut, dann muss ich halt einen neuen Akku kaufen und der ist laut meinem Händler nicht lieferbar!! Weitere Fragen zu dieser "Bombenfirma"? Leider muss man einen Stern vergeben, verdient haben sich den nicht. Update: Seit drei Wochen warte ich nun auf einen neuen Akku!!!! ok, nun fast 7 Wochen
Entspannte Schicht in der Produktion mit den Kollegen, der Chef ist ein wenig zu genau was die Zeiten angeht. Mittelwert deswegen 3 Sterne
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