Board N Bikes

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BOARD`N BIKES bringt Funsport in den Harz!

Adresse: Rathausstr.6, 38644 Hahnenklee-Bockswiese

Telefonnummer: 05325/5460400

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ed.sekibndraob@ofni

Stadt: Hahnenklee

Postleitzahl: 38644

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Bewertungen

Ich habe mir im Internet zu erst ein City-E-Bike für 6 Tage ausgeliehen - das ausleihen ging gut & einfach leider gibt es keine Email-Bestätigung das die Reservierung angekommen ist. Der Service war super und die Mitarbeiter waren nett & freundlich. Ich wurde gebeten nach 2 Tagen mit dem Bike nochmal vorbeizukommen um das Fahrrad überprüfen zu lassen ggf. lose Schrauben etc.. Nach 2 Tagen war ich mit dem Bike im Harz nicht zufrieden vor allem bzgl der Motorleistung und habe daher vor Ort gefragt ob ich auf ein stärker motorisiertes E-Bike wechseln kann. Das wurde direkt vor Ort geklärt & ich habe für einen geringen Aufpreis die Räder tauschen können & für den Rest der Woche ausleihen. Super flexibel & nett gehandhabt. Mir wurde die Funktionsweise der Räder in Detail erklärt & sichergestellt, das alles gut funktioniert. Einfach gut. Ich habe keinerlei negatives Feedback & hab die Mitarbeiter nur als motiviert, interessiert und offen kennengelernt. Ich würde hier immer wieder ein Rad ausleihen .

Vielen Dank an das nette Team! Kette repariert in 5 Minuten und noch gute Tipps gegeben. Wir kommen sehr gerne wieder , dann aber um Mountainbikes zu mieten. Erst mal ist die heutige Tour gerettet.

Schon häufiger nette Mitarbeiter dort angetroffen. Aber heute war es unterirdisch. Rad vorher reserviert. Bei Abholung wird als Pfand ein Perso verlangt. Ich habe den Herrn freundlich darauf hingewiesen, dass dies nach deutschem Recht nicht zulässig ist. Er sagte, er wisse das würde darüber aber nicht diskutieren. Geht gar nicht. Aufbewahrt wird der Ausweis in einem Kästchen direkt am Tresen und nicht mal irgendwo gesichert. "Entweder Ausweis oder kein Fahrrad". Dann Oberkörperschutz für den 5-jährigen Sohn dazu geliehen. War aber kein normaler, sondern ein Winzteil ohne Arme, egal 15 Euro Gebühr, wie für alle Safety Jackets. Das Teil Oneal Peewee kostet im Netz 28 Euro - uffff! Auf Nachfrage hier kein Nachlass.  Dann gibt er das Propain Frechdax raus, mein Sohn stellt sich drauf, der Mitarbeiter sagt "ja passt doch super". Draussen am Auto festgestellt, dass die Gabel auf "lock" stand und damit natürlich steif war und sich gar nicht bewegte. Gabel geöffnet, Sag messen, viel zu hart. Dämpfer ebenfalls zu viel zu hart. Bremsen viel zu nah am Griff. Alles selber eingestellt. Reifen komplett runtergefahren, Kette nicht gefettet und ehrlich gesagt nicht allgemein nicht gut gewartet. Ergebnis: Unfreundlich, inkompetent und diesmal dementsprechend teuer. Das war die Male davor bei den anderen Kollegen deutlich netter und kompetenter. Bei der Rückgabe war ein junger Kollege, der allerdings sehr nett war, deswegen 2 und nicht 1 Stern.

Katastrophaler Ski-Verleih!  Leider war der Shop auf die grosse Menge Urlauber über die Zeugnis-Ferien wohl nicht optimal vorbereitet. Ski konnten nicht reservierte werden bzw. vor 17 Uhr ausgeliehen werden was dazu führt, das Familien mit Kinder fast 2 Stunden in eisiger Kälte standen um Ski für den nächsten Tag auszuleihen. Nach 1,5 Stunden waren fast alle Größen weg und alle die geduldig anstanden, durften ohne Skischuhe, durchgefrorener mit ihren traurigen Kindern nach Hause gehen! Wenn man Infos erhalten wollte über dem Ablauf der Kinderskischule die direkt nehmen an war, wurde man weg geschickt um sich dort zu informieren bzw. man wurde mit Flyer abgespeist mit alten Telefon-Nummern die nichts mit der Skischule dort zu tun haben. Der Inhaber der Geschäfts machte auf uns den Eindruck, als würde er genervt sein über die ganzen Touristen, die ihm die ganzen Geldeinnahmen einbringen! Unmöglicher Umgang mit Kunden. Wäre toll wenn da mal was getan wird; Systemprogramm für Bestand, Reservierung sowie EC-Kartenzahlung und etwas mehr Herzlichkeit.  2 Sterne für die anderen beiden Mitarbeiter und für die Ski.

Leider konnten ich am ersten Tag das gebuchte Rad auf Grund des Wetters nicht nutzen, bekam das Geld aber für diesen Tag umstandslos zurück. Am nächsten Tag spielte das Wetter mit und nach gründlicher Einweisung des Shoppersonals konnte ich endlich starten. Auch die Mitarbeiter am Sessellift waren sehr aufmerksam und hilfsbereit. Ich fand es super und komme gerne wieder.

Super Freundlich bedient worden. Richtig gute Bikes. Alles in allem mehr als empfehlenswert.  Danke an das Team

Wir haben uns E-Bikes ausgeliehen. Absolut empfehlenswert mit super Service. Können wir nur empfehlen!!! Vielen Dank das es euch gibt und alles Gute für das gesamte Team

Haben mir sofort geholfen und mich zwischen geschoben. Obwohl der Laden mehr als gut besucht war. Mein Bike läuft wieder und eine dicke 1 ans Team Vielen Dank für den tollen Service

Super Leute, gute Bikes und top Service!!

Ich hatte am Wochenende 01.10.22 ein Bike für meinen Sohn gebucht. Leider war das Wetter am Samstag so schlecht, dass der Lift nicht fuhr. Mir ist klar, dass in den AGB verkürzt steht: Wenn gebucht, dann gebucht. Trotzdem hätte ich mir ein wenig mehr Kreativität in dieser Situation gewünscht, als mir zu sagen dass ich doch hochschieben könne.

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