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BoD Books on Demand

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BoD Books on Demand Kontakt Informationen

"BoD ist seit über 20 Jahren erfahrener Partner für Autoren und Verlage und Anlaufstelle für das Publizieren von E-Books und Büchern ab einem Exemplar. Unsere Kunden profitieren vom weltweit größten Vertriebsnetz, das sowohl sämtliche Onlinekanäle als auch den stationären Buchhandel beinhaltet, und von professioneller Hilfestellung und Beratung rund um ihre Buchprojekte."
Adresse: In de Tarpen 42, 22848 Norderstedt
Telefonnummer: +49 40 5343350
Stadt: Norderstedt
Postleitzahl: 22848


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Bewertungen
Das Druckergebnis entspricht bei der aktuellen Auflage absolut nicht dem was auf der Internetseite versprochen wird. Der Fehler 0,4pt breitet weiße Striche durch 100% der Bilder und Auflage wird auf das Druckverfahren geschoben. Als gelernter Mediengestalter mit Digitaldruckerfahrung weiß ich das dies ein Fehler in der Druckmaschine ist. Dazu kommt das bei der Hälfte der Auflage Reste des Klebstoffes auf der Titelseite sind. Auch sonst kommen die verschiedensten Fehler zu finden. Leider Meilen weit von der versprochenen Qualität entfernt und dann auch noch angelogen werden, das geht wirklich besser.
Bin seit zwei Jahren bei BoD und muss sagen, dass die Qualität nachgelassen hat. 2019 erreichte man noch freundliche und motivierte Mitarbeiter per Telefon. Die Lieferungen waren fehlerfrei und nicht zu beanstanden. Seit 2021 wird man am Telefon eher grummelig beraten, Lieferungen brauchen eine halbe Ewigkeit gerne mal 15 Tage oder länger und die Exemplare haben Druckerflecken. Eins meiner Bücher wurde außerdem auf dünnerem Papier gedruckt, was vertraglich so nicht vereinbart war. Ich werde mir beim nächsten Mal genau überlegen müssen, ob ich BoD wieder beauftrage, denn eine gute Planung ist hier nur schwer möglich.
Ich wollte mein erstes Buch hier verlegen und bin absolut enttäuscht. Ich bin bereits auf verschiedene Probleme gestoßen und habe mich an den Kundendienst gewendet. Hier gab es nach langer Wartezeit generische Mails mit Entschuldigungen ohne irgendwie hilfreich zu sein. Das Buch an sich kann nicht verändert werden und müsste erneut bezahlt und als 2. Auflage erstellt werden. Nach längerer Wartezeit konnte ich vom Kundendienst tatsächlich Hilfe empfangen und hoffe es geht jetzt bergauf.
Am 30.11.2020 habe ich einen neuen Roman zur Veröffentlichung freigegeben und mir einige Exemplare von ihm bestellt. Am 14.12.2020 habe ich telefonisch bei BoD nachgefragt, warum meine Bestellung noch nicht versendet wurde, denn in den Details meiner Bestellungen kann ich das ersehen. Ein Kunde, der eine Woche nach mir eine Bestellung für den gleichen Artikel aufgegeben hatte, ist aber schon beliefert worden. Ich wurde darüber informiert, dass zunächst Kunden beliefert werden, die über den Buchhandel eine Bestellung aufgegeben haben und erst danach die Autorenbestellungen abgearbeitet werden. Meine Bestellung ist geplant, bis zum 15.12.2020 sollte sie an mich versendet werden. Am 15.12.2020 fragte ich über das Kontaktformular von BoD nach, warum meine Bestellung wieder nicht versandt wurde. Am 16.12.2020 bekam ich vormittags eine wahrscheinlich vorgefertigte Antwort per E-Mail zugeschickt. In der wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung nicht vergessen sei, und es wurde sich für sie bedankt. Außerdem bekam ich die Information, dass Bestellungen in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Tagen bearbeitet und versendet werden. Man bedankte sich für meine Geduld und mein Verständnis und ich würde meine Bücher so schnell es möglich sei, zugeschickt bekommen. Außerdem hatte ich am 3.12.2020 an BoD eine Anfrage gestellt, weil es in ihrem Bestellsystem keinen Warenkorb gibt, wenigstens bei Autorenbestellungen ist das der Fall. Wenn ich einzelne Exemplare von verschiedenen Romanen bestellen möchte, muss ich für jedes Exemplar Portokosten und Versandgebühren in Höhe von 8 € entrichten. D.h., wenn ich je ein Exemplar von meinen 5 Romanen bestelle, die ich mit BoD veröffentlicht habe, muss ich über 40 € für Porto und Verpackung bezahlen, weil jedes Buch einzeln verpackt und verschickt wird. Und das nur, weil es bei Autorenbestellungen keinen Warenkorb gibt. So kann es geschehen, dass die Versandgebühren höher sind als die Kosten für die Bücher. Meine Anfrage diesbezüglich wurde nach 13 Tagen noch nicht beantwortet. Ich verstehe, dass die angestellten Mitarbeiter von BoD in der Weihnachtszeit einen Mehraufwand an Arbeit haben. Die Corona-Pandemie wirkt sich auch noch zusätzlich aus. Aber dieses von mir beschriebene Geschäftsgebaren von Bod ist absolut kundenunfreundlich. Ich bin von BoD sehr enttäuscht.
Ich habe bereits zwei Bücher mit BoD veröffentlicht. Gedruckt wird exakt das was der Autor liefert, soweit, so eindeutig. Der Verlag sollte dann aber auch ein mängelfreies Buch liefern. Leider bekomme ich immer wieder Mängelexemplare geliefert. Seiten kleben aneinander. Der Buchrücken ist verformt. Seiten lösen sich beim Umblättern. Ich stelle fest, BoD hat keine Qualitätskontrolle.
Als Autor und Verleger völlig unzufrieden. Keine Kommunikation vernünftig möglich anfragen über Verkaufszahlen werden nicht erteilt. Trotz gekündigten Vertrag wird weiter angeboten Nach Untersagung des weiteren Vertrieb und Vermarktung weiterhin verkauft Beweisführung durch verdeckte Käufe erfolgt. Werde jetzt Urheberrechtsklage prüfen und anstreben ebenso prüfen auf Strafrechtsbestand wegen Verdacht auf Unterschlagung und/ oder Betrug. Gerne gebe ich den Unternehmen die Möglichkeit sich mit mir zu einigen hierfür gebe ich bis zum 20.10.2019 noch die Möglichkeit.
Auf der Suche nach einen geeigneten Verlag bin ich auf den BoD gestoßen. Ein Glücksfall für mich. Wer unabhängig vom Verlag oder Lektor sein will, der ist bei BoD genau richtig. Um das Marketing muss man sich jedoch selbst kümmern. Der Service bei BoD ist gut, die Ansprechpartner waren mit meinen Problemen und Fragen immer geduldig, kompetent und boten immer Lösungsvorschläge an. Anfänglich sollte man sich aber ein Probeexemplar für die eigene Durchsicht und Korrektur geben lassen. Erst dann rate ich zu einer Freigabe zum Druck. Der Kostenmehraufwand ist gering, lohnt sich aber. Mein Buch gibt es weltweit als Print und E-Book zu kaufen, die Umsatzzahlen sind mittlerweile ganz okay. Vielleicht wären sie mit einem Verlag besser, ich behalte aber bei BoD das für mich Wichtigste: mein Urheberrecht!
Wer bereit und in der Lage ist sich vor der Veröffentlichung seines Werkes selbst akribisch um alles zu kümmern - was übrigens durchaus sehr große Freude macht -, ist bei BoD genau richtig! Fast alles liegt in der Hand des Autors, außer er nimmt die kostenpflichtigen Angebote in Anspruch. Niemand redet ihm von außen rein. Kein nerviger Lektor, kein spitzfindiger Korrektor, kein anstrengender Layouter, kein Verlagsleiter mit Profilneurose! Du allein bist verantwortlich für Form und Inhalt, für jeden Satz, jedes Komma und jede Illustration. Das ist Last und Bürde aber gleichermaßen auch totale kreative und künstlerische Freiheit. Und dann ist das Werk auch noch weltweit als Print- und E-Book-Version zu beziehen. Was will man bitte mehr? Für mich die ideale Möglichkeit unabhängig vom literarischen Zeitgeist zu veröffentlichen, auf die ich bis in die 90er Jahre lange habe warten müssen!
Hatte die Ehre, eine Werksführung zu bekommen und bin ausgesprochen beeindruckt. Das Geschäftsmodell ist eine betriebswirtschaftliche Meisterleistung und die sich daraus ergebenden Möglichkeiten für Autoren wie Verlage vollstens überzeugend. Es war ein Tag mit vielen Überraschungen und eine großartige Inspiration.
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