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bodytouch Kontakt Informationen

bodytouch
Adresse: Cauerstr. 23 , Berlin 10587, BE, DE
Telefonnummer: 0171 2845715
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10587


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Bewertungen
Die Massagen bei Bodytouch sind sicher sehr gut. Leider kam es bei mir nicht dazu. Ich habe über Groupon einen Gutschein gekauft, einen Termin gebucht und in einer Email gefragt ob die Möglichkeit besteht von einer weiblichen Masseurin massiert zu werden. Ich bekam eine sehr lange, unfreundliche Email als Antwort in der der Betreiber buchstäblich mit mir abrechnete und meinen Termin stornierte. Die Wortwahl empfand ich als sehr unangemessen. Ich habe dann keinen Termin mehr gebucht und den Kauf wiederrufen.
VORSICHT! HÄNDE WEG! Außer man hat richtig Lust auf eine unangenehme Begegnung mit einem sehr unsympathischen Mann. Habe einen Groupon-Gutschein zum Geburtstag geschenkt bekommen. Professionelles Buchungssystem weist darauf hin, dass Groupon-Gutscheine NUR darüber gebucht werden sollen. 6 Wochen Vorlauf. 1.Termin vereinbart, wurde von bodytouch erst bestätigt, dann wieder storniert, 2. Termin vereinbart und von bodytouch bestätigt, dann wieder storniert. 3. Termin lag dann schon nach dem Ablaufdatum des Gutscheins. Wurde von bodytouch trotzdem bestätigt, Erinnerungsmail und SMS kurz vor dem Termin. Bei meinem Eintreffen wurde mir mitgeteilt, der Gutschein könne nicht eingelöst werden, da er abgelaufen sei. Auf meinen Hinweis, dass 2 Termine von bodytouch storniert worden sind und die Frage, wie ich mich denn hätte verhalten sollen, kam die Antwort, ich hätte eine Mail schreiben sollen. Da Gutscheincode und Ablaufdatum immer im Buchungssystem einzugeben sind, hat er das Ablaufdatum doch gekannt und trotzdem den Termin bestätigt. Super Methode, Geld abzuzocken und keine Leistung zu erbringen. Gruselig, solche Leute. Und ein Glück, dass es nicht zu der Massage gekommen ist. Mir läuft es kalt den Rücken runter beim Gedanken an einen "bodytouch" mit diesem Menschen. Schade, dass man nicht null Sterne vergeben kann...
Ich hatte gerade die "Freude" diesen unfreundlichen, gefrusteten Typen am Telefon zu sprechen. Ich habe einen Groupon-Gutschein von Freunden zum Geburtstag bekommen, und wurde schon bei der Terminabsprache dermaßen unfreundlich und abwertend behandelt. Ich werde den Gutschein nicht einlösen, denn von so einem unsympathischen Menschen möchte ich nicht massiert werden. Er scheint etwas gegen Groupon-Kunden zu haben, scheint sie zu betrachten, als wollten sie eine Leistung umsonst haben. Dabei kostet ja auch ein Gutschein Geld. Wenn er dieses Werbeprinzip nicht akzeptiert, muss er ja nicht mitmachen. Zwingt ihn ja keiner... Aber einen potentiellen Kunden am Telefon auf diese agressive, abwertende Art und Weise zu behandeln - das geht gar nicht!! Absolutes NO-GO, vor allem für jemanden, der so intim an Menschen arbeitet! FINGER WEG! Ach, und kurz darauf hat er von sich aus den Termin storniert, so dass der Gutschein jetzt verfällt. Das ist für ihn aber leicht verdientes Geld!! Die anderen Groupon-Rezensionen geben Anlass zu der Vermutung, dass hier System hinter steckt.
Ja ich kann durchaus nachvollziehn was die Beschwerden angeht, Schließlich hat Frau Grondijs z.B. falsche Angaben gemacht, und macht mich dann auch noch dafür verantwortlich dass Sie zu spät kommt, obwohl Sie alle notwendingen Informationen erhalten hat; Frau Sandra S. hatte angerufen, richtig, und mich gleich mit Vorwürfen belegt, dass es wohl doch nicht sein kann dass es in aktuellen Woche nur noch einen Termin gäbe, Sie bestehe darauf dass Sie einen Termin erhalte die Ihren Wünschen entspricht, und zwar noch in der laufenden Woche, spätestens jedoch in der darrauffolgenden.; Frau Sabine S. z.B. kam mit einem abgelaufenen GROUPON-Gutschein welcher bei GROUPON nicht mehr Einzulösen geht, nach dem ich Ihr dies erklärt habe, ist Sie ausfallend geworden und hat mich mit dem Anwalt bedroht und behauptet ich würde Sie um die Dienstleistung prellen. Jedoch wird auch Sandra S. nicht arbeiten gehn wie Sie dafür nicht entlohnt wird. Sie wurde nicht geprellt, da der abgelaufene Gutschein noch immer bei GROUPON zurückgegeben werden kann, dann erhält der Schenker des Gutscheines auch den Gutschein zurück. .
Leider habe ich die Reviews vor den Kauf nicht gelesen. Dieses war ein Erlebnis ich noch nie im Leben hatte. Ich würde wie ein 3 jährige zusammen gestaucht, ich haette mir die Website nicht angesehen und mir getraut zu fragen wie es mit parken da ist, auf eine sehr aggressive Art und Weise der für jemanden in einen medizinischen Beruf nun gar nicht passend ist. Ich hatte leider eine Doppel Stunde Groupon gekauft, bin aber nicht in den Genuss gekommen da unter diesen Umständen eine Behandlung nicht sinnvoll ist. Schande, so etwas habe ich noch nie erlebt und eine Schande das so eine Person in einen medizinischen Beruf arbeitet. By the way ich komme selber aus der Medizin kann es sehr wohl beurteilen ob ein Verhalten angemessen ist.
Hatte gerade meine erste Massage dort. Es wird vorher ein Gespräch geführt und sich die entsprechenden Zonen angesehen und dann eine Empfehlung gegeben. Sehr schöne Atmosphere. Sehr netter Therapeut. Gerne wieder. Viele Grüße!
Never have I ever experience worse customer service in my life. Because the next appointment is in two months, was impossible to get an appointment with the voucher. And unlike other partners by groupon, who would use the voucher officially before the deadline, but still book a time, when there was one, this guy writes the most impolite email ever. I sent him question, merely asking what can I do, since the next appointment is in January. With the tone of "of you idiot users of groupon don't understand anything about life" he told me that I better not sue. I would never let this vicious person touch my body. Massage has also to do with energy exchange and in this case, wouldn't want to be near this negativity. Übersetzt von Google Ich habe noch nie in meinem Leben einen schlechteren Kundenservice erlebt. Da der nächste Termin in zwei Monaten ist, war es unmöglich mit dem Gutschein einen Termin zu bekommen. Und im Gegensatz zu anderen Partnern von groupon, die den Gutschein offiziell vor Ablauf der Frist nutzen würden, aber trotzdem einen Termin buchen würden, wenn es einen gäbe, schreibt dieser Typ die unhöflichste E-Mail aller Zeiten. Ich habe ihm eine Frage geschickt, nur gefragt, was ich tun kann, da der nächste Termin im Januar ist. Mit dem Ton "Ihr Idioten, User von Groupon verstehen nichts vom Leben" sagte er mir, dass ich besser nicht klagen solle. Ich würde niemals zulassen, dass diese bösartige Person meinen Körper berührt. Massage hat auch mit Energieaustausch zu tun und möchte in diesem Fall nicht in die Nähe dieser Negativität kommen.
Worst customer service in the world. After I got a groupon code and made the reservation 3 months ago they called a few hours before the reservation time that they canceled the reservation Übersetzt von Google Schlechtester Kundenservice der Welt. Nachdem ich vor 3 Monaten einen Groupon-Code erhalten und die Reservierung vorgenommen hatte, riefen sie einige Stunden vor der Reservierungszeit an, dass sie die Reservierung stornierten
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