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Bogaard Ballooning

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Bogaard Ballooning Kontakt Informationen

Bogaard Ballooning
Adresse: Etzelstr. 136 , Köln 50739, NW, DE
Telefonnummer: 0221 9743066
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50739


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Bewertungen
Leider ist es nicht möglich, einen Termin zu vereinbaren, da während der doch so tollen Bürozeiten Mo.-Mi.-Fr. von 9 Uhr bis 13 Uhr bei mir niemand ans Telefon ging. Kontakt über Whatsapp mit der auf der Homepage genannten Nummer alles andere als freundlich. Behaupten, dass ich um 13:13 Uhr angerufen hätte und das sei nun mal zu spät. Das ich aber während der Öffnungszeit mehrfach versucht habe, teilte der "nette" Mensch nicht mit. "Servicewüste Deutschland" Also das myDays solch ein unprofessionelles Unternehmen empfiehlt, entzieht sich meiner Kenntnis und ich werde an myDays eine deutliche Mail senden, denn es ist sicher nicht in deren Interesse, dass Kunden so negative Erfahrungen machen ! Fazit: ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN !!!
Wir wollten über die Firma „Einmalige Erlebnisse“ mit van-den-Bogaard eine Ballonfahrt über Köln machen, haben uns dann jedoch dazu entschieden diese mit einer anderen Firma an einem anderen Ort durchzuführen. Der Grund: Sehr kundenunfreundlicher Emailkontakt ohne Anrede mit langer Antwortzeit; Terminvereinbarung nur telefonisch möglich zu arbeiterunfreundlichen Zeiten Mo, Mi, Fr, 9-13 Uhr; Telefonkontakt ebenfalls unfreundlich. Wir hatten nicht das Gefühl willkommen zu sein. Schade, aber so gewinnt man keine neuen Kunden.
...knapp 600 € für 2 Personen für eine 20 Min-Rundfahrt 60 Min waren angekündigt über dem Standtwald. Als Grund wurde die Thermik genannt. Ein Entschuldigung und die Rückerstattung des halben Preises hätte ich evtl. akzeptiert. Für diesen Preis kann man eine Fahrt in einem richtigen Zeppelin buchen. Ich fühle mich abgezockt!
Reine Abzocke.......... Geld bei Buchung bezahlt aber eine Fahrt kam nicht zustande Kann dieses Unternehmen keinem weiterempfehlen
Ballon fahren: Jederzeit gerne wieder. Mit diesem Unternehmer Bogaard Balooning: Nie wieder !!! Mein Sohn bekam zum 18ten einen Gutschein für eine Ballonfahrt geschenkt. Terminvereinbarung sehr schwierig – oft nur über Anrufbeantworter. Erster Termin wurde 3 Stunden vor Beginn durch van den Bogaard abgesagt. Nächster Versuch mit Angabe eines Wunschstartplatzes „Bergisches Land“. Hier war ein Termin erst in 6-8 Wochen wieder möglich. Dann doch „überredet“ worden, 5 Tage später in Köln zu starten. 2 Tage später haben wir uns ‚herausgenommen‘ den Termin unsererseits abzusagen, da zwischenzeitlich eine Vollsperrung der A1 angekündigt wurde und der Treffpunkt in unmittelbarer Nähe lag. Absage natürlich nur auf AB möglich, persönlich niemanden erreicht. Am Tag vor der Fahrt Anruf van den Bogaard: Termin findet wie vereinbart statt – Absage nicht möglich. Sofern wir nicht erscheinen, verfällt der Gutschein. Wie bitte ??? Längeres Telefonat mit Fazit: Kein Ersatztermin möglich, keinerlei Entgegenkommen machbar…… Den Termin haben wir dann gezwungenermaßen wahrgenommen, nachdem wir für die Anfahrt mehrere Stunden im Stau standen. Ein so kundenunfreundliches Verhalten kann nur zu einer Bewertung führen: NIE WIEDER!!!!!!
Es hat Spaß gemacht und ich bin froh das ich die Gelegenheit hatte so etwas zu machen Alle die motzen das mal ein Termin nicht zustande kommt an dem man abheben kann haben keine Ahnung worauf ein Balonfahrer alles achten muss um starten zu können Für soetwas muss perfektes Wetter sein Was ich sagen will : soetwas braucht Geduld die aber belohnt wird Glück up und gut Land Ritter der Lüfte Michael zu Köln am Rhein
Nur dran vorbei gelaufen
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