Bolia - Stuttgart

Bolia - Stuttgart Kontakt Informationen

Adresse: Marienstraße 1, 70178 Stuttgart, Deutschland

Telefonnummer: 0711 89989550

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Postleitzahl: 70178

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wir haben bereits im Juli das Outdoor Sofa Orlando bei Bolia gekauft, Beratung super.  Ebenfalls heute, wir hatten uns im Juli in das Modulsofa Cosima verliebt. Es wurde sich super viel Zeit genommen, die Beratung war super, die Varianten die aufgezeigt wurden auch. Wir sind super happy, dass wir uns ein zweites Mal für Bolia und das Team aus Stuttgart entschieden haben.  Es wird definitiv nicht der letzte Kauf dort gewesen sein

Netter Laden mit interessanten Artikeln. Finden immer etwas, was wir mitnehmen. Ist nicht sonderlich Preiswert aber ist ja auch nicht IKEA.

Ich bin tatsächlich sehr überrascht wegen den negativen Bewertungen. Wir hatten auch Probleme mit unserer Couch jedoch hat uns der Kundenservice super geholfen und mehrere Optionen zur Lösung angeboten. Bzgl. Verkaufspersonal kann ich mich auch nur bedanken. Wir waren mit meinem Mann sehr happy, dass wir die perfekte Couch für unser neues zu Hause gefunden hatten. Danke bolia!

Tolle skandinavische Möbel und Wohn-Accessoires aus Dänemark. Verkäufer sind sehr freundlich und kompetent.

Vielen lieben Dank an Frau Dieringer, die sowohl kompetent als auch unglaublich freundlich ist. Wir sind schon in einigen Möbelhäusern gewesen, aber so eine TOP Beratung haben wir vergebens gesucht. Hier werden einem sogar kleine Tipps zur Reinigung und Pflege der hochwertigen Möbel im Alltag gegeben.

Gute Beratung. Lieferung und Aufbau. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Ausstellungsstück!

Kann mich den schlechten Service-Erfahrung der anderen Kunden hier nur anschließen. Das Verhältnis des Warenpreises und des dazugehörigen Kundenservices klafft stark auseinander. Bei uns kamen zwei Speditionsmitarbeiter, die das Sofa gar nicht alleine tragen konnten oder wollten. Mein Freund musste ihnen sogar beim Ausladen helfen. Und ohne, dass sich der Ort der Verwendung geschweige denn unser Treppenhaus angesehen wurde, behaupteten die Mitarbeiter der Spedition, dass sie das Sofa nicht hochtragen könnten. Dabei haben wir beim Kauf extra angegeben, dass wir im 1. Stock wohnen. Das Sofa wurde dann in unserem Garten abgestellt. Für eine Liefergebühr von 131€. Erst 4 Wochen nach meiner Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice meldete sich Bolia mit dem Vorschlag mir die Hälfte der Lieferkosten zurückzuerstatten – für eine Nicht-Leistung. Das Sofa ist zwar wunderschön und ich habe nichts an seiner Qualität auszusetzen, aber das Drum-Herum ist was für ambitionierte Abenteurer.  *Nachtrag vom 03.11.2020* Wir haben uns auf jetzt die Rückerstattung der vollen Summe der Lieferkosten geeinigt. Mit dieser Lösung bin ich zufrieden.

Produkte falsch ausgeschrieben bzw falsch geliefert, keine Kulanz, Rücknahme auf eigene Kosten. Glücklicherweise rechtzeitig muss man fast sagen bevor die restliche Innenausstattung in diesem Laden erfolgt wäre. Ein Stern ist einer zuviel, auch wenn die Mitarbeiter freundlich sind, bringt in diesem Fall leider nichts.  Aktuell wurde das Anliegen bearbeitet und es sieht tatsächlich nach einer gelungenen Lösung aus. Wenn alles so klappt wie besprochen bin ich trotz hin und her dann doch sehr positiv gestimmt, glücklich und passe die Bewertung entsprechend an.

Ich bin langjähriger Boliakunde, aber ich hatte diverse Male sehr merkwürdige Erlebnisse mit dem Bolia Stuttgart Personal: Recht unstrukturiert, teilweise unfreundlich und man muss sich als Kunde rechtfertigen, wenn Mal etwas falsch gelaufen ist. Thema Dienstleistung nicht wirklich verstanden. Dann muss ich wohl wieder mehr Boconcept kaufen, da ist es noch wirklich ein Einkaufserlebniss

Schön designte Möbel zum Premium Preis in Ikea Qualität.  Wir haben im Juli 2019 ein Sofa bei Bolia Stuttgart angeschaut und uns anbieten lassen. Zwei Wochen später erhalten wir eine Auftragsbestätigung, ohne dass dieses Sofa so je von uns bestellt wurde.  Nach Rücksprache mit Bolia ein versehentlicher Fehler, welcher mit -5% und der kostenfreien Lieferung bei Abnahme vergütet werden sollte.  Aus der anfänglichen Lieferzeit von 3 Monaten wurden letztlich 5 Monate. Nun sollten wir die Lieferung extra bezahlen, obwohl diese zuvor schriftlich kostenfrei angeboten wurde.  Aber der eigentliche Hammer kommt jetzt.  Die Lieferung erfolgte letztlich durch den Subunternehmer Fa. Hasenkamp, eine Odyssee für sich.  Beim Auspacken der Ware, wurde an der Unterseite ein langer Riss siehe Bilder festgestellt. Auf unsere Reklamation hin bei Bolia, hieß es nur ,,dies wäre ja nur die Unterseite des Sofas,, eine Reklamation würde daher abgelehnt.  Traurig und enttäuschend, wenn der Kauf eines Sofas wie hier, letztlich den Weg über das AG Stuttgart gehen muss.  Für mich ist 1 Stern, einer zu viel. Ich kann nur jedem raten, Finger weg von Bolia.

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