Bonner Espresso Studio

Bonner Espresso Studio Kontakt Informationen

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Kaffeemaschinen - Kaffee - Accessoir

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Bonner Espresso Studio GmbH

Geschäftsführer Herr Lorenzo Mormina

Siemensstraße 17-21
53121 Bonn
Telefon 0228 9675823
0228 2429941

[email protected]
www.bonnerespressostudio.de

Steuernummer 205/5707/1259
Ust-IdNr. DE273338199

"Seit über 25 Jahren führt, die Familie Mormina, die Bonner Espresso Studio GmbH. Das Team besteht aus der Inhaberin Patricia Mormina, Geschäftsführer Lorenzo Mormina, Tochter Melissa Mormina sowie drei weiteren passionierten Mitarbeitern. Das Unternehmen hat sich auf den Verkauf von hochwertigen Kaffeemaschinen, Kaffeebohnen und Zubehör spezialisiert und verkauft ausschließlich Markenprodukte. Der Kundenstamm erstreckt sich in ganz NRW und über die Landesgrenzen hinaus und reicht von Privat- bis hin zu Geschäftskunden.In dem Showroom auf der Siemensstraße 15 in Bonn, können Sie einen Einblick in die Vielfalt der Kaffeemaschinenvariationen erhaschen und sich individuell beraten lassen."

Adresse: Siemensstr. 17-21 , Bonn 53121, NW, DE

Telefonnummer: 0228 9675823

ed.oidutsosserpserennob@oznerol

Zustand: NW

Stadt: Bonn

Postleitzahl: 53121

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Bewertungen

Arogant und teuer, aber nicht gut!  Ich habe im August meine Maschine dort abgegeben, weil Sie mal wieder gewartet werden musste und weil sie oft Luft gezogen hat und entlüftet werden wollte.  Als erstes wird man direkt mit einer Aroganz angelächelt und als jemand hingestellt der keine Ahnung hat. Ersatzteile gibt es keine, Saeco ist total schlecht und würde man nicht mehr kaufen und beim Kunden ist es ja immer nur eine Dichtung... Dann gibt es nur eine Reparaturpauschale sehr teuer für Wartung und Wartung mit Ersatzteilen, die man nur auf Rückfrage mitgeteilt bekommt. Das Problem mit der Luft wurde nur sehr kurzzeitig behoben, 14 Tage später war es wieder da, daher denke ich, dass die Dichtungen nicht getauscht worden sind... Außerdem hat man ein Plastikteil war vorher schon lose ohne Rückfrage und Absprache einfach mit Sekundenkleber angeklebt und das so schlecht, das jetzt überall Sekudenkleber klebt, siehe Bild.  Alles in allem kenne ich Service gaaaaaanz anders, der Kunde ist hier KEIN König! Ich kann den Laden weder empfehlen, noch werde ich hier nochmal hingehen...

Ich war mehrmals zur Beratung dort, bevor ich mir ein Set aus Siebträgermaschine, Mühle und Zubehör gekauft habe. Ich habe zu keiner Zeit das Gefühl gehabt, dass mir etwas verkauft wird. Vielmehr wurde geschaut, was ich haben möchte.  Ja, ich habe die Einzelpreise teilweise günstiger im Netz gesehen, aber Lorenzo Mormina hat mir einen großzügigen Nachlass auf das Set gewährt. Und ich hätte im Netz auf die geduldige Beratung, den Mini-Barista-Kurs und die Pflegetipps verzichten müssen. In Folge werde ich auch meine Wartung dort durchführen lassen.  Lorenzo Mormina und sein Team lieben Kaffee. Ich würde dort wieder kaufen.

Vielen Dank an das Team des Bonner Espresso Studios. Wir haben im Dezember 2022 eine Jura J8 erworben. Super ausführliche Beratung vor Ort und auch später bei der Inbetriebnahme zu Hause. Beste Grüße Peter Windeck

Den Eindruck ordentlichen Kaffees gepaart mit unglaublicher Arroganz im Umgang kann ich bestätigen. Ich fragte nach Espressobohnen, deren Röstdatum nicht länger als 1 Monat zurückliegt. Herr Lorenzo Mormina teilte mit, Kaffeebohnen müssten reifen wie guter Wein, 7 Monate Abstand zum Röstdatum seien völlig in Ordnung. Als ich meinte, da hätte ich andere Erfahrungen gemacht, sagte Lorenzo Mormina, wenn ich der Auffassung sei, Kaffeebohnen müssten am Tag der Zubereitung geröstet worden sein, solle ich meinen Kaffee anderswo kaufen. Das mache ich auch.

Mit weitem Abstand der beste Laden, wenn es um Kaffee geht! Wir wurden immer gut und sehr freundlich beraten, Reparaturen und Service ist schnell, gründlich und zuvorkommend. Bei der Kaufberatung von Maschinen wird nicht sofort auf die Teuerste hin beraten, sondern sich ausreichend Zeit gelassen, der echte Bedarf ermittelt und dafür die optimale Maschine empfohlen. Wir wohnen seit langem nicht mehr in Bonn, bleiben dem Espresso Studio aber treu!

Ein sehr unfreundlicher Inhaber und ein insgesamt schlechter Service. Unsere Maschine wurde dort zur Reparatur abgegeben und funktionierte die ersten paar Tage auch gut und dann kamen die gleichen Probleme wieder. Zudem war am Ende der Preis deutlich höher als ursprünglich vereinbart.

Wirklich einzigartig in Bonn. Top Beratung für Maschinen und Kaffee durch den Inhaber Lorenzo Mormina. Einen wirklich aromatischen und italienischen Espresso 60/40 Robusta/Arabica, den sogenannten Classico, sollte man mal getrunken haben. Mindestens als Referenz. Kann man sich im übrigen auch direkt im Espresso Studio von einer Elektra brühen lassen. So sollte ein Espresso schmecken!

Ausgesprochen freundliches Personal, sehr angenehme Atmosphäre. Gute Beratung. Umfangreiche Angebotspalette mit den verschiedensten Kaffeeautomaten. Perfekte Wartung meiner Jura. Ich kann das Bonner Espressostudio nur empfehlen und werde ganz sicher wieder kommen.

Wieder ein super Service, nachdem unsere Maschine am Donnerstag einen Mahlwerkschaden hatte Fremdkörper im Kaffee konnten wir sie repariert vor dem Wochenende am Freitag wieder abholen, vielen Dank!!!

Hier wird Service ganz GROßGESCHRIEBEN! Freundlichkeit - Qualität - Engagement - Versprechen haben höchste Priorität!  Gestern eine neue Quick Mill erworben und direkt mal vor Ort eine Einführung in die Welt des KAFFEE'sssss on TOP erhalten.  Vielen Dank

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