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Bose

  1. Frankfurt am Main
  2. Frankfurt Am Main Hifi Audio

Bose Kontakt Informationen

Bose
Adresse: Zeil 106 , Frankfurt am Main 60313, HE, DE
Telefonnummer: 069 21935660
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60313


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-21:00
Freitag: 10:00-21:00
Samstag: 10:00-21:00

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Bewertungen
Lächerlicher Service! Im Verkauf ganz groß, dann wird bei Problemen bzw. Nichtgefallen Rückgabe verweigert. Warum überhaupt dann noch in einen Bosestore gehen? NIE WIEDER! Produkt wurde vom Support ohne weiteres zurückgenommen. Der Store hat wohl das eigene 30Tage-Test-Versprechen vergessen....
Kann mich nicht beklagen. Wie so oft: Der Ton macht die Musik. War letzte Woche dort und wurde durch die Bank weg gut beraten und bekam sogar noch einen besseren Preis als Online angegeben. Zu Rücknahme kann ich nichts sagen, da mein Produkt bisher tadellos funktioniert. Vor Ort Stores haben den Vorteil einen direkten Ansprechpartner zu haben.
Retour-Ware wird hier als Neues Produkt verkauft. Vorsicht vor dem Verkäufer mit den Schlitzaugen. Ein zweites Mal hingemusst und abschließend wurden die Bose Kopfhörer umgetauscht, da Ersteres auch einen Defekt hatte. So eine Schande, Respektlosigkeit dem Kunden Gegenüber wird hier unterstrichen.
Ich bitte alle Menschen nicht mehr bei Bose zu kaufen. Man wird nach Strich und Faden verarscht. SoundSport Wireless gekauft, Sound gut alles gut, aber bei Videos gibt es einen Audiolag von ca 1 Sekunde, sprich jemand klatscht eine Sekunde später hört man den Ton. Für mich ein technischer Defekt. Chef sagt nur ja sagen wir eigentlich davor dazu und das kann ja eh kein anderer True Wireless Kopfhörer, Falsch. Er könne es nicht zurücknehmen, 2 Tage nach Kauf mit einem Defekt, wirst eigentlich nur belächelt. Eine absolute Frechheit und ich kann nur jedem empfehlen woanders zu kaufen. Sie werden von meinem Anwalt hören.
Ich kann nur sagen Finger weg , vor Ort wird einem alles in wunderschönen Farben geschildert, wenn man jedoch nach dm Kauf eine konkrete Frage zu Kompatibilität und Setup hat, dann stellt sich heraus, dass niemand mehr als Prospektwissen verfügt , ich habe dann lediglich die Visitenkarte eines sogenannten technischen Supports erhalten, den man nach durchschnittlich 1h Wartezeit mit primitivster Dudelmusik am Telefon erreicht, allerdings auch dort bekommt man bestenfalls nur das Handbuch vorgelesen! Expertenwissen über die eigenen Produkte Fehlanzeige! Leider habe ich den Fehler gemach viel Geld für das sogenannte High End Produkt Lifestyle 650 auszugeben! Ich kann nur jeden raten Finger weg davon, es sei denn sie sind ein passionierter Bastler und lieben es Stunden und Tage mit Versuch und Irrtum zu verbringen! Die Firma ist nicht einmal in der Lage eine Liste der kompatiblen Geräte zu liefern, die mit der Fernbedienung gesteuert werden können, selbst nach wiederholten schriftlichem und mündlichen Anfragen beim technischen Kundendienst! Ein Herr Kretschmer am Kundendiensttelefon der auch keine Ahnung hatte, hat mir vollmundig versprochen "die Anlage bei sich aufzubauen und meine Frage dort selbst nachzuprüfen, um mich am nächsten Tag zurückzurufen leider warte ich immer noch auf Rückruf! Mein Fazit zu dieser Firma, GROSSE KLAPPE NICHTS DAHINTER, Finger weg davon
Sehr zu empfehlen, für Liebhaber des besonderen Musikgenusses, ist man im Bose Store Frankfurt sehr gut aufgehoben. Ein Verkaufs Personal das bestens Bescheid weiss und die Preise sind besser als im großen Elektro Markt.
Service wird hier nicht groß geschrieben. Habe einen Def. Kopfhörer, aber ich soll selbst alles abwickeln, bei einem Kopfhörer von 299,- € ?? Nix da, nie wieder diesen Bose Store.
Bose Technical Support ist ein hilfloses Unternehmen wenn es tatsächlich an technische Probleme bzw Ersatzteilbeschaffung geht. Es wird rumgedruckst und in umschweifenden Worten versucht kundzutun dass man keine Ahnung und erst recht keine Mittel hat den Kunden für ihr relativ teuer eingekauftes Made in China BOSE Produkt helfen zu können. Ich empfehle jedem der die Absicht hat ein teueres BOSE Gerät zu erwerben doch nochmal zu erwägen auf eine andere günstigere Marke auszuweichen.
Nie wieder Bose
Sehr positive Erfahrung Bin in der Garantiezeit mit defekten Kopfhörer hingegangen wurde problemlos ausgetauscht Kostenfrei vor allen Dingen Der Mitarbeiter ist sehr hilfsbereit und sehr kompetent
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