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Bosswerk GmbH & Co. KG

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Bosswerk GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

"Ihr Partner für Solarenergie. Wir bieten eine Vielzahl an Produkten aus den Bereichen Solar- und Speicherlösungen an."
Adresse: Herrenpfad 38, 41334 Nettetal
Telefonnummer: +4921531278270
Stadt: Nettetal
Postleitzahl: 41334


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Bewertungen
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles geklappt. Zwar war die Lieferzeit länger als angegeben, doch wurde man vom sehr freundlichen Kundenservice immer auf dem Laufenden gehalten. Die Ware war genau wie beschrieben und total einfach zu installieren. Selbst für so einen Anfänger wie mich. Es ist total aufregend, zu beobachten, wie die Anlage Strom produziert. Echt genial und meine absolute Kaufempfehlung
Die Auswahl am PC war gut und einfach. Auch das notwendige Montagezubehör war schnell gefunden. Die Lieferung erfolgte innerhalb der zugesagten 3 Wochen. Aufgrund unserer Aufbausituation übereinander statt nebeneinander mussten wir Montagematerial nachkaufen; auch das war einfach zu finden und wurde schnell geliefert. Jederzeit gerne wieder
Am 18.05. hatte ich zwei Panele von Ja Solar mit Wechselrichter bestellt. Am 08.06 kam dann eine Rechung, auf der aber 2 von Canadien ohne Wechselrichter vermerkt waren. Hinweis zur Richtigstellung per Mail gesendet, aber bis heute keine Rückmeldung zu meiner Mail erhalten. Nun nach 4 Wochen nach der Lieferzeit gefragt, wieder keine Reaktionen. In Lieferverzug gesetzt, mit Frist die morgen abläuft. Danach wird der PayPal Kundenschutz aktiviert. Die Firma treibt sich so selbst in den Ruine. Ich kenne es aus meinem Geschäft, dass man ab und an längere Lieferzeiten hat, aber keine Reaktion auf Mails. Keine erreichbare Hotline. Ist mehr als unseriös. Wenn Ihr nicht liefern könnt, dann stellt die Ware auf nicht verfügbar. Update,14.06: Nachdem ich die Firma in Lieferverzug gesetzt hatte kam ein Lieferavis für den Wechselrichter und wohl auf für die Panele. Bin gespannt ob die Ware nun vollständig kommt. Update,23.06.: Ware nun vollständig und unbeschädigt erhalten. Wechselrichter über DPD, und Paneele über GEL. Fazit: 2 Sterne Abzug für die schlechte Kommunikation, längere Lieferzeit und falsche Marke der Panele, die ich trotzdem genommen habe.Man erhält aber automatisch die Verkaufsrechnung und Avis durch DPD und GEL. Würde hier aber nicht mehr kaufen.
Meine Bestellung hatte vom Juli 2022. Hatte ein bisschen länger wie normal gedauert. Aber auf Grund der vielen Nachfragen war es noch in Ordnung gewesen. Es gab ein paar kleine Mängel. Wurde aber telefonisch geklärt. Auch die Damen und Herren waren am Telefon sehr freundlich gewesen. In allem bin ich sehr zufrieden mit der Anlage. Sie läuft gut.
Balkonkraftwerk bei GreenAkku bestellt und Lieferung erfolgte nach einer Woche. Da meinerseits falsche Dachhaken bestellt wurden, habe ich nach Anruf eine E-Mail geschrieben und die Dachhaken wurden wiederum innerhalb einer Woche getauscht. Bis auf die weniger professionelle Verpackung der Module war alles Bestens.
Das war jetzt schon mein zweites Balkonkraftwerk, das ich bei Bosswerk bestellt habe und auch diesmal war ich sehr zufrieden. Ohne weitere Nachfrage wurde mir automatisch die MwSt zurückerstattet. Die Qualität der Ware ist top und funktioniert einwandfrei. Das Unternehmen macht auf mich einen seriösen und zuverlässigen Eindruck. Gerne wieder…
Wenn man die üblichen Mechanismen für "was/welcher Shop ist vertrauenswürdig" ansetzt, dann würde man hier wohl nie kaufen! E-Mails? Keine Reaktion! Anrufe? Gar nicht erst möglich! Lieferzeiten? Offenbar grob geschätzt oder gewürfelt! Wir haben uns daneben und weil sich hier ewig nix getan hat auch gleich noch eine zweite kleine solaranlage geholt - bei zufällig lokal gefundenen Händlern und alles hat wesentlich besser und erheblich schneller geklappt als hier. Wenn dann überhaupt was geht, dann erst, nachdem man Erfüllungsfristen setzt und mit Rücktritt/Käuferschutz ankommt. Meiner Meinung nach geht sowas gar nicht. Und wenn dann alles ankommt, sind die Solarmodule nicht einmal richtig verpackt und werden im Grunde genommen nur von 4 Schaumstoffecken geschützt. Die andere Pappe rundum, hat soviel spiel, das man die locker 20cm verschieben konnte. Die Seiten des ganzen nur mit rudimentär vorhandenem Packpapier versehen, hilft irgendwie auch nicht. Bei uns ist jetzt zum Glück alles da und in Ordnung, doch das war auf jeden Fall die letzte Bestellung hier.
Hier kaufe ich gerne ein und habe Vertrauen der Onlinehandel und die Webseite ist sehr sehr übersichtlich und schön aufgeteilt. Was manchmal ein bisschen besser sein könnten, sind die Produktbeschreibungen. Hier ist nicht alles auf Anhieb zu finden dennoch ist der Bestellprozess intuitiv und auch jetzt gerade mit der Mehrwertsteuersenkung wurde dieses sehr schön umgesetzt. Ich bin absolut begeistert Hier lassen sich alle Ideen und Träume mit den tollen Produkten und Kombinationen, die man sich vorstellen kann umsetzen. Ich habe nun auch ein Mini Balkon Kraftwerk aufgebaut und bin absolut glücklich alles funktioniert und lässt sich sehr intuitiv einrichten. Ich wünsche es geht so immer weiter. Vielleicht kommt ja noch mal ein Batterie Speicher Auch von der Abwicklung der Lieferung bis Zustellung alles in Ordnung immer drauf achten, dass man lieferbare Produkte bestellt
Versucht doch mal mit denen in Kontakt zu treten…. Am 26.06.22 bestellten wir eine selfPV-Anlage im Komplettset. Die Lieferzeit war mit 5-8 Werktagen angegeben. Nach 2 Wochen kam eine Mail, daß sich die Lieferung verzögert. Da sich dann gar nichts mehr tat, versuchte ich mit der Firma via Mail und Telefon in Kontakt zu treten. Die Mails wurden nicht beantwortet und telefonisch kann man besser den nächsten Baum um die Ecke anrufen….da hat man den gleichen Erfolg. Nachdem ich die Auslieferung der Ware in Verzug mit Frist gesetzt habe und mir rechtliche Schritte offen ließ, wurde am letzten Tag der Frist die Ware mit GEL versendet. Es ist alles komplett und heile angekommen und es funktioniert einwandfrei. Aber das Geschäftsgebaren der Firma Bosswerk ist eine Frechheit und in der heutigen Zeit absolut nicht tragbar. Eine erneute Bestellung würde ich aus diesen Gründen bei der Firma Greenakku / Bosswerk bestimmt nicht machen und kann diese auch nicht mit reinem Gewissen weiterempfehlen.
Habe bereits das zweite mal bei GreenAkku bestellt. Die erste Bestellung ließ durch Lieferengpässe auf sich warten. Coronazeit Das zweite mal kam alles mit einer Lieferung. Leider brauchte ich auch schon den Kundendienst. Hier wurde mir schnell Ersatz geliefert. Preis Leistung stimmt, gerne wieder!
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