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Botschaft der Vereinigten Arabischen Emirate

  1. Berlin
  2. Berlin Botschaft & Konsulat

Botschaft der Vereinigten Arabischen Emirate Kontakt Informationen

Botschaft der Vereinigten Arabischen Emirate
Adresse: Hiroshimastr. 18 - 20 , Berlin 10785, BE, DE
Telefonnummer: 030 516516
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10785


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-16:00
Dienstag: 09:00-16:00
Mittwoch: 09:00-16:00
Donnerstag: 09:00-16:00
Freitag: 09:00-16:00

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Bewertungen
Viel Spaß wenn ihr mit dem Ägypter verbunden werdet. Der Typ ist kein Mensch. Unfreundlich und Unprofessionell!! Ich habe ihn freundlich nach Informationen gefragt. Seine Antwort: ”Ich habe keine Zeit. Guck Homepage!”
Sehr freundlicher Service am Telefon, alle Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Wartezeit am Telefon gab es nicht, sofort durchgekommen. Sehr toller Service, Dankeschön.
Ekelhaft wie die mit Kunden am Telefon reden. Ich meine wir als Kunden haben keine Ahnung was zu tun ist deswegen erklärt man das ganze ganz ruhig und klar aber der Telefonist mit dem ich geredet habe war sehr rassist “Ich verbinde sie der sie gut versteht” Ich rede fließend deutsch und einfach eine sehr sehr ekelhafte Kommunikation. Erstmal über 20 mal angerufen und dann so eine Kommunikation.
Unsere Fragen wurden telefonisch sehr freundlich und kompetent beantwortet. Beim Besuch des Konsulates geht man durch eine strickte aber dennoch außerordentlich freundliche Kontrolle. Das Anliegen war Vorort sehr schnell erledigt. Danke an alle Mitarbeiter für den top Service.
Ich habe dort angerufen, um Informationen für einen Visum zu erhalten. Man verband uns mit der zuständigen Stelle und der Mitarbeiter war extrem unfreundlich und hat plötzlich angefangen Arabisch zu reden am Telefon. Da er in diesem Bereich arbeitet, ist es sein Job, Auskunft zu geben, stattdessen wirkt er sehr genervt und gereizt und spricht sehr schnell. Wenn man fragen stellt, verweist er nur auf die Webseite und stöhnt genervt am Telefon auf. Ich weiß nach dem Telefonat fast genauso wenig wie vorher und solche Arroganz und Unverschämtheiten haben wir selten erlebt.
Der Herr am Telefon hat meine Situation die ich ihm ganz kurz schildern wollte, mit einem " erzählen sie mir nichts, sondern stellen sie direkt die frage" abgebrochen und voll genervt versucht sie zu beantworten. Sehr unhöflich !!
Sie haben keine Lust zu helfen, obwohl das Auswärtige Amt auf sie verweist. Man wird lediglich abgewimmelt & man merkt, dass die Mitarbeiter einfach keine Lust haben sich Umstände zu machen.
Vorab: Ich habe keinerlei persönliche Erfahrungen zu der Arbeit dieser Botschaft und kann bisher auch von keinem persönlichen Kontakt zu Mitarbeiterinnen oder Mitarbeitern berichten. Insoweit kann ich auch keine Bewertung zu der Arbeit dieser Botschaft. Nein, diese meine 4 Punkte verdient sich aus meiner Sicht der Botschaftsbau allein aus architektonischen Gründen: Ich schätze Botschaftsbauten, die architektonisch zumindest versuchen, etwas von ihrem Heimatstaat mittels ihres Botschaftsbaus ausdrücken.
Geholfen wird einem hier leider nicht. Nach 25 Anrufen innerhalb zwei Wochen habe ich aufgegeben. Man wird verbunden und fliegt dann aus der Leitung oder es wird einfach aufgelegt. Eine Durchwahl oder einen Ansprechpartner bekommt man natürlich ebenfalls nicht, sondern wird abgewimmelt. Eigentlich 0 Sterne verdient.
Leider wurden meine Fragen über Corona-Bestimmungen sowie Visum nicht beantwortet, sondern der Anruf wurde weitergeleitet, wo er letztendlich abgebrochen wurde...
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