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Brauneis

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Brauneis Kontakt Informationen

Brauneis
"BRAUNEIS - ein innovatives und trendorientiertes Unternehmen mit zwei über die Grenzen des Rhein-Main Gebietes hinaus bekannten multi-brand Stores für Contemporary und Designer Fashion. Wir bieten unseren anspruchsvollen Kundinnen und Kunden einen Mix aus trendiger und klassischer Fashion. Individualität, Kompetenz und Beratung sind maßgebliches Kriterium im Umgang mit unseren Kunden."
Adresse: Große Eschenheimer Str. 43 , Frankfurt am Main 60313, HE, DE
Telefonnummer: 069 29728592
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60313


Öffnungszeiten

Montag: 10:30-20:00
Dienstag: 10:30-20:00
Mittwoch: 10:30-20:00
Donnerstag: 10:30-20:00
Freitag: 10:30-20:00
Samstag: 10:30-18:00

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Bewertungen
Top Beratung, hilfsbereit und gut gelaunt. So macht einkaufen Spaß. Immer wieder gerne.
Bestes Geschäft für Kleidung in FFM. Super Marken und eine perfekte Beratung
Mit Abstand das beste Geschäft in Frankfurt! Tolle Mitarbeiter, super Marken. Einfach eine tolle Auswahl an besonderen Kleidungsstücken. Ich komme immer wieder gerne und kann nur die volle Punktzahl geben! Eigentlich 10/10
Seit Jahren meine absolute Lieblingsadresse für hochwertige Designermode. Neben der hervorragenden Auswahl an coolen Sportswear Marken hat es mir vor allem die geschmackvolle Auswahl an Anzügen und Sakkos angetan. Hier zeigt sich die langjährige Erfahrung der Mitarbeiter die einen immer perfekt berät und keine Wünsche offen lässt. Auf meinen häufigen Geschäftsreisen nach Frankfurt gehört mittlerweile ein Besuch bei Brauneis zum Pflichtprogramm.
Ich habe Brauneis in der Große Eschenheimer Strasse 43 in Frankfurt aufgesucht. Ich fühlte mich in der Filiale nicht willkommen. Beim Betreten des Stores standen 3 Mitarbeiter an der Verkaufstheke - begrüßt wurde ich jedoch von keinem. Ich bin in die Herrenabteilung gegangen, um mir dort Anzüge anzuschauen. Ein Angestellter kam nach oben und fragte, ob ich mich lediglich umschauen möchte. Ich sagte ihm, dass ich einen Anzug kaufen wollte und ergänzte, dass ich einen leichten Bauchansatz hätte, damit er mir entweder die 40er oder die 20er Grössen raussucht. Der Angestellte schaute mich an und erwiderte, dass er für mich nichts hätte. Er untermalte dabei seine Aussage, indem er seine Hände vor sich hielt, um eine gewisse Breite anzuzeigen. Er sagte dazu, dass ich dann solch breite Schultern hätte, damit der Anzug überhaupt am Bauch passen würde. Ich trug an diesem Tag einen schweren Parka, somit konnte sich der Angestellte überhaupt kein Bild von meiner Figur machen. Vielleicht hätte eine Grösse 48 gepasst. Ich hätte gerne einen Anzug anprobiert, doch der Mitarbeiter blockte dies ab. Sein Verhalten signalisierte mir, dass er kein Interesse hatte, mich als Kunden zu gewinnen. Vielleicht war er der Meinung, dass ich mit meinem Alter und Outfit nicht zu der Klientel des Geschäfts passe? Anders kann ich mir sein Verhalten nicht erklären. Er hat mich lediglich gemustert und sich nur aufgrund meines Outfits an dem Tag ein Bild gemacht. Ich verlies sprachlos das Geschäft. Verabschiedet wurde ich nicht. Daraufhin habe ich die Geschäftsleitung angeschrieben. Leider musste ich feststellen, dass der Geschäftsleiter den Tenor meiner Mail nicht richtig verstanden hat. In seiner Antwort bezog er sich lediglich auf ein „Baukasten System“, welches er nicht führt. Er rechtfertigte also nur sein Produkt, statt auf das Fehlverhalten seines Mitarbeiters einzugehen. Ich stelle eine Kritikunfähigkeit und nicht vorhandenes Beschwerdemanagement des Managements fest.
WAOW - das war ein echtes Einkaufs- Erlebnis heute morgen! Die freundliche Beratung und die außergewöhnlichen Marken die Ihr habt sind einfach spitze! Ich habe mich in Eurem Geschäft super wohl gefühlt. Weiter so!
Ein tolles Geschäft mit überaus freundlichen und kompetenten Mitarbeitern macht einen Besuch immer zu einem besonderen Shoppingerlebnis! Ich kaufe sehr gerne dort ein.
Mein absoluter Favorit in Frankfurt mit der besten Auswahl an Designer Sachen. Das Personal ist der Oberhammer, sie finden IMMER etwas für mich. Ich freue mich schon auf mein nächstes Lieblingsteil und auf euch!!!
Heute Canada Goose Jacke gekauft. Heike ist in der Beratung „Königsklasse“gewesen.Vielen Danke nochmal
Ich bin sehr gerne hier, Brauneins bietet immer eine wundervoll zusammengestellte Auswahl an verschiedenen Brands. Ein tolles Team mit ehrlicher Beratung.
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