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Breuninger Stuttgart

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Breuninger Stuttgart Kontakt Informationen

Breuninger Stuttgart
Adresse: Marktstraße 1-3, 70173 Stuttgart, Deutschland
Telefonnummer: 0711 2112000
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Stuttgart
Postleitzahl: 70173


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:30–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Der Breuninger in Stuttgart ist beeindruckend groß und sehr modern gestaltet. Die Abteilungen sind durchdacht angeordnet, sodass man sich schnell zurechtfindet. Besonders gut hat mir die große Auswahl an Marken gefallen. Von Polo Ralph Lauren bis Boss ist alles übersichtlich und hochwertig präsentiert. Neben Mode werden auch Dekoartikel, Accessoires und viele weitere Produkte angeboten. Das gesamte Haus lädt zum Stöbern ein, und aufgrund der Größe entdeckt man ständig neue Bereiche. Ein Besuch lohnt sich definitiv für alle, die in Stuttgart unterwegs sind. Es ist ein schönes Einkaufserlebnis.
Die größte Warenauswahl in Stuttgart. Ein Weltklasse Kaufhaus das den Vergleich mit anderen grossen Kaufhäusern nicht scheuen muss. Alles sehr sauber und ansprechend präsentiert. Sehr schick und elegant.
Das Bräuninger Land in Stuttgart bietet zur Weihnachtszeit eine wirklich beeindruckende Auswahl an Produkten. Die gesamte Deko ist sehr liebevoll und stimmungsvoll gestaltet, sodass sofort festliche Atmosphäre aufkommt. Beim Stöbern findet man viele schöne Geschenkideen und hochwertige Artikel. Ein kleiner Wermutstropfen: Online sind einige Produkte etwas günstiger zu finden. Trotzdem lohnt sich der Besuch wegen der tollen Präsentation und dem besonderen Einkaufserlebnis vor Ort.
Ich habe mir am Black Friday ein Parfüm für 244€ gekauft. Es war 20% reduziert weshalb ich es gekauft hatte.nAls das Parfüm ankam, habe ich direkt einen Schaden am Karton bemerkt.nSie haben das Parfüm absolut schlecht verpackt und es ist komplett kaputt gegangen.. sprich ganze Bestellung kaputt.nDer Kundensupport hat mir daraufhin geholfen und ich bekomme mein Geld zurückerstattet. Was schonmal nicht schlecht ist, allerdings will ich dieses Parfüm neu haben und nicht mein Geld zurück!!nSie meinten nur: „ Bitte haben Sie Verständnis, dass wir in unserem Online-Shop die Möglichkeit eines Austausches nicht anbieten. Sollten Sie eine erneute Zusendung des Artikels mit dem Web-Code 1503927 wünschen, bitten wir Sie, eine weitere Bestellung in unserem Breuninger Online-Shop aufzugeben.“n- Nun soll ich mir also das Parfüm erneut kaufen aber diesmal nicht für 244€ sondern für 305€. Ich finde das einfach nur lächerlich und damit hat Breuninger einen jahrelangen Kunden verloren!
Mein Besuch bei Breuninger war leider eine komplette Enttäuschung. Die Mitarbeiter im Laden wirkten durchweg unfreundlich und wenig engagiert. Eine kompetente Beratung war nicht vorhanden – stattdessen bekam ich falsche Auskünfte, widersprüchliche Aussagen und hatte insgesamt den Eindruck, dass grundlegendes Produktwissen fehlt.nnLeider setzt sich dieses Bild auch beim Online-Shop und Kundenservice fort. Anfragen werden unzureichend beantwortet, man erhält keine klaren Informationen und fühlt sich als Kunde nicht ernst genommen. Serviceorientierung sieht definitiv anders aus.nnBesonders problematisch war die offensichtliche Unwissenheit der Berater. Fragen konnten nicht beantwortet werden, Informationen waren nachweislich falsch, und anstatt zu helfen, wurde man eher abgefertigt. Für ein Haus, das sich als hochwertig positioniert, ist das absolut inakzeptabel.nnInsgesamt ein sehr enttäuschendes Erlebnis – sowohl im Handel als auch online. So stelle ich mir weder Beratung noch Kundenservice vor. Ich werde Breuninger künftig meiden. Mytheresa ist eine weitaus bessere und professionellere Alternative.
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