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Brillen Boutique Becker

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Brillen Boutique Becker Kontakt Informationen

Brillen Boutique Becker
Adresse: Lennestraße 64, 58762 Altena, Deutschland
Telefonnummer: 02352 5496868
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Altena
Postleitzahl: 58762


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–13:00 Uhr, 14:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–13:00 Uhr, 14:00–18:30 Uhr
Mittwoch: Geschlossen
Donnerstag: 09:00–13:00 Uhr, 14:00–18:30 Uhr
Freitag: 09:00–13:00 Uhr, 14:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich benötigte eine neue Brille und bin aufgrund der guten Google-Bewertungen deshalb zu Brillen Becker nach Altena gegangen. Bereits bei der telefonischen Terminvereinbarung wurde mir eine Beratungszeit von ca. 1 Stunde mitgeteilt. Im Geschäft wurde ich freundlich begrüßt und es wurden viele Sehtests durchgeführt. Am Ende war eine Gleitsichtbrille von Zeiss konfiguriert und ein passendes Brillengestellt ausgesucht. Schon vier Tage später konnte ich die Brille abholen. Eine super Service und ich kann jetzt wieder alles klar und deutlich erkennen und lesen. Fazit: eine klare Empfehlung.
In Monat 9.2020 fand meiner erster Besuch bei Optik Becker in Altena statt. Hintergrund war meine Probleme beim sehen und fernsehen. Als zusätzliche Info teilte ich dem Berater mit, dass ich unter Immunkrankheit Myasthenia Gravis leide. Hauptmerkmal dieser Erkrankung ist " verschwommenes Sehen". Das rührt daher, dass durch die Muskelschwächung zum einem die Augenlieder herabfallen und zum anderem, das parallelstellen der Pupillen eine Doppelsichtigkeit erzeugte. Der Berater der Firma Becker schlug vor diese Doppelsichtigkeit zu beseitigen indem er die Brille, die er nach eingehender Untersuchung als für mich notwendig erachtete, linksseitig mit einem Fensterglas versah. Die Kosten bezifferte er mit 1200,- € , die ich kurzfristig zahlte. Die Brille die nun kam sollte mich eigentlich in der Lage versetzen dass etwa vier bis fünf Meter entfernte Fernseherbild eines 85 Zoll Bildschirms klar erkennen zu können. Leider war das Gegenteil der Fall mit Gebrauch der Brille verschlechterte sich das Bild extrem. Der Verkäufer selbst besuchte mich zu Hause um die gleichen Feststellungen bei mir vor Ort zu erkennen. Er Bestand auf eine Nachbesserung. Hier gab ich natürlich sofort meine Zustimmung. Nach einigen Versuchen in der Richtung , kamen wir überein den renommierten Augenarzt Dr.Kaschube aus Lüdenscheid eine Gutachten bzw. Vergleichswerte erstellen zu lassen. Dieses liegt Ihnen inzwischen seit geraumer Zeit vor. Passiert ist nichts. Ich versuche nun seit Monaten in Ihrem Büro jemanden anzutreffen, persönlich oder telefonisch, bis vor kurzem erfolglos. Nach dem der zugesagte Rückruf der Geschäftsführerin o.ä. nicht erfolgte, besuchte meine Assistentin heute noch einmal die Geschäftsstelle in Altena mit dem Ergebnis, das ein weiteres tätig werden in der Sache ausgeschlossen wird. Im Ergebnis bedeutet dass für mich, dass ich 1200,-€ bezahlt habe für eine Brille, die seit einem Jahr nutzlos herum liegt, weil sie für mich ohne Wirkung ist. Nach alldem kann ich das Geschäft nur als negativ bewerten.
Sehr nette Beratung, nimmt sich viel Zeit. Kann man nur empfehlen.
Sehr gründliche Untersuchung und absolut kompetente Beratung, dazu noch sehr freundlich. Absolut top !!!
Super Beratung! Meine nächste Brille kaufe ich wieder dort!
1A-Beratung. Top Untersuchung. Meine schönste Brille bisher!
Super tolle Beratung, exzellenter Service
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