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>>Die Experten für Ihre Brille<<

Adresse: Kaiserstrasse 69, 76646 Bruchsal

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Stadt: Bruchsal

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Dienstag: 08:30 - 18:30
Mittwoch: 08:30 - 18:30
Donnerstag: 08:30 - 18:30
Freitag: 08:30 - 18:30
Samstag: 09:00 - 16:00

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Bewertungen

Für meine ersten Kontaktlinsen aufgrund einer Empfehlung hierher gekommen. Service war von vorne bis hinten einwandfrei. Die Linsen wurden in mehreren Schritten geduldig ausgemessen/angepasst, man konnte den Wunsch nach dem richtigen Produkt und Kundenzufriedenheit seitens Steiert deutlich spüren! Alle Mitarbeiterinnen mit denen ich zu tun hatte, waren super freundlich und kompetent. Auch mit den Linsen bin ich sehr zufrieden. 100%ige Empfehlung. Danke!

Für uns seit vielen Jahren der beste Optiker überhaupt. Alle sehr freundlich und kompetent. Super Service. Wir wissen ihn zu schätzen und kommen immer wieder gerne.

Bester Sehtest, den ich je machen habe lassen. Ich war bestimmt an 4 hochmodernen Geräten, um meine Sehstärke zu testen. Dauer ca. 30 min! Sehr freundliche Mitarbeiterin. Vielen Dank

Hier kaufte ich vor vielen Jahren die ersten Kontaktlinsen für unsere Tochter, dann diverse Lesebrillen für mich und nun meine erste Gleitsichtbrille. Ich bin total glücklich damit. Der Service ist perfekt und die Mitarbeiter super freundlich. Wir, mein Mann kauft auch hier seine Brillen, sind sehr zufrieden mit dem Haus Steiert!

Wirklich unglaublich liebe und sympathische Mitarbeiter, welche zuvorkommend sind und einem helfen. Meine Brille musste heute gerichtet werden da das Glas hinaus gefallen ist und ich ohne diese in der Schule aufgeschmissen wäre. Sie war schnell innerhalb von 1,30 h fertig und ich konnte sie auch sofort abholen. Ich finde es zudem auch wirklich  lieb das sie den Kunden  sofort bescheid  geben  und das sogar auf Wunsch über E-mail oder einer einfachen  SMS. Vielen  Dank nochmal : und ich bin auch froh darüber dass das richten nichts gekostet  hat. Es war nämlich  meine aller erste Brille und ich bin froh diese bei Steiert geholt zu haben. Man bekommt alles sofort erklärt und die Sorgen werden beiseite  geräumt

Habe mir ein spezielles Brillenmodel ausgesucht und wurde auf Brillen Steiert hingewiesen. Vom Erstgespräch über Bestellung bis zur Fertigbrille einfach perfekter Service ! Besonderen Dank der Mitarbeiterin mit der" großen Brille"! Klare Empfehlung und falls es wieder eine neue Brille bedarf...gerne wieder.

Leider können wir über diesen Optiker nichts Gutes berichten. Uns hat dabei nicht mal so sehr geärgert, was alles schiefgelaufen ist, sondern viel mehr, wie man damit umgegangen ist! Begonnen hat alles mit der falsch notierten Sehstärke der ersten ! Brille unserer Tochter.  Da sie erst 2 ist, konnte sie uns natürlich nicht sagen, dass sie nichts sieht. Jetzt hat sie eine Abneigung gegen die Brille entwickelt. Als wir die neuen Gläser bestellt haben, sagte man uns, dass man sich etwas überlegen würde, um das ganze etwas zu entschädigen. Passiert ist dann aber nichts. Auf die richtigen Gläser haben wir dann 3 Wochen gewartet. Als wir das nächste mal Gläser nachbestellt haben, sagte man mir die Brille wäre in einer Stunde fertig. Wirklich gedauert hat es dann aber 4 einhalb Stunden. Wenn ich nicht nach 2 Stunden angerufen hätte, hätte man mich einfach warten lassen. Auf die Beschwerde beim Geschäftsführer hin, ist dann auch nichts weiter passiert. Service und Kundenfreundlichkeit sieht für uns anders aus.

So überlebt der stationäre Handel nicht! Ein solches Geschäftsgebaren habe ich noch nicht erlebt! Ich habe mir mehrmals Brillen zur Auswahl mitgenommen, mich aber letztendlich für keine der Brillen entschieden. Für eine Brille entscheide zumindest ich mich nur, wenn's 100%ig passt. Das hat es aber nicht. Und zur "Auswahl" beinhaltet letzten Endes auch die Option, keine der Brillen auszuwählen. Das sah man im Hause "Steiert" wohl anders und schon hatte ich einen diskriminierenden Vermerk im Datensatz. Dieses Verhalten ist das Gegenteil von Kundenfreundlichkeit! Ich werde dieses Geschäft zukünftig meiden!

Besser kann es nicht laufen! Ich bin mehr als positiv überrascht. Diesen Service zu topen ist schwer. Von der Terminvereinbarung über die Beratung und Sehtest  Aber das sollte nicht alles sein! Gerade mal 24 Std. später die Info, das meine Brillen fertig sind, hat mich mehr als überrascht! Vielen lieben Dank an für alles. Danke Frau Wolf für die tolle Beratung und unkomplizierte Terminvorgabe.

Vielen Dank an Herrn Özdemir, war mit meiner Mama vor Ort für einen Sehtest. Einen ganz großen Dank, super Service, nettes Personal. Herr Özdemir arbeitet sehr professionell, sehr freundlich, unglaublich entgegenkommend! Empfehle ich definitiv weiter. Ein sehr ruhiger, zuvorkommender, sehr akkurater und sympathischer Mensch. Da fühlt man sich als Kunde in den richtigen Händen.

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