Brillengalerie Michael Thun

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Kompetente und umfassende Beratung gehört ebenso zu unseren Stärken wie Zeit zu haben, um auf Ihre individuellen Wünsche einzugehen.

"Visilab, Ihr innovativer Optiker in Thun mit einer Leidenschaft für Qualität, Service und Stil. Der führende Schweizer Optiker für Brillen, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen, Sehtests und alle Ihre Sehbedürfnisse."

Adresse: Bahnhofstrasse 11, 27612 Loxstedt

Telefonnummer: 047443033

Webseite

Stadt: Loxstedt

Postleitzahl: 27612

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Danke Visilab Thun Uns wurde super unkompliziert geholfen , nachdem unserer Tochter in den Ferien das Brillengestell gebrochen ist. Das Gestell war leider nicht mehr in der Filiale vorhanden, doch man hat uns - ohne danach zu fragen - an eine Partnerfiliale verwiesen. Mussten so sogar weniger weit fahren. Das ist doch Kundenservice! Danke

Liebes Visilab Team, ich danke ihnen herzlich für die rasche und professionelle Beratung meiner Ukrainische Mitbewohnerin. Auch ein grosses Dankeschön für die freundliche Geste mit den Monatslinsen. Gerne empfehle ich ihr Optikergeschäft weiter.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Visilab Team in Thun . Top Bedienung heute habe Brille gekauft ,beraten von Frau Dumelin super Kundenservice. Gerne wieder.

Teure Sonnenbrille von schlechter Qualität Habe vor drei Jahren eine Adidas Sportbrille mit Gleitsichtglas zum Preis von CHF 1242.00 gekauft. Nun hat sich sukzessive die Beschichtung gelöst. Ein Mitarbeiter sagte mir, das komme häufig vor. Bei seinen Sonnenbrillen hätte sich diese bereits mehrmals nach einem Jahr abgelöst. Visilab offerierte mir 30 Prozent Rabatt auf den neuen Gläsern. Ein schlechtes Angebot für eine so teure Brille. Schade, dass Visilab mangelhafte Produkte verkauft.

Ich trage seit dreissig Jahren eine Brille und hatte bisher nie Probleme. Ich wurde mit einem tollen Angebot gelockt und hab dann mehr bezahlt als anderswo. Sehr arrogante Bedienung, ich wurde nicht ernst genommen. Somit habe ich noch immer keine zufriedenstellende Lösung. Ich habe mich total schlecht aufgehoben gefühlt. Einmal Visilab, nie mehr Visilab  Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme, gerne habe ich heute nochmals einen Termin in einer anderen Filiale in Thun wahrgenommen. Ich wurde sehr freundlich und zuvorkommend bedient und es wird versucht eine Lösung zu finden! Es geht eben auch anders, besten Dank!

Sehr professionelle Beratung, grosse Auswahl an verschiedene Brillenmodelle, Preis/Leistung stimmt in jeder Hinsicht und es wird nicht versucht einem was "anzudrehen" was man gar nicht benötigt . Ich war sehr überrascht, wie schnell meine beiden Brillen bereit waren

Grosse sorgfalt in der Beratung. Letztes Jahr haben Sie mir empfohlen eine Augenarzt auszusuchen denn Sie hatten Verdacht auf das Grauestar. Der Visilab Optiker hatten Recht, nun habe ich beide Augen operierenlassen, und so benötige ich keine Brille mehr für Arbeit in der Nähe. Ich benötige lediglich eine Brille für  in die Weite zu sehen.

Beim ersten Kauf der Brille meiner Tochter bei Visilab war ich gut besucht wie es sein sollte und die Lieferung war schnell.  Ich kam nach 1 Jahr zurück und nutzte die Versicherung, die ich beim ersten Einkauf bezahlt hatte.  Der Service war schrecklich und die Frist von 4 Tagen für die Lieferung wurde nicht eingehalten.  Nachdem ich auf den versprochenen Anruf am 4. Tag gewartet hatte, rief ich an, um herauszufinden, wann die Brille fertig sein würde, und verlängerte die Frist um weitere 2 Tage.  Ich habe ein Brilleband bestellt und meine Bestellung wurde ignoriert, ich habe zum 2. Mal gefragt, weil die Brille für meine 6-jährige Tochter war und sie sehr aktiv ist, die Begleiterin hat mir einen Anruf innerhalb der nächsten 3 Tage versprochen, ich habe diesen Anruf nie bekommen. Ich habe es online bei Zara gekauft und die Lieferung erfolgte in 3 Tagen. Die Anwesenden behandelten mich mit völliger Gleichgültigkeit, als wäre dies die einzige Optik in der Schweiz. Es gibt mehrere andere, die ihre Kunden respektieren und mein Geld verdienen...

Mitarbeiter sehr unfreundlich beim Sehtest. Geben einem das Gefühl, man sei minderwertig und nehmen ihre Kunden nicht ernst, vorallem wenn man nicht so gut sieht.

Können nicht ein Sehtest korrekt ausfüllen wo 8 Kreuze zu machen sind, und zwei Personen noch kontrollieren!  nicht zu empfehlen für Sehtest zu machen

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