British American Shop

British American Shop Kontakt Informationen

"Mit unseren Familienwurzeln im Peak District im Herzen Englands und Südenglands suchen und finden wir immer wieder neue Highlights für euch.Just pop in, lass dich verführen von landestypischen Aromen, folge der Wanderlust deiner Geschmacksknospen und infuse your life with a little britishness."

Adresse: Dortustr. 53 , Potsdam 14467, BB, DE

Telefonnummer: 0331 5058792

Zustand: BB

Stadt: Potsdam

Postleitzahl: 14467

Öffnungszeiten

Montag: 11:00-18:00
Dienstag: 11:00-18:00
Mittwoch: 11:00-18:00
Donnerstag: 11:00-18:00
Freitag: 11:00-18:00
Samstag: 11:00-14:00

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Bewertungen

Süßer kleiner Laden mit Sitzecke zum Cream tea genießen. Habe mir scones und clotted Cream gekauf und wurde sehr nett vom Besitzer bedient. Die scones schmecken sehr gut - so wie sie sein sollten, eben so die clotted Cream. Schade, dass es so viele schlechte Bewertungen gibt von Leuten die online bestellen, lasst euch davon nicht abhalten euch vor Ort eine eigene bessere Meinung zu bilden!

Ich kann nur jedem empfehlen..... Finger weg von diesem Online-Shop. Mein Fehler war, dass ich vor der Bestellung nicht nach den Rezensionen geguckt habe, sonst hätte ich erst gar nicht bestellt. Inzwischen ist meine Bestellung zweieinhalb Monate her, das Geld wurde natürlich sofort abgebucht, Ware ist trotz mehrmaligem Nachfragen per Mail immer noch keine eingetroffen.....man wird hingehalten, wahrscheinlich in der Hoffnung, dass man es irgendwann bleiben lässt nachzuhaken. Ich frage mich wie es angeht, dass solche Geschäftspraktiken ohne Folgen bleiben...

Habe jetzt das 2. und letzte mal dort bestellt. Die jetzige Lieferung war Anfang April bestellt und kam Anfang Juni. 2 Artikel habe ich nicht erhalten, dafür 2 Artikel bekommen die nicht bestellt waren. Einige Artikel waren noch exakt 6 Tage nach der Lieferung haltbar, ein falsch gelieferter Artikel als einziger bis Sept. 2017 haltbar, ein gelieferter Artikel Dezember 2016 abgelaufen. Zwischenzeitlich wollte ich mein Geld zurück, null Reaktion von BAF. Gruseliger Kundenservice... Habe Paypal zur Klärung eingeschaltet

Ich bin begeistert von der Auswahl und dem Service. Ich bestelle  hier regelmäßig unsere Lieblingsprodukte und bei der tollen Auswahl probieren wir auch mal etwas Neues. Auch wenn die Lieferzeit mal etwas länger ist, kann ich damit leben. Schließlich ist die Vorfreude dann bei mir und meiner Familie doppelt so groß :-

Bestellt wurde die ware im mai, hab die ware bezahlt und dann 4 Monate gewartet das da mal was kommt. Telefonisch erreicht man niemanden, per mail geht es sehr schleppend! Hab dann endlich Antwort bekommen mit der Aussage das due Ware in der nächsten Woche kommt. Wieder 2 Wochen gewartet. Jetzt kam ne Teillieferung.  Dose verbeult,  Kuchen nicht wirklich frisch! So nun warte ich auf die Rückzahlung von meinem geld auch schon wieder die dritte woche. Der laden ist das allerletzte und würde ich niemals weiterempfehlen! !

Ich hätte mir die Bewertungen wohl vor der Bestellung mal angeschaut. Es fängt schon damit an, dass die Liefefzeit auf der Website nicht sehr deutlich gekennzeichnet ist und dann erst mit der Bestellbestätigung erfährt "Lieferzeit 5 bis 21 Tage" Nun gut, da dachte ich noch Schuld eigene. Wer lesen kann ist klar im Vorteil und hatte die kleine Hoffnung, dass es ja vielleicht nicht wirklich 21 Tage dauert. Das war am 14.06. Diese Schokolade sollte ein Geschenk werden. Ich schrieb mehrfach hin und fragte nach. Irgendwann gab es eine allgemein verfasste Mail über Lieferverzögerungen, aber man damit rechne die Ware in den nächsten Tagen zu versenden. Das war vor 4 Tagen. Seitdem wieder nichts gehört. Kommunikation gleich 0. Einmal und nie wieder, Kundenservice ist ein Fremdwort

Meine Lieblingssauce gab es eine Zeit lang bei Edeka. Danach war sie in Deutschland nirgendwo mehr aufzufinden.  Nach längerer Recherche bin ich auf British-American-Food gestoßen.  Trotz absolut desolater Bewertungen habe ich hier bestellt - frei nach dem Motto: so schlecht kann man ja gar nicht sein!  Und? Nach 3,5 Wochen kam der gewünschte Artikel mir fast 12 Monaten Haltbarkeit zu einem fairen Preis!  Was will man da noch mehr?

Am 6.9.17 bestellte Ware entgegen der Angabe nicht lieferbar, Info erst bei Nachfrage, Nachfrist gesetzt, verstrichen, Bestellung storniert, keine Reaktion. Ware kommt am 28.7.17 mit drei !!! unterschiedlichen MHDs zwischen 10.2017 und 12.2018, verpackt wie Privatversand. Merkwürdig bis gefährlich. Sorry, aber so nie wieder.

Einmal und nie wieder. Mehr als drei Monate Lieferzeit. Die hälfte fehlte und fehlendes wurde durch anderes ersetzt. Ersetze Ware zurück geschickt. Nochmals zwei Monate warten bis das Geld kam. Emails wurden zum Schluss ignoriert und Geld kam nur nach androhung des Anwalts.

Bestellung nicht erhalten. Dann Wideruf geschrieben - keine Reaktion. Dann Paypal Käuferschutz hinzugezogen - Ware kam nach 3 Tagen dann an. Das ist höchst unseriös. Finger Weg! Insgesamt 8 Wochen gebraucht. Kommunikation ist auf Hinhalten und ggf. Aussitzen ausgelegt. Nie wieder...

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