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British Council Germany

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Geschichte

We are on the ground in six continents and over 100 countries worldwide, building opportunity and trust through the exchange of knowledge and ideas. We connect people with the United Kingdom, sharing our cultures and the UK’s most attractive assets: English, the Arts, Education and our ways of living and organising Society.

Adresse:
Telefonnummer: +49 30 31109910
Stadt: Berlin


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Bewertungen
Ich warte seit dem 29. September auf meine Rückerstattung in Höhe von 238,00 Euro. Da ich - aus welchen Gründen auch immer - die Zahlung online nicht vornehmen konnte, erhielt ich per Email die Bankdaten vom British Council, um den Betrag zu zahlen. Einen Tag später wurde mein IELTS Termin storniert und in der Mail wurde angekündigt, dass meine Zahlung nicht angenommen werden konnte, weil sie nur online möglich sei. Dabei hat mir der British Council diese Daten selbst per Mail geschickt. Auf eine substanzlose Entschuldigung hin, wurde mir versprochen, dass ich meine Rückerstattung erhalten werde. Seit dem 29. September warte ich. Alle meine Mails zuletzt vom 12.10.22 wurden ignoriert. Bis heute habe ich keine Antwort oder gar eine Zahlung erhalten.
Bad service! I recommend ETF TOEFL instead. You have to wait 2-8 weeks until you will get an answer, if you will get one... Sehr schlechter Service. Man wartet 2-8 Wochen auf eine Antwort, wenn man überhaupt eine bekommt. Ich empfehle dringend eine andere Organisation zu wählen, wenn es darum geht einen Sprachtest zu absolvieren, zB ETF. Dieser ist weltweit anerkannter und es wird sich schnellstmöglich um alle Anliegen gekümmert.
Das Gebäude ist bißchen schwer zu finden, da es in Berolina Ecke ist, der kein Schild hat. Ansonsten waere der kleine Englisch Test Center ziemlich nett. Gibt es auch Kaffee Tisch zur Pause und paar Bücher und Computern Raum.
Sehr schnelle und kompetente Beratung. Nun weiß ich welcher Kurs der richtige für mich ist. Bin schon sehr gespannt.
I had to cancel my exam 6 days before it was due. I am very happy with the solution provided by the British Council. They helped me in the best way: and showed understanding of my difficult situation. You can email them and wait a few days for a response, but make sure they're busy with your email and trying te help, so don't get nervous Übersetzt von Google Ich musste meine Prüfung 6 Tage vor Fälligkeit absagen. Ich bin sehr zufrieden mit der Lösung des British Council. Sie haben mir bestens geholfen : und Verständnis für meine schwierige Situation gezeigt. Sie können ihnen eine E-Mail schreiben und ein paar Tage auf eine Antwort warten, aber stellen Sie sicher, dass sie mit Ihrer E-Mail beschäftigt sind und versuchen, Ihnen zu helfen, also werden Sie nicht nervös
The service was good during the exam. However, it’s been 12 days already since I took the computer based IELTS and I still haven’t received my results. It was supposed to come out in 3-5 calendar days after the exam itself. I tried to reach the authorities from British Council in Berlin to find out what happened, but they don’t accept calls, only e-mails. But still they didn’t reply to my letter for unknown reasons. I’d like to get an answer from them at least to know the reason why the results are delayed and when they’re going to be available. Writing a review is my only hope to get a proper answer from them. Übersetzt von Google Der Service war während der Prüfung gut. Es ist jedoch bereits 12 Tage her, seit ich den computerbasierten IELTS gemacht habe, und ich habe meine Ergebnisse immer noch nicht erhalten. Es sollte in 3-5 Kalendertagen nach der Prüfung selbst herauskommen. Ich habe versucht, die Behörden vom British Council in Berlin zu erreichen, um herauszufinden, was passiert ist, aber sie nehmen keine Anrufe an, sondern nur E-Mails. Aber sie haben aus unbekannten Gründen immer noch nicht auf meinen Brief geantwortet. Ich würde gerne eine Antwort von ihnen bekommen, um zumindest den Grund für die Verzögerung der Ergebnisse zu erfahren und wann sie verfügbar sein werden. Das Schreiben einer Bewertung ist meine einzige Hoffnung, eine angemessene Antwort von ihnen zu erhalten.
I wrote my mailing address incorrectly and I am trying to reach out to the British Council/IELTS exam team to justify the mistake and know whether they have sent my IELTS test report form or not, but nobody is replying to my emails. This is urgent since I have to submit my test report form to the university in one month only. I hope I receive feedback in this regard before it is too late. Übersetzt von Google Ich habe meine Postanschrift falsch geschrieben und versuche, mich an das British Council/IELTS-Prüfungsteam zu wenden, um den Fehler zu rechtfertigen und zu erfahren, ob sie mein IELTS-Testberichtsformular gesendet haben oder nicht, aber niemand antwortet auf meine E-Mails. Dies ist dringend erforderlich, da ich mein Testberichtsformular nur in einem Monat an der Universität abgeben muss. Ich hoffe, dass ich diesbezüglich eine Rückmeldung erhalte, bevor es zu spät ist.
I took my test in Munich. The service during the test was good. It has been a month since I received my IELTS result online. However, I haven't received the paper version of my test report form. I really need it for my application but it seems like there is no way to contact the organization in such emergency cases. Email is available but the organization is not responsive. I requested the TRF to be sent directly to the organization but haven't received any confirmation or delivery status. Phone call is unavailable with the reason of Covid-19, which makes me really frustrated. Only the reviewing service seems to be responsive so I am writing this review with the hope to get some updates from the exam team. I understand that it requires lots of effort to organize such exams, but at least we deserve some information since we are relying on you for our applications and all the paperwork. Sorry, but such a situation is unacceptable. Best, Khanh Übersetzt von Google Ich habe meine Prüfung in München abgelegt. Der Service während des Tests war gut. Es ist einen Monat her, seit ich mein IELTS-Ergebnis online erhalten habe. Ich habe jedoch die Papierversion meines Prüfberichtsformulars nicht erhalten. Ich brauche es wirklich für meine Bewerbung, aber es scheint, als gäbe es in solchen Notfällen keine Möglichkeit, die Organisation zu kontaktieren. E-Mail ist verfügbar, aber die Organisation reagiert nicht. Ich habe angefordert, dass das TRF direkt an die Organisation gesendet wird, habe aber weder eine Bestätigung noch einen Lieferstatus erhalten. Telefonanruf ist wegen Covid-19 nicht verfügbar, was mich wirklich frustriert. Nur der Bewertungsdienst scheint zu reagieren, daher schreibe ich diese Bewertung in der Hoffnung, einige Updates vom Prüfungsteam zu erhalten. Ich verstehe, dass es viel Aufwand erfordert, solche Prüfungen zu organisieren, aber wir verdienen zumindest einige Informationen, da wir uns für unsere Anträge und den gesamten Papierkram auf Sie verlassen. Entschuldigung, aber eine solche Situation ist nicht akzeptabel. Am besten, Khanh
While the Berlin center offer exam dates rapidly, it's been 6 days and I haven't gotten my results yet. This is past their mentioned deadline. As others have pointed out, they do not reply to your emails or your calls. They can't seem to understand that people need their scores for immigration purposes. I am very upset by the lack of regard they have for candidates. Edit. You will pass my feedback? It's been 7 days and my results are withheld with no explanation! I am beyond frustrated by your lack of any response. Übersetzt von Google Während das Berliner Zentrum schnell Prüfungstermine anbietet, sind 6 Tage vergangen und ich habe meine Ergebnisse noch nicht erhalten. Dies ist nach der genannten Frist. Wie andere bereits betont haben, antworten sie nicht auf Ihre E-Mails oder Ihre Anrufe. Sie können anscheinend nicht verstehen, dass die Leute ihre Ergebnisse für Einwanderungszwecke brauchen. Ich bin sehr verärgert über die mangelnde Wertschätzung, die sie den Kandidaten entgegenbringen. Bearbeiten. Sie werden mein Feedback weitergeben? Es ist 7 Tage her und meine Ergebnisse werden ohne Erklärung zurückgehalten! Ich bin mehr als frustriert über Ihre fehlende Reaktion.
Everything is incredibly nice and the atmosphere is warm and friendly. There is just one little thing, I am still waiting for my computer based IELTS results, could you please let me know what is the issue? Thank you in advance! Übersetzt von Google Alles ist unglaublich schön und die Atmosphäre ist warm und freundlich. Es gibt nur eine Kleinigkeit, ich warte immer noch auf meine computerbasierten IELTS-Ergebnisse, könnten Sie mir bitte sagen, was das Problem ist? Vielen Dank im Voraus!
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