Brogle - Schmuck & Uhren

Brogle - Schmuck & Uhren Kontakt Informationen

Info

Juwelier Brogle bietet seinen Kunden seit über 70 Jahren exklusiven Schmuck und Uhren im Ladengeschäft und europaweit online unter www.brogle.de.

Geschichte

In mehr als 70 Jahren hat sich unser Familienbetrieb das Vertrauen durch Kompetenz, Qualität und umfassenden Service erworben.
Unsere außergewöhnliche Vielfalt renommierter Markenhersteller, wie beispielsweise Chopard, Longines, Montblanc, Pomellato und Wellendorff, sowie erstklassige Qualität und die individuelle Beratung sind gute Gründe uns zu besuchen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude auf unserer Facebook Präsenz und laden Sie ein, sich Ihre schönsten Schmuckstücke, Trauringe und Uhren in unserem Juwelier-Fachgeschäft und unter unserem Online-Auftritt www.brogle.de anzusehen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Ihre Familie Brogle

"Wir leben das Beste. Geboren aus unserer Passion stets das Besondere und Einzigartige für ein exklusives Lebensgefühl ausfindig zu machen, erklimmen wir die Hotspots dieser Welt, sind mitten im Geschehen und an unentdeckten Orten unterwegs, spüren Trends auf, kehren zurück und teilen diese Impulse und Inspirationen mit unseren Kunden.Getrieben von dieser Leidenschaft, wählen wir erlesene High-End-Produkte aus einem Brandmix aus, die die Individualität und Lust am Schönen unterstreichen. Wir setzen die Meisterwerke stilvoll in Szene und geben ihnen die Aufmerksamkeit, die sie verdienen."

Adresse: Am Kronenhof 25, 73728 Esslingen

Telefonnummer: +49 711 39 69 92 - 0

Webseite

Stadt: Esslingen

Postleitzahl: 73728

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 17:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Habe eine Uhr im Online-Shop erworben und in Köln abgeholt. Von der Bestellung bis zur Bereitstellung vergingen, trotz Weihnachtsgeschäft, nur wenige Tage. Die Betreuung durch Frau Egerer vom Kundenservice ist hervorzuheben. Herzlichen Dank nochmals. Die beiden Herren in Köln, leider weiß ich die Namen nicht, sind sehr freundlich und zuvorkommend. Ich bin ein wirklich sehr zufriedener neuer Kunde.

Um es vorweg zu nehmen, vielen Dank an Frau Krämer für die hervorragende Beratung und den perfekten Service! Sie hat sich alle Zeit genommen und uns ausführlich und auf Augenhöhe beraten. Hier ist die Qualität der Beratung nicht von der Dicke des Geldbeutels abhängig. Wir haben uns von Anfang an wohl gefühlt. Auch der Service nach dem Kauf verlief reibungslos und zügig. Innerhalb von wenigen Tagen wurde das bestellte Armband geliefert und getauscht. Ich werde wiederkommen!

Vor 14 Tagen brachte ich zwei Uhren zur Brogle nach Köln eine Belisar Mondphase Gold und eine Noramis von Union Glashütte. Der Empfang war freundlich zudem ich ja auch eine der Uhren dort erworben habe. Alles andere war unprofessionell die Dame wusste noch nicht mal wie man die Schließe öffnet bei der Belisar Mondphase und doktorte erst an dem Lederarmband rum. Daraufhin zeigte ich ihr wie man dieses öffnet. Nach knapp 14 Tagen rief ich dort an weil die Uhren zur Zentrale geschickt, um da in Augenschein genommen wurden und auf der Zeitwaage einreguliert wurden. Nach meinem Anruf teilte man  mir mit, dass ich die Uhr abholen könnte. Darauf erwiderte ich, dass ich zwei Uhren abgegeben habe. Logischerweise fragte ich auch was an den Uhren letztendlich gemacht worden ist das konnte sie mir auch nicht sagen daraufhin rief ich selber in der Zentrale an ließ mich mit dem Uhrmacher verbinden und der konnte mir dann Auskunft geben. Am Abholtag bekam ich beide Uhren wieder ausgeliefert. Sauber machen und ein Finish hielt man wahrscheinlich nicht für nötig auch sehr unprofessionell, anschließend wurden beide Uhren in eine Luftfolie eingeschlagen und mir übergeben wieder sehr unprofessionell. Vielleicht bin ich auch ein bisschen verwöhnt wie zum Beispiel von Gadebusch, da hatte ich zeitnah den direkten Vergleich herstellen können. Lieb und nett reicht leider nicht, wenn die Kompetenz fehlt und man sich mit der Ware die man anbietet nicht besonders gut auskennt. Für mich auf jeden Fall sehr enttäuschend.  Zusatz vom 23.06.21  Nachdem ich die Union Glashütte noramis seit einigen Wochen wieder in Gebrauch habe, muss ich doch den Uhrmacher sehr loben denn meine Uhr auf der Zeitwaage hatte ich habe das jetzt über mehrere Wochen wie gesagt überprüft und stelle fest dass die in einer Woche nur 5 Sekunden vor läuft das ist ein absoluter Spitzenwert nochmals vielen Dank für den begnadeten Uhrmacher liebe Grüße Armin Tollkamp

Super Service und freundliche Beratung. Auf alle meine extra Wünsche wurde eingegangen. Zudem habe ich meine alten Ringe aufarbeiten lassen, jetzt sehen die wie neu aus. Danke. Gerne wieder!

Ich habe hier ein Uhrenarmband online bestellt. Nach einer Bestellbestätigung habe ich eine Woche nichts gehört. Erst nach ich mich nach dem Bestellstatus erkundigt hatte, teilte man mir mit das der Hersteller das Armband in den von mir bestellten Maßen nicht vorrätig hat. Selbstverständlich stornierte ich den Auftrag und ich bekam eine Nachricht das man mir den bereits geleisteten Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten würde. 5 Wochen später bekam ich dann mein Geld endlich zurück. 2x mangelhafte Leistung garniert mit Unverschämtheit hintereinander! Einmal und nie wieder!

Katastrophaler Service! Ein absolut desaströses Einkaufserlebnis, das bei mir den nachdrücklichen Eindruck mutwilliger Täuschung erweckt hat: entgegen der ursprünglichen Zusage, aufgrund der ich Vorkasse ! geleistet habe, habe ich Wochen bzw. monatelang auf die Lieferung der bestellten Uhr gewartet. Und, diese ist nie geliefert worden. Auf meine vielfachen Nachfragen wurde ich immer wieder vertröstet, ein Entgegenkommen bzw. angemessene Entschuldigung gab es nicht. Gleichzeitig konnte ich im Online-Shop sehen, dass die Uhr weiterhin mit einer Lieferzeit von 10 Werktagen eingestellt war. Eine offensichtliche Täuschung. Ein Fall für die VERBRAUCHERSCHUTZZENTRALE. Ende der Odyssee war, dass man mir nach 2 Monaten mitteilte, dass man nicht absehbar liefern könnte und mir als Alternativen entweder die Rückabwicklung des Vertrages oder Lieferung auf unbestimmte Zeit verbleibe. Online wird die Uhr aber immer noch mit der Lieferzeit von 10 Tagen angeboten. Einfach dreist! Ich kann nur ABRATEN, diesen Shop MEIDEN! Die Uhr habe ich - nach Rückabwicklung - jetzt bei dem JUWELIER ALTHERR innerhalb von fünf Werktagen bekommen.

Vielen Dank für die gute Beratung vor Ort und auch online. Die Abwicklung des Kaufs war sehr professionell und schnell. Die Kommunikation immer freundlich.

Ich bewerte kaum einen Dienstleister mit 5 Sternen, weil ich finde, dass viele Punkte passen müssen, um die 5 Sterne zu verdienen. Der Flagship Store in Köln ist eine sehr einladende Luxusfiliale, die mit einem wohl fühlendem Ambiente ausgestattet ist. Die Fachberaterinnen sind kompetent und gehen auf die Kundenwünsche sehr orientiert ein. Der Kassenbereich ist zugleich wie eine italienische Cafe Bar aufgebaut, und man bekommt bei einem leckeren Cafe nicht das Gefühl, dass man hier nur der "Kunde" ist, sondern man kann sich während des Einkaufs nett mit den Mitarbeitern unterhalten. Die Filiale hat sogar vor Ort eine Goldschmiedin, was natürlich "Gold Wert ist" .  Store: 5 Sterne Mitarbeiter: 5 Sterne Lage: 4 Sterne Parkplätze: 3

Habe vor zwei Tagen eine wunderschöne Uhr bei Brogle Köln erworben. Die Uhr musste bestellt werden, war aber nach kurzer Zeit da und war wie erwartet genau die "Richtige" . Die Beratung von Frau Brüggenhorst war kompetent und sehr freundlich, die Kolleginnen sehr nett. Ein rundum schönes Kauferlebnis, danke dafür !

Super Service! Tolle Beratung. Eine richtiges Einkaufserlebnis. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Wir hatten komplexe Interessen, aber selbst diese wurden kompetent beraten. Vielen Dank an "Ivan" der uns perfekt beraten hat.

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