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Bröker-Wohnmobile

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Bröker-Wohnmobile Kontakt Informationen

Bröker-Wohnmobile
Adresse: Am alten Lokschuppen 8, 21509 Glinde
Telefonnummer: +49 40 22623865
Stadt: Glinde
Postleitzahl: 21509


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Die Arbeitsweise der Wohnmobilvermietung war in unserem Fall sehr unseriös. Es wurde eine telefonische Zusage gegeben, dass das Wohnmobil für den gewünschten Zeitraum frei wäre. Das Angebot der Vermietung wurde dann einen Tag später nach mehrmaligen Nachfragen unsererseits am späten Nachmittag gemailt. Unsere Rückmeldung mit dem unterschriebenen Angebot erfolgte dann am gleichen Tag - 4 Stunden später. Heute nach 4 Tagen habe ich die Info von der Wohnmobilvermietung erhalten, dass eine Vermietung nicht möglich sei. Es ist mir unverständlich, wie man hier mit Kunden umgeht.
Zusammenfassung: Abholung und Übergabe war oberflächlich und sehr flüchtig. Es hat 10 min. gedauert. Die Vermieter wirkten Lustlos und gestresst. Positiv zu erwähnen: wir konnten das Wohnmobil 1 Tag früher abholen. Sauberkeit war nicht befriedigend. In den Betten waren viele lange dunkle Haare zu finden. Der Fernseher war abgeklemmt und sollte 10€ pro Tag kosten, bei 16 Tagen Mietzeit wäre das preislich fast ein neuer Fernseher... Dann ging es los... Die Rückgabe hat satte 90min gedauert. Es wurde jedes Kissen, jedes Fenster, jedes Besteck und jede noch so kleine Ecke inspiziert und 5x umgedreht. Wir sind 12x um das Wohnmobil gelaufen und das Wohnmobil wurde dabei mindestens genauso viel gestreichelt und nach Beanstandungen gesucht. Dann hatte er was gefunden.Auf dem seitlichen Aufkleber, war ein ganz leicht, kaum zu erkennender Striemen zu erahnen. Der war uns bei der schnellen Übergabe 16 Tage zuvor garnicht aufgefallen. Aber dieser wurde jetzt ganz groß thematisiert und uns mit 236€ in Rechnung gestellt. Wir sind mit dem Fahrzeug knappe 300km gefahren und standen nur auf einem großen Platz ohne Bäume oder Büsche. Wir hätten es selbstverständlich sofort angesprochen und bezahlt. Aber da wir keinen Kontakt mit irgendwas hatten, waren wir uns keiner Schuld bewusst. Nach hin und her haben die Vermieter das Geld von unserer 1500€ Kaution eigenmächtig einbehalten. Auf einen Kostenvoranschlag warte ich heute noch..... Sehr schade, wir werden unsere nächste 4 Wöchige Tour woanders buchen. So kann man leider auch ganz schnell "Stammgäste" verlieren. Also Vorsicht bei der nächsten Abholung!!! Nehmen Sie sich Zeit und fotografieren Sie alles, aber wirklich auch alles was irgendwie im Nachhinein Ihnen in Rechnung gestellt werden kann!
Wir waren im Juni/Juli 2017 das erste Mal mit dem Wohnmobil unterwegs und dann gleich 5 Wochen in Schweden. Nicole hat uns super beraten und war jederzeit, auch von unterwegs, für uns erreichbar. Das Wohnmobil Dynamic 22P war sehr gepflegt, top ausgestattet und leicht bedienbar. Wir haben uns gleich wohl gefühlt. Sehr empfehlenswert für alle Camper und für die, die es werden wollen. Wir buchen gerne wieder bei Bröker!!!
Top, unsere erste Wahl, wenn wir wieder im Norden ein Wohnmobil brauchen. Das Wohnmobil war in einem perfekten Zustand, die Übergabe sehr nett, umfassend und ließ keine Fragen offen. Die Rückgabe war gründlich, aber ohne Überraschungen. Absolute Empfehlung!
Donnerstags angerufen und kurze Zeit später schriftliches Angebot bekommen, freitags Einweisung, sonntags abgeholt und losgefahren. Freundlich, spontan, flexibel, sympathisch und unkompliziert. Wir konnten sogar sonntags 14 Tage später das Womo wieder abgeben. Auch das lief problemlos ab. Womo war sauber und gut ausgestattet. Technik hat alles funktioniert. Gibt es was zu meckern ... nein, war eine Runde Sache. Wir empfehlen "Bröker" also hiermit sehr gerne weiter. Beste Grüße Susi + Flo
Haben ganz spontan und kurzfristig angefragt. Das Angebot kam schnell und die Reservierung lief problemlos. Netter Kontakt und auch tolle Beratung. Das Wohnmobil war sauber und gepflegt. Die Ausstattung war super. Es war alles an Zubehör drinnen was man braucht. Wir waren sehr zufrieden!
War persönlich während der Öffnungszeit da und wollte ein Womo mieten. Das Büro war nicht besetzt. Hatte bei einem Mitarbeiter der Dachdeckerfirma Bröker um Rückruf gebeten. Da ich am nächsten Tag keinen Anruf erhalten habe, habe ich angerufen. In dem Telefonat wurde mir erklärt, dass erst die vorhandenen Buchungen überprüfen werden müssen und ich dann zurückgerufen werde. Das war vor 4 Tagen. Auf den Rückruf warte ich heute noch. Leider kann ich daher nichts positives zu dieser Womovertmietung schreiben. Ich finde diese Vorgehensweise sehr unfreundlich.
Sehr sympatischer, netter Vermieter! Die Abwicklung war absolut professionell und entspannt, trotz Corona-Unsicherheit. Die Übernahme war nach Absprache sogar am Sonntag möglich. Es gab eine vollumfängliche Einweisung. Der Vermieter war während der Reise sehr gut erreichbar. Die Übergabe nach der Reise hat reibungslos und unkompliziert funktioniert. Kurz um - wir haben uns als Wohmobil-Anfänger bei Bröker Wohnmobile sehr wohl gefühlt und werden das sicherlich wiederholen! Absolut Empfehlenswert!
Wir haben uns 2019 bei Bröker Wohnmobile für unsere Schweden Tour ein Fahrzeug geliehen. Das ganze lief professionell ab. Das Fahrzeug war in top Zustand, die Einweisung war gut. Wir sind sehr zufrieden gewesen. Würden dort wieder ein Mobil ausleihen.
Es war letztes Jahr unser erster Urlaub mit dem Wohnmobil und dank euch nicht der letzte. Es war alles Tip Top. Netter Kontakt, die Übergabe hat reibungslos geklappt, trotz unser 3 Stündigen Verspätung bei unserer Rückkehr gab es überhaupt keine Probleme. Gerne wieder ein Wohnmobil von euch. Lg
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