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Bruno Gattung

  1. Brühl
  2. Brühl Kinderzahnarzt

Bruno Gattung Kontakt Informationen

Adresse: Rodderweg 19 , Brühl 50321, NW, DE
Telefonnummer: 02232 22122
Zustand: NW
Stadt: Brühl
Postleitzahl: 50321


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Unglaublich... Seit über einer Woche Versuche anzurufen um die Ergebnisse von dem Labor zu erhalten, wobei die Arzthelferin sagte,dass sie Ergebnisse in 2-3 da wären und man würde mich dann Anrufen. Dies ist bis jetzt nicht geschehen. Mein Sohn ist nichtmal ein Jahr alt und hat seit über einem Monat Durchfall. Wobei wir auch mehrmals im Krankenhaus waren. Als ich beim Kinderarzt war wurde der kleine nichtmal untersucht obwohl er dazu noch Fieber 39.9 hatte. Unglaubliches verhalten. Und wenn ich Mal durchkomme an der Telefonleitung werde ich einfach weg gedrückt. Das kann doch echt nicht normal sein. Besser ein anderen Kinderarzt aufsuchen.
Organisatorisch die absolute Vollkatastrophe! Waren zum Neugeborenen Hörscreening dort. Die Arzthelferin konnte einem nicht annähernd erklären was sie da genau tut und war auf jede meiner Fragen zur Behandlung ratlos. Herrn Dr. Gattung haben wir nicht einmal zu Gesicht bekommen. Dann hieß es auf einmal wir sollen am nächsten Tag wieder kommen, da unser Sohn ja erkältet ist und es deswegen warscheinlich nicht so gute Ergebnisse vorzeigt. Da Frage ich mich, wo es Sinn macht, wenn das Kind erkältet ist 1. Den Vorgang bzw die Wiederholung direkt auf den nächsten Tag zu verlegen, denn da ist das Kind ja nicht auf einmal gesund und 2. Wieso sich dann Herr Dr. Gattung das Kind nicht ERST RECHT Mal anschaut! Unmöglich und absolut unverständlich! NIE WIEDER!
Wir haben für unseren Neugeborenen einen Termin für die U2 bei Herrn Dr. Gattung für 12 Uhr vereinbart. Aufgrund eines Notfalls, waren wir leider nicht im Stande diesen Termin pünktlich wahrnehmen zu können. Sage und schreibe 15 min hatten sich dadurch verzögert Der Notfall als solches tut nicht zur Sache, denn hier geht es rein um das Verständnis, dass mit Kleinkind, pünktlich bei einem Termin zu erscheinen nun mal oft nicht unter einen Hut zu bekommen sind. Pause zwischen 12 und 14 Uhr. Somit konnten wir erst wieder um 14 Uhr dort anrufen. Die Arzthelferin war ziemlich unfreundlich, nachdem ich ihr geschildert hatte was bei uns passiert war. "Einen neuen Termin gibt's nicht" Auf meine Frage, warum wurde mir dies mitgeteilt : "Wenn Sie den 1. Termin nicht wahrnehmen konnten, haben wir uns darauf geeinigt, keine weiteren zu vergeben!"... Wir reden hier von der U2! Wir haben darauf hin entschieden, dass wir uns einen neuen kinderarzt suchen werden. einfach eine Unverschämtheit! Ärzte sind keine Autowerkstätten sondern haben einen Eid geschworen. Und wir sind so glücklich mit unserer Wahl!
Telefonisch erreichen ist das absolute katastrophe. Habe angefangen um 15 uhr schon anzurufen bin über ne halbestunde am telefon.
Wir sind jetzt seit 2 Jahren bei Herrn Gattung. Es läuft nicht immer alles perfekt. Wir waren auch schonmal an dem Punkt, wo wir überlegt haben, ob wir den Arzt wechseln sollen: wir waren zur Blutabnahme dort, das Kind war max. 1,5 Jahre alt. Er kam mit einer Helferin in den Raum gepoltert und hat sofort angefangen am Kind zu "arbeiten". Keine großartige Begrüßung, keine Kontaktaufnahme, einfach los. Kind war natürlich komplett überfordert ich auch, wusste nicht wie ihm geschieht, auf panisches Weinen wurde seitens Arzt/Helferin nicht reagiert. So schnell, wie Gattung da war, war er auch wieder weg. Als ich die Helferin gefragt habe, ob Herr Gattung vllt einen stressigen Tag hat und ob man das nicht hätte anders machen können, kamen nur Ausflüchte. Finde sowas geht - gerade bei ganz kleinen Kinder - überhaupt gar nicht. Man merkt halt, wenn das Praxis-Team besonders ausgelastet ist. Dann ist Herr Gattung unempathisch, die Helferinnen hektisch. Telefonische Erreichbarkeit ist auch so eine Sache. Teils wird man recht zügig zurückgerufen, teils wartet man sehr lange oder muss Erinnerungsanrufe machen. Ist ärgerlich, wenn es dem Kind sehr schlecht geht. Grundsätzlich muss ich aber sagen, dass die Helferinnen und Herr Gattung sehr freundlich und offen sind. IdR nimmt er sich für die Behandlung Zeit, geht gut auf das Kind ein, hat immer einen mehr oder weniger lustigen Spruch auf den Lippen und wir fühlten uns mit unseren Anliegen immer ernstgenommen und gut aufgehoben. Es gibt nur 2 Kinderärzte in Brühl. Ich verstehe, dass der Andrang groß und die Praxis mit hoher Wahrscheinlichkeit entsprechend ausgelastet ist. Aber das sollte niemals zu Lasten der Kinder gehen.
Ich bin sehr zufrieden immer wenn ich anrufen geht da jemand ran : wenn ich wegen einen Problem 10min zu spät komme ist das auch nicht so schlimm und die Schwestern sind auch sehr lieb leider immer im Stress aber sie sagen selbst bei uns ist immer jemanden krank Das einzigste was ich sagen würde ist das die spiel Sachen da mal alle ausgetauscht werden soll weil die sehr dreckig karputt und oft soger nur Müll ist
In akuten Notfällen nicht zuständig. Telefonisch ebenfalls nicht zu erreichen.
Leider mussten wir den Arzt wechseln. Fieberndes kind mit schmerzen wird nicht angenommen weil die Sprechstunde voll ist. Passiert hier leider oft. Arzt ist grad nicht der beste bei wichtigen Angelegenheit bekommt man kaum antworten auf die fragen. Sind froh das wir einen guten Kinderarzt gefunden haben. Praxis nicht weiterzuempfehlen.
Schlechteste Artztin der Welt mein Kind 2 Jahre alt hat seit 3 Monaten Bauchschmerzen es wurde nur gesagt Schmerzmittel nehmen nach 3 Monaten immer noch die selben Schmerzen ich musste denn Artzt selber sagen das er denn Kot kontrollieren soll es stellte sich fest das es ein Virus ist ich frage mich war der ARTZT ist?????? Wenn ihr eure kinder liebt geht nicht hin!!!!! Ausserdem ist ein artzthelfer kein arzt unmöglich mein kind ist krank aber man nimmt sich kein zeit um zu gucken was der kind hat einfach unmöglich sowas
Wir haben den Arzt gewechselt und sind sehr glücklich mit der Entscheidung. Herr Gattung und auch die Mitarbeiterinnen sind null empatisch und können meiner Meinung weder gut mit Kindern noch mit den Eltern umgehen. Man ist einfach irgendeine Nummer die vergessen wird. Zuletzt konnte man mir keinen neuen U7 Termin geben, obwohl ich unseren über 2 Wochen vorher abgesagt hatte. Der nächste Termin wäre erst im Januar 2020 frei.. um eine Lösung wurde sich nicht bemüht. Dort sind einfach alle überfordert. Schade, aber wir sind jetzt glücklich dort wo wir sind.
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