Buchbinder & Global Rent a Car

Buchbinder & Global Rent a Car Kontakt Informationen

Adresse: Korschenbroicher Str. 173, 41065 Mönchengladbach, Deutschland

Telefonnummer: 02161 4796710

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Mönchengladbach

Postleitzahl: 41065

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: 09:00–11:00 Uhr

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Vorsicht RISIKO!
Es fing damit an das ich Ende Februar online gebucht hatte, bei der Anmietung dann aber einen wesentlich höheren Betrag zahlen sollte. Unter anderem musste ich dem Mitarbeiter vor Ort die eigene Webseite zeigen, auf der die Winterreifen als inklusive angeboten wurden. Diese wollte er mir unbedingt in Rechnung stellen!
Unglücklicher Weise hatte ich einen Steinschlag auf der Autobahn. Nichts großes. Beifahrerseite. Dies wurde ordentlich aufgenommen.
Dann passierte viele Wochen gar nichts. Im MAI (mehr als 8 Wochen nach Rückgabe) bekam ich eine Rechnung über den Eigenanteil. Ohne Kommentar oder angeheftetem Reparaturnachweis. Durch die unschöne Diskussion bei der Anmietung hellhörig ging ich zur Vermieterstation vor Ort. Auf diese Nachfrage hin wurde mir zugesichert, dass ich in einer halben Stunde ein entsprechendes Papier per Email bekomme. VIER TAGE nachher habe ich per Telefon in der Zentrale nachgefragt und ein freundlicher Mitarbeiter sandte mir einige Dokumente. Unter anderem einen Kostenvoranschlag über Fixkosten in genau der Höhe meines Eigenanteils. Komisch.  
Das Beste ist aber das Auftragsdatum des Kostenvoranschlags. Das ist der Tag, an dem ich mich vor Ort nach einen Nachweis erkundigt habe. Also eine Woche NACH Rechnungsstellung. Erst dann wurde ein Kostenvoranschlag in Auftrag gegeben. Offensichtlich mit vorher feststehendem Ergebnis.
An Frechheit ist das nicht zu überbieten. Ich kann nur abraten dort einen Wagen zu mieten!!

      
      
      
 vor 8 jahren (15-05-2017)

Top. Nettes Personal.

 vor 7 jahren (01-05-2018)

Ganz toll. Kam ohne Voranmeldung, meine Wiinschklasse (Kleinwagen) war ncht mehr da. Bekam grösseres Modell zum Sonderpreis, weil es grad zurückkam und noch nicht aufbereitet war. Sehr nettes Team.

 vor 7 jahren (08-08-2017)

Guter Service. Problemlose Abwicklung. Auto in einem super Zustand. Komme bei Bedarf wieder.

 vor 8 jahren (22-05-2017)

Die Abwicklung war reibungslos und ging ohne Probleme

Allerdings bekam ich nicht mein gemieteten und bezahlten VW Golf VII sondern ein Opel Zafira mit der Begründung, dass sie gar kein Golf in ihrem Bestand haben und ich das als Upgrade sehen soll..
Eine Frechheit!
Mit einem Auto werben, welches überhaupt nicht in ihrem Bestand ist!
Ich werde nicht mehr bei Buchbinder Autos mieten!

 vor 8 jahren (11-03-2017)

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