Buchbinder & Global Rent a Car

Buchbinder & Global Rent a Car Kontakt Informationen

Adresse: Kürenzer Str. 19, 54292 Trier, Deutschland

Telefonnummer: 0651 99475990

Webseite

Zustand: Rheinland-Pfalz

Stadt: Trier

Postleitzahl: 54292

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:00 Uhr
Dienstag: 07:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:00 Uhr
Freitag: 07:00–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: 09:00–11:00 Uhr

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Bewertungen

Ich habe lange gezögert diese Rezension zu schreiben, aber meine Geduld ist allmählich am Ende und ich möchte andere Kunden vor dem miserablen Kundenservice warnen. 
Die Vermietung des Fahrzeugs hat reibungslos geklappt - der Ärger fing erst danach an, als ein Mitarbeiter mir die Kaution meiner Kreditkarte vermeintlich(!) gutgeschrieben hat, anstelle den Betrag einfach wieder freizugeben. Der Betrag kam nie auf meinem Konto an, da die Bank Gutschriften mittels VISA nicht akzeptiert. Daraufhin wurde einen Monat später ohne jegliche Rücksprache mit mir dieser Betrag von meiner Kreditkarte eingezogen. Ich habe natürlich Anfang Januar diesen Einzug sofort beanstandet und warte jetzt trotz wiederholter Aufforderung immer noch auf mein Geld. 

Fazit: Wer das Risiko bereit ist, dass etwas schief geht, kann ruhig ein Auto mieten. Die anderen Rezensionen geben allerdings den Eindruck, dass wirklich häufig irgendwas schief läuft. Also vorsicht!

 vor 9 jahren (05-02-2018)

Transporter reserviert, 2 Personen haben sich einen Tag Urlaub genommen. Am Abend vorher wurde trotz verbindlicher Reservierung das Auto von Buchbinder abgesagt da es angeblich kaputt sei. Angebotenes Ersatzfahrzeug war ein 7,5t LKW den natürlich keiner von uns fahren darf und das doppelte an Sprit benötigt. 
Transport gescheitert und Urlaub umsonst genommen.

 vor 9 jahren (03-01-2018)

Man muss peinlichst Genau aufpassen, bei der Übergabe! Sollte irgendwie ein Licht brennen im Cockpit, und durch Unwissenheit losfahren hat man die A-Karte. SOFORT ABLEHNEN und anderes Fahrzeug verlangen, auch nicht wenn der "Mitarbeiter"sagt: Das ist nichts . Drauf bestehen! Ich hatte den Vorwurf eines Marderbiss im Motoraum.

 vor 9 jahren (14-12-2017)

Kurz vor mietbeginn „Abgesagt“ Planung ist mit Buchbinder Trier nicht möglich. Sie halten sich nicht an abgeschlossene Verträge.

 vor 9 jahren (27-10-2017)

Ich reserviere monatlich in Trier und konnte mich nie beschweren! Die Autos die ich bekomme habe waren in einem guten bis perfekten Zustand! Das Telefon steht an manchen Tagen dort nicht still, aber das ist eben so, deshalb vielleicht auch der Stress, den die Mitarbeiter vor Ort manchmal haben! Und es kommen die ungewöhnlichsten Wünsche von Kunden, was mich selbst manchmal zum staunen bringt, wenn ich auf mein Auto /Vertrag warten muss! 4 Sterne nur, weil ich mir wünschen würde, dass es eine Kundenkarte gibt, bei dem man Bundesweit als Kunde mit Daten bekannt ist! Jedesmal müssen alle Daten neu erfasst werden!

 vor 9 jahren (21-03-2017)

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