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Buchhandlung Helming & Heuser

  1. Unterhaching
  2. Unterhaching Buchhandlung

Buchhandlung Helming & Heuser Kontakt Informationen

Buchhandlung Helming & Heuser
Adresse: Albrecht-Dürerstr. 1 , Unterhaching 82008, BY, DE
Telefonnummer: 089 6112465
Zustand: BY
Stadt: Unterhaching
Postleitzahl: 82008


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Bewertungen
Ich habe online Bücher bestellt, was leider etwas schwierig war, weil man nicht herausfinden kann ob die bereits vorhanden sind, wenn man sich als Gast anmeldet. Als ich die Bücher dann abholen wollte wurde ich von der Inhaberin mehrfach in sehr unfreundlichem Ton angeredet und mit größtem Desinteresse und hochnäsig behandelt, die Kollegin die dann übernahm war aber sehr nett. Ich wollte in der Corona Krise ein lokales Unternehmen unterstützen aber scheinbar hat es dieses Unternehmen nicht nötig wenn so mit Kunden umgegangen wird.
Der Servicegedanke hat den Weg in diese Buchhandlung noch nicht gefunden. Ich wurde als Kunde selten mit soviel Unhöflichkeit und Desinteresse behandelt. Ich wollte den örtlichen Buchhandel unterstützen, werde aber künftig wieder beim Onlineversandhandel bestellen - da gibt's tatsächlich Kundenservice.
Top Buchhandlung und nette Atmosphäre. Ich habe hier schon öfters ein Buch bestellt und muss sagen das die Lieferungen extrem schnell und zuverlässig sind. Meist war das Buch schon 1-2 Tage später da. Das Team ist sehr freundlich und hilft auch gerne wenn Fragen bestehen. Für mich ist das die Buchhandlung meines Vertrauens.
Vielen Dank, dass Sie mit Ihrer Buchhandlung vor Ort sind und nun während des Lockdowns sogar Bestellungen über Ihre Webseite zuschicken. Es war schön bei Ihnen durch die Bücher zu stöbern und beraten zu werden. Selbst in Corona Zeiten vollkommen sicher Dank des gut ausgeschilderten Konzepts und den aufmerksamen Blicken. Einfach top!
Extrem unfreundlich, wollte telefonisch bestellen, was bei Schulbüchern abgelehnt wurde... Dann hat man mir 5 Minuten vor Ladenschluss die Türe vor der Nase zugesperrt. So hat der lokale Buchhandel keine Zukunft, da bestelle ich doch lieber über Amazon.
Der Laden an sich ist okay, wäre da nicht die Chefin, Frau Dr. Helming. Sie ist an Arroganz und Unfreundlichkeit wohl kaum zu überbieten! Da kann sich ihr Team noch so anstrengen, der Laden ist für mich erledigt. Kein Service, keine Beratung bei der Inhaberin. Im Internet bekomme ich mein Buch auch am nächsten Tag und muss mich nicht dumm anreden lassen.
Kleine aber feine Buchhandlung, mit sehr lieben und kompetenten Mitarbeitern für die es keine Umstände macht Fragen zu beantworten, Empfehlungen zu geben und jedes Buch zu bestellen welches nicht vorrätig ist. Hier kann sich jeder Leser noch wohl fühlen.
Danke für die Reservierung des gewünschten Buches.Hätte gern etwas länger gestöbert,fühle mich aber nicht so wohl in dem Laden.
Man soll ja kleine Läden um die Ecke unterstützen. Aber mit der unfreundlichen Mitarbeiterin, die jeden dritten Einkauf zum Abenteuer macht, macht es einem dieser kleine Laden wirklich schwer. Kundenservice im Vergleich zum grossem Onlineversandhändler nicht existent.
Unfreundlich wie eh und je und chaotisch organisiert. Ein bereits bezahltes Buch wurde bei Abholung ein zweites mal kassiert und das beim falschen, höheren Preis.
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