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Buchhandlung L. Werner

  1. München
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Buchhandlung L. Werner Kontakt Informationen

Buchhandlung L. Werner
"Buchhandlung für Architektur, Kunst, Fotografie, Film, Design und Literatur"
Adresse: Residenzstr. 18 , München 80333, BY, DE
Telefonnummer: 089 225770
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 80333


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Tolle Buchhandlung mit netten Verkäuvern und hunderten Büchern. Große Auswahl in schöngeistiger Literatur. Auch nicht besonders teuer.
Ich hatte ein im Internet von dort aus angebotenes Buch bestellt und erhielt auch die Bestell-Bestätigung. Erst einige Tage später wurde mir mitgeteilt, dass auch dort das Buch bereits vergriffen sei. Gute Organisation und verbindlicher Service gehen anders. Schade!
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Sehr kompetentes Personal, gute Auswahl. Ein kleines Juwel in der Buchhandel-Szene
Leider hat in den letzten Jahren das Sortiment im Themenbereich japanische Kunst stark gelitten - wie auch der Umgang mit Fachbesuchern. Falsche Auskünfte, Ausflüchte zur Verfügbarkeit bestimmter Bände im Handel, Desinteresse an einem fachlichen Gespräch über neu erschienene Bücher... diese Buchhandlung hat in mir einen langjährigen und treuen Kunden definitiv aufgrund meiner jüngsten Erfahrungen verloren!
Unglaublich freundliche und hilfsbereite Verkäuferin, sowas findet man heutzutage nicht mehr so oft!
Im Onlineshop für 34 Euro bestellt. Schnelle unkomplizierte Lieferung. Allerdings wurde die Rechnung auf 39 Euro ausgestellt. Nach der Bitte um Korrektur erfolgte die Erklärung dass der Verlag den Preis angehoben habe. Ich somit trotz Bestellung über den Wert von 34 Euro nun 39 Euro zu bezahlen wären. Da ich mir das nicht gefallen lasse geht die Ware retour. Wenn tatsächlich ein Fehler gemacht wurde, sollte der Kunde vorab Informiert werden. Und nicht einfach ein Paket übermittelt werden in der Hoffnung der Fehler werde nicht entdeckt. Gerne gehe ich in Ausgewählte und gut aufgestellte Buchhandlungen. Aber zu dieser Buchhandlung gehe ich nicht mehr.
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