Buchhandlung Natterer

Buchhandlung Natterer Kontakt Informationen

Info

Seit mehr als 80 Jahren in Wangen. Buchhandlung auf zwei Etagen - Papeterie & Schreibwaren - Büro- & Schulbedarf. Onlineshops für Bücher und Bürobedarf.

Geschichte

Inhaber: Günther Natterer
Herrenstraße 19
D – 88239 Wangen im Allgäu
Telefon: +49 (0) 75 22 / 23 06
Fax: +49 (0) 75 22 / 85 53
[email protected]

"Ihre Traditionsbuchhandlung in Wangen im Allgäu, Papeterie, Schreibwaren, Schul- und Bürobedarf, Geschenke, Onlineshops für Bücher und Bürobedarf"

Adresse: Herrenstraße 19, 88239 Wangen im Allgäu

Telefonnummer: 075222306

Webseite

Stadt: Wangen im Allgäu

Postleitzahl: 88239

Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 18:00
Dienstag: 08:30 - 18:00
Mittwoch: 08:30 - 18:00
Donnerstag: 08:30 - 18:00
Freitag: 08:30 - 18:00
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen

Bis heute verkaufsoffener Sonntag waren wir begeistert von der Buchhandlung. Leider hat eine äußerst unfreundliche Verkäuferin unser Kind sehr schlecht behandelt und es erschrocken. Nie wieder !

Liebe Familie Natterer, ich schließe mich Ela mit ihrer Erfahrung an. Das Thema "Kundenfreundlichkeit" ist bei ihnen noch ausbaufähig! Im Laden waren augenscheinlich 4 Menschen. Ein Mann wurde von der Fachkraft bestens und ausführlich beraten. Eigentlich ein schönes Bild. Die 2 Fachkraft unterstütze diese Beratung ebenfalls, denn sie verschwand im hinteren Bereich des Ladens. N i e m a n d von den Fachberater/innen/divers blickte sich im Laden um, um sich einen aktuellen Überblick zu verschaffen. Leider. Denn an der Kasse wartete seit meinem Kommen eine Frau, dann stand eine Dame mit Rollator, die sich hinter mich in die Schlange der Zahlenden einreihte, "brav" da. Nun, kam der Mann mit der Fachkraft, die ihm eine "rundum inklusiv" Beratung zu teil werden lies an die Kasse. Die Reaktion der Wartenden die zahlen wollten war..... "Oh, ich habe gar nicht gesehen, dass so viele da stehen"! Ich glaube, darum geht man in ein Fachgeschäft um fachlich gut und gerecht beraten und bedient zu werden. Meine Meinung, eben. Leider wurde ich eines besseren belehrt. Denn nun stellte sich die Kompetenz, das Wissen, die Beobachtungsgabe der Fachberater/innen/divers heraus, zu sehen, dass andere Kunden/Menschen mehr als 10 Minuten an der Kasse warteten, heraus!!!! Denn statt dem Herrn zu sagen, dass er sich hinten anstellen muss, lies die Fachkraft es zu dass er sich, ich sage es mal so, vordrängeln durfte. Auf meinem Hinweis, dass wir auch warten würden und er sich hinten anstellen sollte kam dann von dem Herrn ein " das Leben ist nicht gerecht" als Antwort. Die Fachkraft beugte sich wohl des Verhaltens dieses Mannes. Nun, darauf hin entschied ich, den Laden zu verlassen und meinen Einkauf und mein Geld einem anderen Laden, der wesentlich kundenfreundlicher war, als im Hause Natterer, zu gute kommen lassen. Ich konnte während der Zeit nicht bemerken, dass die Fachkraft/innen/divers gestresst, genervt oder gar überarbeitet war. Liebe Familie Natterer, sie werden mich sicher nicht mehr als Kunde sehen. Bleiben sie gesund.  Dear Natterer family, I agree with Ela with her experience. The topic of "customer friendliness" is still expandable with them! Apparently there were 4 people in the store. One man received excellent and detailed advice from a specialist. Actually a nice picture. The 2nd specialist also supported this advice because she disappeared in the back area of ​​the shop. N o o one of the sales advisers looked around the store to get an up-to-date overview. Unfortunately. A woman had been waiting at the checkout since I arrived, and then a lady with a walker stood there, "behaved" and queued up behind me in the queue of people paying. Well, the man came to the checkout with the specialist who gave him an "all-inclusive" consultation. The reaction of those waiting to pay was..... "Oh, I didn't see that there were so many people standing there"! I think that's why you go to a specialist shop to get professional, good and fair advice and service. Just my opinion. Unfortunately, I was taught better. Because now the competence, the knowledge, the power of observation of the consultants/various to see that other customers/people waited more than 10 minutes at the checkout turned out!!!! Because instead of telling the gentleman that he had to stand in line at the end, the specialist allowed him, I would put it that way, to push in front. When I pointed out that we would also wait and that he should stand in line, the gentleman answered "life is not fair". The specialist probably bowed to the behavior of this man. Well, after that I decided to leave the shop and give my purchase and my money to another shop that was much more customer-friendly than the Natterer store. During this time, I did not notice that the specialists were stressed, annoyed or even overworked. Dear Natterer family, I am sure you will no longer see me as a customer. Stay healthy.

Bei meinem letzten Urlaub im Allgäu, kam ich durch Zufall in diese kleine Buchhandlung. Und , was soll ich sagen: ich wurde sehr gut beraten von der Senior-Chefin, kaufte 5 Bücher, und jedes einzelne war ganz großartig. Ich werde künftig auch Umwege in Kauf nehmen, um mich hier wieder bereichern zu lassen. Bitte unbedingt weiter so !!!

"Der Natterer" ist und bleibt Deutschlands beste Buchhandlung. Noch nie habe ich den Laden betreten, ohne ein Buch zu kaufen. Auf so engem Raum so viele gute Bücher so toll präsentiert. Chapeau! Fragen Sie nach der Chefin, sie ist eine Bücherliebhaberin.

Tolles Geschäft! Tolle Buchauswahl, Schreibwaren und Geschenke. Gerade zur Weihnachtszeit eine gute Adresse. Zwei Sterne Abzug da mich der Seniorchef dumm angemacht hat weil ich mein Handy in der Hand hatte... ich stand vor der Vitrine mit den teuren Stiften und klärte, per Whatsapp, meine Auswahl ab... brüllte mich regelrecht an, dass alle jungen Leute alles übers Internet bestellen... fand ich persönlich extrem unverschämt!

Ich bin sehr motiviert die lokalen Läden zu unterstützen. Leider wurde ich aufgrund meines Handicaps des Buchladens Natterer verwiesen  ... ohne Worte.

Sehr unfreundliche Bedienung! Schade!

Verkäuferin hatte wahrscheinlich einen schlechten Tag ansonsten guter Buchladen

Die weltbeste Buchhandlung aller Zeiten. Exzellent ! Hervorragende Beratung. Meine Weihnachtsgeschenke sind gekauft.

Toller Laden mit allem, was man braucht. Super Beratung.

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