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Buchtal-Klinik GmbH

  1. Frittlingen Klinik

Buchtal-Klinik GmbH Kontakt Informationen

"Sorgfältige Behandlung und Therapie psychosomatischer Störungen und Erkrankungen: Mit diesem Ansatz sind wir eine bundesweit geschätzte Adresse – willkommen in der Akutklinik Albstadt, naturnah gelegen im Herzen der Schwäbischen Alb.Unsere Ziele und das Verständnis von Gesundheit und Krankheit bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit mit unseren Patienten. Wir verfügen über eine ärztlich-psychotherapeutische Personalstruktur mit einem Patient-Therapeuten-Verhältnis von 4 zu 1, die uns eine ebenso intensive wie individuelle Behandlung ermöglicht"
Adresse: Unter Nank 64, 72461 Albstadt, Germany
Telefonnummer: 07432 907170
Zustand: Baden-Württemberg
Postleitzahl: 72461


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Bewertungen
Ich war vom 08.09.-03.11.2022 in der Klinik und bin voller Zufriedenheit und Dankbarkeit für die hervorragende Behandlung und Begleitung im Haus - von den hochkompetenten Therapeut:innen in der Einzel- und Gruppentherapie, dem exzellent arbeitenden und motivierenden Physioteam, den attraktiven Angeboten der Gestalt- und Musiktherapie, der tollen Lage direkt am Wald, dem exzellenten Essen und der Herzlichkeit, die einem in dem Haus mit nur 30 Patient:innen stets entgegengebracht wird. Danke für alles und große Empfehlungen!
Sehr freundlicher und kompetenter Umgang. Angefangen von der Verwaltung, Planung, Küche mit Service, Pflege, Physio sowie Ärzte und Therapeuten. Hut ab vor dieser Leistung. Ein Stern abzug für die Unterbringung teilstationärer Patienten. Hier müsste nachgebessert werden um einen Rückzugsort zwischen den einzelnen Terminen zu haben.
Die Klinik präsentierte sich auf der Webseite sehr ansprechend mit sehr vielen Angeboten und Möglichkeiten. Sehr schnell musste ich jedoch feststellen, dass die auf der Webseite beschriebenen Leistungen tatsächlich nicht erbracht werden. Aufgrund des Umstands, dass während meines Aufenthalts ein neuer Anbau eröffnet wurde hat sich die Anzahl der anwesenden Patienten sehr schnell wesentlich erhöht. Leider wurde die Zahl des vorhandenen Personals nicht auch im gleichen Umfang erhöht. Die Folge waren sehr viele Sitzungsausfälle und Leistungskürzungen. Viele Versprechen die auf der Webseite abgegeben wurden wurden/konnten nicht eingehalten werden. Für mich grenzt das schon an unlauteren Wettbewerb. So wurde z. B. die Anzahl der Einzeltherapiesitzungen auf der Webseite mit 3x 50 Minuten pro Woche angepriesen. Tatsächlich war es jedoch so, dass man maximal 2x 50 Minuten hatte. Teilweise auch nur 1x 50 Minuten und 1x 25 Minuten. Ständig sind auch irgendwelche Therapieeinheiten ausgefallen. Täglich bekommt man bis zu 3 neue Therapiepläne. Wenn man da nicht stündlich in sein Postfach schaut könnte man schon einen neu geplanten Termin verpassen. Durch die vielen Ausfälle ist keine Tagesstruktur entstanden. Als Patient musste man sich da immer irgendwie selbst behelfen. Dafür hätte ich in keine Klinik gehen müssen. Zusätzlich sind die Verwaltungsstrukturen in der Klinik sehr chaotisch. Die Verwaltungsebene verlässt sich darauf, dass der "Flurfunk" funktioniert, indem Patienten sich wichtige Informationen untereinander selbst mitteilen. Die Therapieplanung ist meines Erachtens eine völlige Katastrophe. Wünsche oder Anregungen wurden wenn überhaupt erst nach mehreren Wochen und nach mehrmaligen Erinnerungen umgesetzt. Flexibilität ist absolut nicht vorhanden. Probleme bzw. Änderungen am Therapieplan müssen umständlich über den jeweiligen Bezugstherapeuten angesprochen werden. Dies führt oft zu Missverständnissen und erneuten Fehlern. Ebenfalls ungenügend empfand ich die Chefärzte, welche sich gegenseitig nicht leiden können, den jeweiligen anderen vor den Patienten kritisieren und nicht miteinander sprechen. So ist es ständig passiert, dass man beiden die gleiche Geschichte erzählen musste und dadurch keinen einzigen Schritt weitergekommen ist, da sich alles immer wiederholt hat. Vorsicht ist auch geboten bei dem Abschluss einer Wahlleistungsvereinbarung. So wird fast ausschließlich mit dem 3,5fachen-Satz abgerechnet. Eine vorherige Belehrung bzw. Aufklärung über die Folgen dieser Vereinbarung ist so gut wie nicht vorhanden. Sobald man auch diese Vereinbarung abgeschlossen hat bezahlt man jede erbrachte Leistung nochmal extra. Der Regel-Tagessatz iHv über 500 EUR ist dann nur noch für Unterkunft und Verpflegung da. Alles andere wird nochmal extra abgerechnet mit dem 3,5fachen Satz.
Sehr willkommensheißende Atmosphäre vom Pflegepersonal zu den Therapeuten und Mitpatienten. Die Klinik liegt in ruhiger Lage, nah an der Natur. Ein Tipp für jeden, der dem Motto dieser Klinik nachkommen mag: "Zeit für Veränderungen"
Ich war viele Wochen in der Akutklinik Albstadt und empfehle sie allen weiter, die eine kleine übersichtliche Klinik mit fachlich sehr guten Therapeuten suchen. In großen Kliniken geht man leichter in der Masse unter, hier erlebte ich ein eher familiäres Ambiente mit empatischem, mir gegenüber immer freundlichem Personal. Ich fand immer Hilfe, wenn ich sie brauchte. Die Lage am Ortsrand von Tailfingen ist sehr nah an Spazier- und Wanderwegen, auch passend wenn man nur mal eine halbe Stunde zwischendurch eine Auszeit in der Natur sucht. Herzlichen Dank an das ganze Team der Klinik, vom Geschäftsführer über die Ärzte und Therapeuten, Verwaltungs-, Pflege- und Küchenpersonal bis hin zum Hausmeister!
Ich war im Oktober/November diesen Jahres in dieser Klinik aufgrund schwerer Schlafstörungen, einhergehend mit Depressionen, Erschöpfungssyndrom/Burnout. Nach meinen Erfahrungen kann ich die Klinik nur weiterempfehlen. Eine absolute Topklinik, herausragendes Personal in allen Bereichen, professionell und kompetent. Äußerst ausgewogene Therapiepläne, ob Einzel- oder Gruppengespräche ob Bewegungs- oder sonstige Therapien , hier hat alles Hand und Fuß. Wer sich das Motto der Klinik – Zeit für Veränderungen- beherzigt profitiert definitiv von den Werkzeugen die hier zur Verfügung gestellt werden. Schöne, komfortabel eingerichtete Zimmer, ein ausgewogener abwechslungsreicher Speiseplan der von den Köchen kreiert und umgesetzt wird, sowie der komplette Service der zum Wohlbefinden beiträgt, machen den Aufenthalt hier zu einer völlig runden Sache. Hilfestellungen bezüglich Kostenzusagen durch die Versicherungen helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Aus vielen Gesprächen mit Mitpatienten weiß ich, dass selbst bei unzureichenden Kostenübernahmebescheiden keiner befürchten muss, selbst auf Kosten „sitzen“ zu bleiben.
Vom Therapeuten bis zum Servicepersonal sind die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Das ganzheitliche Konzept beinhaltet tolle Therapiemöglichkeiten auf allen Ebenen. Generell fühlt man sich sehr gut aufgehoben und umsorgt.
Hervorragende Klinik in toller Lage. Fachkompetente Therapeuten, superfreundliche Pflege und Service, bestes Essen, ... . Der Therapieplan kann geeignet mitbestimmt werden und auf Wünsche wird, wenn möglich, eingegangen :
Ich war im Zeitraum August / September 2020 6,5 Wochen in der Akutklinik Albstadt und wurde dann auf eigenen Wunsch vorzeitig entlassen. 1 Woche vor Aufnahme wurde ich in einem Telefonat mit dem ärztlichen Direktor nicht darüber aufgeklärt, dass schlafmedizinische Untersuchungen auf unbestimmte Zeit nicht durchgeführt würden, obwohl dies für mich der alleinige Grund dafür war, mich für diese Klinik zu entscheiden. Nachdem ich vor Ort mehr als 3 Wochen lang nur ausweichende Antworten erhielt, fragte ich per mail bei der Hausleitung an und bat um ein persönliches Gespräch, um mitgeteilt zu bekommen, wann ich mit den Schlafuntersuchungen rechnen könne. Ein persönliches Gespräch wurde mir allerdings nicht angeboten, obwohl das Zimmer des ärztlichen Direktors 6m von meinem Zimmer entfernt war und man sich in diesem kleinen Haus ca. 25 Patienten mehrfach am Tag im Treppenhaus begegnete. Dieses wenig empathische und sehr unpersönliche Vorgehen wiederholte sich bei anderen Gelegenheiten und auch bei anderen Patienten. Als es mir an einigen Tagen sehr schlecht ging und ich meinen ärztlichen Betreuer um einen kurzen Besprechungstermin „außerhalb der Reihe“ bat, wurde dies abgelehnt. Nach 17 Uhr oder am WE war kein Arzt zu erreichen. Meiner eindringlich geäußerten Bitte nach einem Therapeutenwechsel wurde zunächst nicht stattgegeben; erst als ich meine feste Abreiseabsicht äußerte wurde mir angeboten, mit einem anderen Therapeuten weiterzumachen. Ich kann - wie auch mehrere andere Patienten- zusammenfassen, dass das im Internet stark propagierte Image des „ganzheitlichen“ und des „Konzepts aus einer“ Hand nicht gelebt wurde. Man gewann den Eindruck, dass Patienten mit „leichteren“ Krankheitsbildern in der Klinik gut zur Ruhe kamen und sich erholten, was angesichts des guten Essens, dem Therapieangebot und der Umgebung absolut nachvollziehbar ist. Patienten mit „schwereren“ Krankheitsbildern sollten allerding genauestens hinterfragen, welche ärztlichen und therapeutischen Leistungen angeboten werden und ob die medizinische Betreung dazu ausreichend erscheint. Lobend hervorheben möchte ich ausnahmslos das Housekeeping, die Küchenkräfte und das Physioteam. Die 3 Physiotherapeuten waren allesamt hochmotiviert und haben eine Vielzahl an Angeboten durchgeführt. Leider gab es in den 6 Wochen nur ca. ein - zwei Wochen, in denen alle 3 Kräfte gleichzeitg da waren. In den restlichen Wochen waren durch Krankheit oder Urlaub immer nur 2 Therapeuten da, so dass in einer Woche doch mehrfach Stunden ausfielen.
Mit viel Erfahrung und Händchen fürs Detail wird den Patienten nachhaltig geholfen. Albstadt ist landschaftlich sehr schön in der schwäbischen Alb gelegen und bietet daher eine klasse Umgebung. Die Akutklinik Albstadt ist insgesamt sehr zu empfehlen.
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