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"Seit über 20 Jahren sind wir für Sie da.Wir reparieren Ihren Mac / Notebook schnellstens und günstig.Viele Ersatzteile sind auf Lager daher müssen Sie nicht lange auf Ihr Gerät warten."
Adresse: Karl-Marx-Str. 23 , Berlin 12043, BE, DE
Telefonnummer: 030 62734979
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12043


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-19:00

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Bewertungen
Absolute Empfehlung! Brauchte ein Ersatzteil für meinen alten Mac. • Anfrage über das Kontaktformular - sofort Antwort. • Teil da. Wurde bereitgelegt. • Hilfe beim Anschluss. • Hilfreiche Tipps im Gespräch • Super fairer Preis Klasse! Wenn mal was am Rechner ist, das ich selber nicht fixen kann, werde ich ihn definitiv hier reparieren lassen
Habe Scharniere für einen Laptop bestellt. Trotz sehr genauer Bezeichnung des Gerätes wurden die falschen Scharniere geliefert. Sehr unprofessionell. Man sollte doch wissen was man für welches Gerät verkauft. Hab die Scharniere dann woanders bestellt....dort klappte es prima. Fazit: 7 Euro Kosten für Rückversand eingebüßt....einmal und nie wieder Fa. Bucom.
Hier kommt eine Herzensempfehlung, denn Bucom hat mir schon so oft mit meinem Mac oder Iphone geholfen. Egal welches Problem ich hatte, sie hatten eine schnelle Lösung. Und das zu fairen Preisen. Und auch menschlich sind sie mega nett. Ich gehe immer mit einem Lächeln und sehr zufrieden aus diesem Laden.
Nach einer Reklamation, welche sich nur auf das bestellte Material und nicht auf die Fa. selbst bezieht wurde mir direkt weiter geholfen. Es wurde direkt gehandelt und ein Ersatz geliefert. Sehr kompetent in der Abwicklung und super Service. Vielen Dank und gerne wieder.
Super Service! Wurde direkt auf das Problem eingegangen mit dem ich kam. Mein Laptop funktioniert wieder und ich bin glücklich diesen Laden gewählt zu haben, da ich bei Apple höchstwahrscheinlich das 3Fache bezahlt hätte!
Lieber wo anders einkaufen/bestellen! Habe über amazon ein Festplattenkabel bestellt und es wurde pünktlich geliefert. Beim auspacken, viel es auseinander und das wars dann. Die Ware war 20% / 5 Euro teurer als bei anderen Anbietern, was sich nicht in der Qualität widergespiegelt hat. Beim Anruf im Laden wurde ich mit einem mürrischen: "Ich soll es von einem Fachmann einbauen lassen" abgespeist. Ich habe dann ein neues Kabel beim Fachhandel gekauft und hatte keine Probleme mit dem Einbau. Mein Fazit: Thanks! Never ever!
Super freundlicher Kundenservice! Das Ersatzteil welches ich für mein Notebook hier gekauft habe, ein Lüfter, find nach zwei Wochen an merkwürdige Geräusche zu machen. Bucom hat mir den Lüfter direkt und ohne Mehrkosten ausgetauscht. Ich kann diesen Shop nur weiter empfehlen! Danke
Ich habe vor 5 Tagen ein Ersatzteil für meinen Laptop per Express-Versand 12,90€, bedeutet Lieferung am nächsten Werktag bis 10 Uhr bestellt. Da ich gerade kurz vor Abgabe meiner Seminararbeit stehe, war es dementsprechend dringend. Nachdem erst zwei Tage später das erwartete Ersatzteil ankam und ich sah, dass es nicht das Bestellte war, habe ich den Verkäufer kontaktiert. Alles schön und gut, aus Versehen das falsche gesendet, den Fehler auf den Lieferanten geschoben. Okay, war ärgerlich, aber das kann ja passieren. Ich habe dann darum gebeten, mir zumindest das Richtige Teil per Express nachzusenden. Zusage kam schnell, sie würden es am gleichen Tag noch zur Post bringen. Kurz darauf habe ich die Rechnung erhalten, in der auch Express-Versand markiert war. Ich habe am nächsten Tag gewartet und das Haus deswegen nicht verlassen, aber es kam nichts. Am Abend habe ich den Verkäufer erneut kontaktiert und nach der Sendungsnummer gefragt. Als Antwort habe ich dann erhalten, dass die Post angegeben hätte, dass der normale Briefversand der Schnellste sei "schneller" als Express... und zufällig auch fast 12€ günstiger! Hmmm.... Mein Ersatzteil kam dann am darauf folgenden Tag also 5 Tage nach Bestellung mit Express! letztendlich an. Mit einer 1,55€ Marke. Als ich den Verkäufer erneut kontaktierte und dafür die Differenz der Versandkosten zurückverlangte, da ich nicht in der Schuld liege, Kosten oder Versand für das erste fehlerhafte Teil zu tragen und ich die zweite Sendung auch nicht per Express erhalten habe, habe ich eine Entschuldigung des Ladens bekommen. Mit der Zusage, mir die Differenz zu überweisen. Wenige Minuten später habe ich eine nicht vollständige Rückzahlung erhalten, obwohl ich diese in der Mail noch einmal ausdrücklich beziffert hatte! Also Fazit: Freundlich, ja und schnelle Antworten. Allerdings sehr unprofessionell, schieben ihre Fehler auf andere und vor allem, lassen den Käufer die Kosten für ihr eigenes Versäumnis tragen. Selbst nach Kontaktaufnahme und Hinweis meinerseits. Meiner Meinung nach einfach nur dreist!
Die bestellte Laptop-Tastatur wurde erst auf Nachfrage geliefert. Später stellte sich heraus, dass sie fehlerhaft ist. Telefonisch wurde zwar der unverzügliche Umtausch zugesichert. Drei Wochen sind seit dem vergangen, eine neue Tastatur habe ich aber noch nicht erhalten. Jetzt will man die zurückgelieferte Tastatur angeblich nicht erhalten haben.
Falsche Ware wurde geliefert. Händler bestätigt widerruf nicht. Unter diversen Telefonnummern für mich nicht mehr erreichbar. Keine Reaktion auf mehrere Emails. UPDATE: Händler hat nach Bewertungen Kontakt zu mir aufgenommen. Hoffe nun auf ein Abschluss des Vorgangs. Update 2: Vorgang konnte geklärt und positiv abgeschlossen werden.
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