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Bundespolizei Kontakt Informationen

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Telefonnummer: +49 211 95180
Stadt: Düsseldorf
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Habe vor dem Flug bemerkt dass mein Pass abgelaufen ist und über das Online-Portal der BuPo Ersatzpapiere beantragt. Vor Ort haben mich dann zwei total nette Beamten mit den nötigen Papieren versorgt, hat alles in allem circa eine Stunde gebraucht.Besuchstag warWochentag
Wahnsinnig enttäuschend, wenn man am Flughafen am Service-Point der Bundes-Polizei steht um dann am Telefon zu erfahren, dass der dringend benötigte Notfall-Ausweis nicht ausgestellt werden kann wegen Personalmangel. Wir sollen es in einer Stunde nochmal versuchen. Die Abflugzeit wird aber leider nicht verschoben und der Menschenandrang nicht weniger.
Wenn ich keinen Stern geben könnte würde ich keinen geben. Sowas unverschämtes ist mir noch nie über den Weg gelaufen! Wir haben den Reisepass von meiner Nichte 2 Jahre vergessen und haben alles mögliche in Bewegung gesetzt alle Dokumente zu sammeln und hatten das auch innerhalb von 20 Minuten zusammen, um einen vorläufigen Reisepass auszustellen. Dann hieß es dass es Personalmangel gibt und sie uns nicht helfen können. Das ging dann zwei Stunden und innerhalb von den zwei Stunden sind 4 Polizisten einfach mal auf dem Flughafen rumgeiert und haben ihre “Runden gedreht” und haben nichts getan. Aber Personalmangel!! Ende vom Lied ist, dass wir den Flug verpasst haben! Also wendet euch erst gar nicht an den „Freund und Helfer“ weil sie werden euch auf jeden Fall nicht helfen! Unmenschlich sowas! Wären wir alleine gewesen OK aber mit einem 2 jährigen Kind sieht man einfach den Charakter der Menschen.
Wir halten uns überall an Abstände bleiben im Flugzeug sitzen dass Reihe für Reihe geordnet aufstehen kann, um den Abstand zu wahren und bei der Bundespolizei bei der Passkontrolle werden die Leute in einem kleinen Gang zusammengepfercht. Absolutes No-Go
Meine Erfahrungen war super Meine Mutter hat ihr pass verloren und sie hatte es erst dort bemerkt Sie haben meine Mutter bis zum gats bekleidet und dort mit der Fluggesellschaft zu reden. Einfach nur top vielen Dank an die zwei Beamten. Den 03.05.2022 ca 8:30uhr Vielen Dank für ihre Hilfe Sie haben mir viel Nerven gespart
Vielen Dank an die Netten 2 Polizistinen die Namen habe ich leider nicht durch Stress nicht gemerkt, die bei einer Schwierigkeit wegen eines Koffers meiner Kunden absolut hilfsbereit waren ! An den Chef der Dienststelle absolut Super Mitarbeiter .
Vielen Dank Ich bin sprachlos wie ihr so schell mit Erfolg den Fall AirPods aufgeklärt habt ! Meine Tochter ist so glücklich! Dankeschön und 10 Sterne Kiki .K
Bei der Passkontrolle standen wir eingeengt über eine Stunde an der Schlange. Auch andere Fahrgäste von anderen Flügen kamen herein, der Raum war überfüllt. Die Corona-Regeln wurden nicht eingehalten. Um eine Person zu kontrollieren, braucht man doch keine Ewigkeit? Nach der Kontrolle waren unsere Koffer in einem anderen Bereich. Das hat mich nach der langen Wartezeit nicht gewundert...
Das Kommentar verkneife ich mir. Beschwert euch nicht über Respekt gegenüber der Uniform. Das war alles mal anderst.
Super freundlich helfen wo sie können
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