Büning Creative Wohngestalter

Büning Creative Wohngestalter Kontakt Informationen

Adresse: Eppendorfer Weg 254 , Hamburg 20251, HH, DE

Telefonnummer: 040 4223000

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 20251

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Bewertungen

2 Sterne für den ersten Eindruck im Ladengeschäft: Große Auswahl offenkundig hochwertiger  Materialien. Äußerst enttäuschend war der Fortgang, beginnend mit dem Vermessungs-Termin in unserem Zuhause. Die vorher im Geschäft getroffene, durch den Mitarbeiter umfassend notierte Vorauswahl war der Chefin nicht mitgeteilt worden. Dies schien ihr gleichgültig zu sein; da sei "wohl was schief gelaufen". Wir haben versucht, die ausgewählten Materialien in den uns auf den Tisch gelegten Musterkatalogen wiederzufinden. Unsere Fragen dazu hat sie schlicht ignoriert und keinerlei Unterstützung gegeben. Fragen nach dem weiteren Fortgang hat sie abgetan nach dem Motto, es würde sich jemand melden. Nach drei Wochen hatten wir keinerlei Rückmeldung bekommen, geschweige denn den erbetenen Kostenvoranschlag.  Ich habe dem Geschäftsführer gegenüber unsere Enttäuschung dargelegt. Eine Antwort dazu hielt dieser ebenso wenig für angebracht wie die Dame ein respektvolles, verbindliches Verhalten uns gegenüber. Offenkundig suchen sich die Verantwortlichen ihre Kunden nach eigenem Belieben aus und wir gehörten nicht zu den Erwählten. Es ist äußerst befremdlich, dass wir als sehr höfliche, unkomplizierte Interessenten derart nachlässige Behandlung erfahren mussten.

Wir wurden leider nicht gut beraten - und haben die Beratung nach Abstimmung mit der Besitzerin abbrechen müssen.  Es reicht aus unserer Sicht nicht, einige Muster vor das Fenster zu halten und schnell zu vermessen, um 4.000+ Euro für ein Paar Vorhänge umzusetzen. Wenn sich Kunden kleine Premiumgeschäfte wie Bünning aussuchen, erwarten sie eine erstklassige Beratung mit viel Zeit. So auch wir - wir hatten aber nicht das Gefühl, die beste Lösung erhalten zu haben und auf den letzten Stand gebracht worden zu sein.  Wir wussten, dass wir etwas Tolles, Schönes und sehr Hochwertiges haben wollen, hatten aber keine genaue Vorstellung, was möglich ist. Genau das war die Aufgabe von Bünning - uns aufzuzeigen, was möglich ist durch professionelle Beratung. Und darin hat der Laden versagt.  Wir hatten zwei Touchpoint à 90 Minuten - einmal bei der Beratung im Geschäft und einmal beim Aufmaß bei uns zu Hause. Der erste Termin konnte uns noch überzeugen, der zweite war sehr belastend und frustrierend. Jedes kleine Teil an Information mussten wir selbst proaktiv herausziehen. Die Besitzerin schien genervt, distanziert und desinteressiert. Wir hatten nicht das Gefühl, dass unsere Vorhänge die wir die nächsten 15+ Jahre jeden Tag sehen werden eine Herzenssache für die Besitzerin waren. Hauptsache zügig den Stoff wählen, fertig, aus.  Bünning bietet sehr schöne Vorhänge an. Aber leider war die Beratung nicht gut - und wir haben viel Zeit und Nerven verloren.

Die Bewertung von Frau Obst von vor 5 Monaten aufgreifend: seit ca. 1 Jahr bin ich Kundin bei Büning u seitdem auch von Frau Eschmann. Obwohl ich mein Budget für mein 'interior Design' im Rahmen halte u es bei Büning tatsächlich ein breites u auch hochwertiges Sortiment gibt, bin ich immer perfekt u entsprechend meiner Vorstellungen beraten u bedient worden. Dazu gehörten mehrere Termine im Geschäft u Zuhause, was ich extrem hilfreich fand. Mein Eindruck war u ist mitnichten, dass nur die Kundschaft 'mit viel Geld' so zuvorkommend u kompetent bedient wird, sondern alle Kundinnen u Kunden entsprechend ihrer Anliegen berücksichtigt werden. Deshalb von meiner Seite: das ist ganz prima dort u insbesondere Frau Eschmann sehr unterstützend u zudem kreativ u freundlich.

Sehr netter, persönlicher Laden, freundliche Mitarbeiter und große Auswahl. Ich war nur zufällig zum Stöbern dort, werde aber bestimmt nochmal wiederkommen.

Habe hier hervorragende Plissees gekauft und anbringen lassen. Alles top. Kann man wirklich empfehlen.

Bin super beraten worden und habe genau den Style gefunden, den ich gesucht hatte.

Freundlicher Service und tolle Produkte. Ein Besuch lohnt sich.

Sehr kompetentes Personal! Viele kreative Ansätze und Umsetzung.

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