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Burg Staufenberg

  1. Staufenberg
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Burg Staufenberg Kontakt Informationen

Adresse: 10 Burg gasse, 35460 Staufenberg, Hessen, Germany
Telefonnummer: +4964063012
Stadt: Staufenberg
Postleitzahl: 35460


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Bewertungen
Wir waren mit acht Erwachsenen und 4 Kindern in der Burg. Das Ambiente ist schön und das Essen war gut. Ansonsten gab es zu den Zimmern einige Beanstandungen. Diese sind zum Teil gleich bei unserem Besuch mitgeteilt worden. Nach dem Aufenthalt habe ich eine Mängelliste an die Hoteldirektion geschickt. Ich habe die Mängel sachlich geschildert. Die Direktion fand zu jedem Mangel ein Erklärung, die wir alle nicht nachvollziehen konnten. Ich habe daraufhin einmal ältere Bewertungen gelesen und festgestellt, dass einige der Mängel auch von anderen Hotelgästen schon kritisiert wurden. Schade dass ein 4-Sterne-Haus so mit den Gästen umgeht und offensichtliche Mängel lapidar als nicht existent hinstellt. Die Mitarbeiter waren freundlich und bemüht, was aber den traurigen Aufenthalt nicht ausbügeln konnte. Ich werde es nicht weiter empfehlen!
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und das Essen war super lecker. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Hier möchte ich besonders den Empfang erwähnen, die auf unseren kleinen Hund aufgepasst haben, während wir beim Essen waren. Vielen Dank für den tollen Service.Zimmer: 4/5
Rezension betrifft nur das Restaurant. Genügend Parkplätze Sehr freundlicher Empfang und Bedienung Nettes Ambiente Essen gut aber nichts was uns vom Stuhl gerissen hätte. Buffetpreis mit 50 E pro Person ohne Getränke sehr hoch und nicht gerechtfertigt.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Der Empfang war direkt sehr freundlich und hat uns alles gezeigt. Auch die Zimmer waren sehr sauber und gepflegt. Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt.Zimmer: 5/5
Matratze eine Katastrophe. Duschkopf unsauber und wenn ein Energie Zuschlag erhoben wird, dann hätte ich auch gerne ein warmes Zimmer. Heizung wurde nicht wärmer als lau. Personal nett. Frühstück ist okay. Lage ist toll. 4 Sterne - das ist es auf jeden Fall nicht wert. Waren enttäuscht und sind gerade wegen dem Zustand der Matratze nach einer Nacht abgereist.
Das Essen war sehr gut und der Service sowohl im Restaurant und auch im Hotel war sehr sehr gut. Allerdings waren die Betten sehr schlecht. Im ersten Zimmer war die Matratze so durchgelegen das wir auf den Sprungfedern lagen. Wir durften dann direkt umziehen in ein anderes Zimmer dort waren die Matratzen noch geradeso in Ordnung. Allerdings auch schon Grenzwertig. Ich finde es schade das man in so einem tollen Haus so wenig Wert auf das wichtigste legt. Wenn man nicht gut schlafen kann ist das für mich ein Grund nicht nochmal dort zu übernachten.
Das Restaurant ist eine Katastrophe. Wir waren dort zum Crime&Dinner. Folgendes haben wir erlebt: - Nebenzimmer mit weißen verputzten Wände - Service-Personal unausgebildet und teils gingen um 22:00 Uhr nach Hause - Essen war mitten drin zu Ende und wir müssten nochmal 20 Minuten warten - 3 Gänger Menü gebucht, 4 Warmgeräte mit Sebstbedienung in einem Nebenzimmer erhalten - Kein Entscheidungsträger vor Ort Das einzige was funktioniert hat, war Getränkeverkauf - als das Einzige = sicherer Umsatz. Schade von einem hohen Niveau, der angepriesen wird, IST nichts aktuell vorhanden. Speisen und Getränke: Katastrophe s.o.
Wir hatten einen kurz Urlaub bei Ihnen Gebucht. Natürlich 5 Sterne × es war alles super. Zimmer toll , sehr nettes Personal und die Küche auch sehr zu empfehlen.Zimmer: 5/5
Eine sehr schöne Atmosphäre, liebevoll dekoriert, Kamin, bei schönem Wetter draußen Sitzmöglichkeiten,tolle und frische, wechselnde Speisekarte und ein super freundlicher Service! Ein Besuch ist es absolut wert! Speisen und Getränke: Tolle Speisekarte,vor allem schmeckt man das Herz des Kochs
Wir hatten hier eine Nacht mit der Familie genächtigt. Hotel ist wirklich sehr süß gemacht. Urton von unserem Kind „das ist hier wirklich alles wie in einer echten Burg“. Empfangsdame Check In: sehr nette und aufmerksame Dame, die uns die ganze Burg zeigte. Empfangsdame Check Out: konnte uns leider erst nicht sagen , wann genau Check Out ist. Frühstück: klein aber fein, reicht aber aus bei der Zimmeranzahl. Nicht barrierefrei! Was für uns jetzt weniger schlimm war, da wir einen Mann dabei hatten, aber mit Koffern würde ich die Reise nicht empfehlen und auch nicht mit schweren Gepäck.
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