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Burger Gemeinde

  1. Neuss
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Burger Gemeinde Kontakt Informationen

Burger Gemeinde
Adresse: Markt 1 - 3 , Neuss 41460, NW, DE
Telefonnummer: 02131 2091167
Zustand: NW
Stadt: Neuss
Postleitzahl: 41460


Öffnungszeiten

Montag: 16:30-22:00
Dienstag: 16:30-22:00
Mittwoch: 16:30-22:00
Donnerstag: 16:30-22:00
Freitag: 16:30-22:00
Samstag: 12:00-22:00

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Bewertungen
Heute besuchte ich das Bürgerbüro Grevenbroich und war wiederholt freudig überrascht über den ruhigen, gut geregelten und freundlichen Ablauf dort! Ich lebe seit zweieinhalb Jahren hier und habe etliche Umzüge und entsprechend viele Verwaltungen erlebt. Nirgends erlebte ich bisher solch unkomplizierte, reibungslose Abläufe, kompetente und freundliche Mitarbeiter/innen. Weiter so!
Sicherheitsperson war sehr sehr unhöflich. Die Tür war geschlossen, natürlich habe ich geklingelt. Danach wurde ich gestraft. Er hat mir gesagt: Wer klingelt, der warten muss. Hee...! Sind wir kleine Kinder? Jemand muss an diesem Mann erinnert, dass hier Bürgerbüro ist.
Ich habe seit meinem Umzug nach Grevenbroich bisher nur Probleme mit dem Bürgerbüro. Die Mitarbeiter wollen am liebsten, dass die ganze Familie antanzt. Vollmachten werden hinterfragt, als wäre man kriminell, trotz Vorlage von Personalausweisen. Den Reisepass von meinem Kind konnte ich ohne dessen Anwesenheit nicht einmal verlängern lassen, weil eine fremde Person beurteilen wollte, ob das Foto auch meinem Kind ähnelt. Alle Daten und der letzte Pass waren im System hinterlegt. Die nutzen ihre Position da ganz schön aus.
Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Anfragen werden schnell und professionell bearbeitet, Wartezeiten waren meist kurz. Bisher war ich mit allen Besuchen sehr zufrieden. Einen Stern Abzug gibt es für die sehr eingeschränkten Zahlungsmittel. Im Jahr 2023 keine Visa/Mastercard zu akzeptieren, ist nicht mehr Zeitgemäß. Am Schreibtisch der Mitarbeiter befindet sich ein Hinweis, dass EC-Kartenzahlungen bevorzugt werden. Bei Beträgen unter 10€ muss man dann aber doch bar bezahlen, das widerspricht sich. Mein Wunsch: Endlich alle gängigen Kartenzahlung ohne Mindestbetrag akzeptieren, so wie es mittlerweile in fast jeder Bäckerei bei geringeren Beträgen der Fall ist.
Ich hab bis jetzt keine Probleme gehabt mit dem Bürgerbüro...auch eben , und zwar 02.03.2023 , wurde mir alles freundlich erklärt, wie ich am besten alles machen kann
Beantragung vom Personalausweis in 10 Minuten. Freundlicher Empfangsmitarbeiter und sehr freundlicher und kompetenter Sachbearbeiter. Vielen Dank!
Super,freundliche Angestellte,bei meiner Anmeldung.
Hatten heute Glück und konnten ohne Termin einen neuen Personalausweis beantragen. Uns war nicht bekannt, dass es bis Freitag eigentlich nur mit Termin geht. Was einige andere Kunden auch nicht wussten. Die Dame am Empfang war sehr nett und hat uns aufgeklärt. Da noch ein Termin frei war durften wir rein.Danke dafür.Leider funktioniert die Online Termin Vergabe überhaupt nicht Heute am 20.7 Ausweis abgeholt und alles ging reibungslos und schnell. Mitarbeiterin super freundlich. Ein Manko gibt es trotzdem:das Telefon klingelt sich blöd und niemand fühlt sich verantwortlich. Schade.
Sehr freundliche Mitarbeiter. Die Wartezeit war auch in Ordnung. Jetzt muss nur noch mein Pass pünktlich kommen
Anliegen wird nur mit Termin angehört. Terminvergabe nur online oder telefonisch. Praktischerweise funktioniert die Onlineseite gar nicht. Keine Termine für die nächsten 3 Monate. Weiter kann man nicht blättern. Und telefonisch läuft immer das Band, wo man keine Nachricht hinterlassen kann. Nach 64 Telefonversuchen, während der Öffnungszeiten, innerhalb von zwei Wochen, bin ich jetzt gezwungen den Kinderpass in einer anderen Stadt zu beantragen. Zahle ich halt die doppelte Gebühr. Bürgerbüro Grevenbroich - - > ein Witz!
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