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Burger King Erkelenz

  1. Erkelenz
  2. Erkelenz Burger-Restaurant

Burger King Erkelenz Kontakt Informationen

Adresse: Paul-Rüttchen-Straße 52, 41812 Erkelenz
Telefonnummer: +49 2431 9449300
Stadt: Erkelenz
Postleitzahl: 41812


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 02:00
Dienstag: 10:00 - 02:00
Mittwoch: 10:00 - 02:00
Donnerstag: 09:00 - 02:00
Freitag: 09:00 - 03:00
Samstag: 10:00 - 03:00
Sonntag: 10:00 - 02:00

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Bewertungen
Absolut nicht zu empfehlen!!! Nachdem wir fast eine Stunde auf unser Essen warten mussten hat uns dann ein sehr trauriges Menü erreicht. Burger kalt, Käse nicht geschmolzen, lieblos belegt. Für uns aber das aller schlimmste waren die Getränke- warm und ohne Kohlensäure. Wir konnte es nicht trinken und mussten uns an der Tankstelle nebenan weitere Getränke kaufen. Unterm Strich ein großer Reinfall und sehr schade um’s Geld!
Trotz nur 3 Mann im Restaurant hat es 10 min gedauert, bis endlich der Schnellimbiss zusammengestellt wurde. Das hat keine 30 Sekunden gedauert. Dafür hab ich 1 € extra für Bacon gezahlt, der dann NICHT drauf war. Scheinbar hat hier der Autoschalter Vorrang gegenüber dem Restaurant. Das geht meiner Meinung gar nicht! Wenn ich nicht schon im Voraus per Karte gezahlt hätte, wäre ich nach 5 Minuten wieder gegangen. Schnellimbiss ist hier ein Fremdwort
Absolute Katastrophe!! Das Restaurant war fast komplett leer und trotzdem hat man es nicht geschafft, unser Essen vollständig zu servieren. Wir haben uns ein Menü bestellt, die Burger waren kalt, die große Pommes wofür wir extra mehr bezahlt haben fehlte komplett. Zusätzliche Dips fehlten auch und auf Nachfrage reagierte man genervt und es kam nur die Antwort das es bei ihnen nicht angezeigt wurde, obwohl ich ihm extra den Kassenbon zeigte etwas widerwillig gab man uns dann 2 von 3 bestellten Dips Man muss leider genau kontrollieren, was man bestellt hat und was man tatsächlich bekommt. Die Getränke waren ohne Kohlensäure und fast ungenießbar. Wir werden definitiv keinen BK mehr besuchen. Selbst 1 Stern ist für diesen schlechten Service zu viel.
Der Rip Off am Drive-Thru. Vorweg eines zur Klarstellung. Entweder ein Unternehmen liefert so ab, dass ich als Kunde zufrieden bin oder es versagt. Beim Essen kenne ich da überhaupt keinen Grauzonen und deswegen gibt es für den BK in Erkelenz eine wohl verdient schlechte Bewertung. Es ist wohl - solange es keine transparente/digitale Preisanzeige am Drive-Thru gibt - eine Marotte bei BK, dass man am Ende einen fragwürdigen Rechnungsbetrag erhält, wenn es um Extrawünsche geht. Das sind zumindest meine Erfahrungen. In Erkelenz war es dann so, dass ich zu den durchaus leckeren Burgern eine Portion Käse dazu bestellt habe. Was mich dann komplett irritiert hat war der Kassenzettel, denn hiera-uf wurden mir dann zu den Burgern jeweils zwei Portionen Käse abgehalten. Auf meine Nachfrage hin, war das eine Entscheidung des Kassierers, mir 2 Scheiben Käse auf den Burger zu packen, weil es besser schmecken würde. Interessant finde ich, dass mir diese einseitige Entscheidung von BK auch noch in Rechnung gestellt wird. Das Ganze passierte am 12.03. gegen 21:45 Uhr. Eine Entschädigung oder anderweitige Kompensation gab es nicht. Dafür gibt es diese schlechte Bewertung, denn es war nicht die einzige Kleinigkeit, die in der Vergangenheit bei BK nicht gepasst hat. Und ab sofort werde ich es auch nicht mehr für mich behalten und alle kriegen ihre gerechte Bewertung ab.
Also entgegen der allgemeinen Meinung, dass man ein Fastfood Restaurant nur dann bewertet wenn man schlechte Erfahrungen macht, möchte ich ein positives Feedback da lassen. Wir sind regelmäßig in der Filiale in Erkelenz essen und ich muss sagen, das Essen wird immer frisch zubereitet, die Mitarbeiter nett und zuvorkommend und die Wartezeiten dafür das es frisch gemacht wird wirklich gut. Kann sein, dass der andere große Fastfood-Riese schneller ist, aber gerade für Vegetarier oder Veganer ist Burger King die einzige wahre Alternative und da nehme ich eine gewisse Wartezeit gerne in Kauf. Wir kommen gerne wieder. Vegetarische Gerichte: Große vegetarische/ Vegane Auswahl. Sehr gut gekennzeichnet
Der Service ist unterirdisch schlecht, selten sowas inkompetentes und unfreundliches erlebt. Uns wurde eine falsche Bestellung raus gegeben, haben 20 Minuten für ein paar Burger im Drive-In gestanden, Essen war kalt, Burger sehr dürftig belegt. Einfach nur grausam.
Hatte ein Big King xxl Menü, der Burger war trocken und schmeckte nach Pappe, die Pommes waren kalt. Früher habe ich dort gerne einen Burger gegessen, heute war ich das letzte Mal da. Es war nicht das erste Mal das die Burger nicht mehr schmeckenEssen: 1/5
Katastrophe -Viel zu lange warten trotz drei Mitarbeiter und keine Kunden. -Altes Brötchen -kalte Pommes -die Leiterin kein Bock kein Lust dort zu arbeiten das merkt man. Schade
Eigentlich sollte es in der Systemgastronomie qualitativ besser sein. Standards wurden hier mal wieder nicht eingehalten. Plant based Whopper war trotz Individualisierung lau warm. Pommes viel zu salzig. Leider grüne Tomaten als Garnitur. Nicht essbar…. Wie kann sowas durch Kontrolle kommen? Wir geben der Filiale immer wieder eine Chance und jedesmal hakt es an was anderem. Vegetarische Gerichte: Bestes Angebot für Systemgastronomie. Parkplatz: Immer wieder Treffpunkt von Autoposern. Gut, dass die Polizei regelmäßig vor Ort ist.
Die drei Sterne gibt es lediglich für die leckeren Burger von Burger King, das Erkelenzer Restaurant hätte an sich nur einen Stern verdient. Die Wartezeiten sind utopisch, es hat nichts mehr mit Fast-Food zu tun wenn man nach der Bestellung fast 20 Minuten warten muss. Das Personal wirkt im allgemeinen ehr desinteressiert und unkoordiniert. Schade, das geht besser.
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