Burger King Halle

Burger King Halle Kontakt Informationen

Adresse: Leipziger Chaussee 181, 06112 Halle (Saale)

Telefonnummer: 034568488800

Webseite

Stadt: Halle (Saale)

Postleitzahl: 06112

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Bewertungen

Sehr liebes Personal. Sie erfüllen jeden Wunsch. Kann ich weiter empfehlen.

Waren kurz vor Schließung 30min vorher dort und wollten vor Ort essen. Leider sah es im Innenraum sehr dreckig aus. Sehr ungepflegt und nicht gerade einladend. Zudem hat die Zubereitung eine gefühlte Ewigkeit benötigt. Insgesamt leider kein positiver Eindruck und daher die schlechte Bewertung.

Eigentlich sind wir immer sehr gerne zu diesem Burger King gegangen, da das Personal und Ambiente immer freundlich und ansprechend war. Heute mussten wir aber leider eine sehr unschöne Erfahrung mit einer Mitarbeiterin machen. Nachdem wir die Bestellung bekommen hatten, ist uns aufgefallen, dass auf einem Burger eine Extrazutat fehlte. Aus diesem Grund sind wir zu der Mitarbeiterin am Tresen gegangen, diese glaubte uns nicht und schickte uns mit der Aussagen, dass sie alles richtig gemacht hätte, wieder weg. Nach nochmaliger Überprüfung der Bestellung sind wir wieder zu der Dame gegangen und wurden erneut abgewimmelt. Erst beim dritten Versuch und der gesamten Bestellung als Beweis, wurde uns geglaubt. Der Vorgang dauerte fast 30 Minuten, die Bestellung war mittlerweile kalt und anstatt dass uns ein neuer Burger angeboten wurde, nahm sie nur den alten und fügte die fehlende Zutat hinzu. Dieses Verhalten verstehe ich nicht unter Kundenfreundlichkeit und die Dame war zudem noch äußerst unhöflich zu uns. Ab sofort werden wir diesen Laden meiden. Natürlich hat man ein hohes Maß an Verständnis für den Stress, dem die Mitarbeitenden dort ausgesetzt sind, trotzdem sollte man seine bezahlte Leistung auch erhalten und als Kunde freundlich behandelt werden. Leider haben wir ähnliche Situationen schon häufiger in dieser Filiale erleben müssen. Sehr schade.

Hallo liebes Team, am 09.03.23 habe ich bei euch bestellt zum mitnehmen. Wie es so ist hat der Fehlerteufel zugeschlagen und es wurde ein Teil vergessen einzupacken. Was soll ich sagen, ich habe es nicht gleich kontrolliert und erst zu Hause das malheur bemerkt. Also angerufen und kurzum alles geklärt. Ja es stand noch in der Filiale. Also einigten wir uns auf den nächsten Tag um alles abzuholen. Danke dafür für die unkomplizierte Klärung. Und danke an die freundliche Frau hinter der Theke wo wir am Ende zusammen darüber gelacht haben. Gerne komme ich wieder und hoffe das euer Team weiterhin so bleibt. Und natürlich hoffe ich das andere Gäste euch auch „Fehler“ zugestehen…!

Der Service hier war mal richtig arschig muss ich leider sagen. 15 Minuten vor Ladenschluss ist die Tür bereits verschlossen und das Personal versteckt sich. Als man dann in den Drive Through fährt, wird einfach das Licht ausgestellt. Keine persönliche Begegnung, kein "sorry, wir haben leider schon alles sauber gemacht".  Man sollte mal bedenken an welchem Standort man hier ein Restaurant führt und welchen Weg die Gäste hierfür auf sich nehmen

Von der Bestellung bis zur Ausgabe dauerte es 20 Minuten. Es wurden Bestellungen vorgezogen die nach unserer aufgegeben wurden. Das Team wirkte recht unorganisiert. Sie Bestellung wurde mit unserer Hilfe fertig gestellt. Der Fußboden im Sitzbereich war sehr klebrig. Positiv viel auf das es im Sitzbereich nicht wie in einer anderen in der Nähe befindlichen Filiale nach Frittenfett riecht. Potential ist vorhanden.

Essen war lecker aber das Personal für die Tonne. Unfreundlich und respektlos. Lästern mit Kollegen über die Kunden. Wenn man sich nur einmal dumm kommen lassen muss ist das schon ein gewinn.

Schließt um 22 Uhr. Kein Problem. Aber wenn mann 21.45 Uhr hinkommt. Und keiner mehr da ist. Ist das schlecht fürs Geschäft. Und dann wundern wenn alle zu McDonalds gehen

Essen bestellt, 15 Minuten gewartet. Personal langweilte sich. Chickenburger wurde nach 15 Minuten warten aus der Auslage fertig genommen, wurde natürlich reklamiert, gab einen neuen und der alte wurde zurück gelegt und lag noch beim Gehen nach 30 Minuten. 4 Mitarbeiter waren nicht in der Lage zeitnah die Bestellung fertig zu machen. Tische schmutzig, alte Tabletts und in 30 Minuten schaffte es niemand den Innenraum aufzuarbeiten. Was immer hier auch schief läuft, es sollte etwas unternommen werden.

Tag x kein Rindfleisch  Tag xx meldet sich niemand am drive-thru  Und dann heute ging Kartenzahlung nicht.  Ich hoffe ich kann andere vor unnötigem Hunger bewahren!

Kommentar zu diesem Ort

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