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Burger King Hildesheim

  1. Hildesheim
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Burger King Hildesheim Kontakt Informationen

Adresse: Mastbergstraße 3, 31137 Hildesheim
Telefonnummer: 05121704392
Stadt: Hildesheim
Postleitzahl: 31137


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Bewertungen
Hatte den Bericht auf RTL gesehen und war erschüttert. Jedoch hier im Restaurant nichts davon zu sehen. Es war gut hier. Bestellung nur noch über Terminal möglich. Bar Zahlung geht aber noch. Zubereitung hat Verhältnismäßig lange gedauert.Essen: 5/5
Die Bestellung hing wie gewohnt, kinderleicht über den Orderbildschirm einzugeben. Ich war sowohl gestern als auch heute da und bin positiv überrascht. Während der Mittagszeit wartest du nicht länger als 5 Minuten auf dein essen. Der X-tra Long Chilli Cheese hat ordentlich Sauce und schärfe gehabt. Die Pommes waren schön heiß und frisch. Fuze Tea dazu darf natürlich nicht fehlen. Alles sehr organisiert, freundlich und verhältnismäßig sauber.
Der Behindertenparkplatz ist in die äußerste Ecke platziert. Bestellungen sind nur noch an Terminals möglich, Sonderwünsche wie z.B. ohne Käse sind nur noch am Drive in möglich. Positiv: netter Innenraum und sauber.
So ein ekelhafter laden, ich war gleich um 9 Uhr da, weil ich es meinen Kindern versprochen hatte dorthin zu gehen. Direkt als erster da gewesen, ein Teil der Tische waren noch voll fettig mit Fingern beschmiert und es lagen überall Krümel auf Sitz und Tisch, wenn man Entschuldigung sagte und etwas von der Dame wollte, dann schaute sie einen an und kehrte einen sofort den Rücken.. es ist bis jetzt der aller aller schlechteste BK wo ich war. Hoffentlich stellen die bald Arbeiter ein, die auch was für ihr Geld tun! Kinderfreundlichkeit: Die Rutsche sollte mal gereinigt werden von innen!
Die MitarbeiterInnen sind völlig überfordert! Wartezeiten von über 30 Minuten. Viele Sachen nicht da, freche Antworten. Die MitarbeiterInnen diskutieren laut über Essen was da oder nicht da ist und diskutieren über Abläufe. Es waren 2 Nummern vor uns!!!Bei mehreren war die Bestellung fehlerhaft. Man hat das Gefühl, alle arbeiten erst seit gestern hier. Als ein Kunde fragt, warum er 25 Minuten wartet wurden beide Mitarbeiterinnen am Tresen frech.
Am 03.07.21 gegen 23:30 bestellten wir einige Menüs. Es war einfach ein totaler fail! Pommes halb durch, leicht hart in der mitte. Chillicheese, Brötchen einfach nur hart. Long Chicken total labberig als sei das Fleisch den ganzen Tag warm gehalten worden. Wenn man jetzt bedenkt wie teuer das Zeug geworden ist, wird es mich die nächste Zeit abhalten dorthin zu fahren!
Ich finde die Bestellung an den Automaten sehr unschön. Es gibt keinerlei Kontakt mehr zu dem Personal. Auch im Nachhinein unflexibel. Selbst wenn man seine Nummer hört und es abholt bloß keine Fragen stellen. Und von Kundenfreundlichkeit ist nichts mehr zu spüren.Essen: 3/5
War heute seit einiger Zeit mal wieder bei BK. Im nachhinein drüber nachgedacht, hätte ich es lieber lassen sollen. Die SB Automaten ware schmutzig, die Toucheingabe reagiert nicht richtig und die Menüführung hat selbst mich als langjährigen Administrator vor eine echte Herausforderung gestellt. Eine ältere Dame neben mir ist komplett daran verzweifelt und wurde darauf am Tresen nur widerwillig "bedient", wobei der Tonfall und die Höflichkeit nicht als bedienen bezeichnet werden können. Dann kein Ausdruck der Bestellnummer am SB-Gerät. Auf Mitteilung an das Personal wurde ich mit einem Armwinken abgespeist. Naha, immerhin habe ich dann nach 23 Minuten Wartezeit meine Bestellung bekommen, ganz im Gegenteil zu einem weiteren Gast, welcher nach 25 Minuten erst auf Nachfrage sein Essen bekommen hat, welches auch noch zweimal falsch gepackt worden ist. Leider bestätigt diese Erfahrung erneut meine Odyssee mit dieser GS und hat nun mich, meine Vereine und Firma endgültig als Kunden verloren. Bleibt jetzt nur noch abzuwarten, ob wie beim letzten Mal wieder Magen-/Darmprobleme auftreten.
Bestellungen nur noch über Terminals möglich. Die sahen aber so ekelhaft verschmiert aus das wir wieder gegangen sind. Ich wünsche noch ein schönes Leben. Auf nimmer wiedersehen.
Mit den vegetarischen Burgern hatte ich noch nie ein Problem, auch ein großer BK Pommes Fan. ABER wie kann es sein, dass bei unseren Bestellungen immer die Hälfte fehlt ???? Heute wieder alle Pommes vergessen worden. Ich hatte gehofft, dass der mediale pranger beim Service eine Veränderung schafft
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