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Burger King

  1. Grossenluder Fast-Food

Burger King Kontakt Informationen

Burger King
Adresse: Umgehungsstraße 47, 36341 Lauterbach (Hessen), Deutschland
Telefonnummer: 06641 6465925
Zustand: Hessen
Postleitzahl: 36341


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–23:00 Uhr
Dienstag: 09:00–23:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–23:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–23:00 Uhr
Freitag: 09:00–00:00 Uhr
Samstag: 09:00–00:00 Uhr
Sonntag: 10:00–23:00 Uhr

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Bewertungen
Wir haben über Lieferando bestellt, angekündigte Lieferzeit 30–60 Minuten – fanden wir völlig normal. Am Ende haben wir fast zwei Stunden gewartet. Laut App war der Fahrer „fast da“, wir standen schon draußen vor der Tür, aber es kam einfach nichts.nnNach ca. 1,5 Stunden haben wir dort angerufen. Erstmal ging ewig niemand ran, ständig besetzt. Irgendwann hieß es dann nur lapidar: „Wird jetzt vorbereitet, kommt gleich.“ Weitere 30 Minuten später wieder angerufen – gleiche Nummer, wieder schwer erreichbar, wieder keine Entschuldigung, dafür extrem unfreundlicher Ton. Kurz nachdem uns gesagt wurde, das Essen komme „sofort“, hat es dann tatsächlich geklingelt.nnDas Essen war nur noch lauwarm, Pommes labrig, Burger kaum warm. Keine Entschuldigung, keine Erklärung, gar nichts. So ein Umgang mit Kunden ist einfach frech.nnAls wäre das nicht genug, waren wir an einem anderen Tag nochmal vor Ort im Drive und wollten Brownies bestellen. Antwort: „Gibt es nicht.“ Wenn etwas dauerhaft nicht verfügbar ist, sollte man es aus dem Sortiment nehmen und nicht weiterhin online anbieten.nnFazit: Lange Wartezeiten, schlechtes Zeitmanagement, unfreundlicher Service und liebloses Essen. Für uns definitiv das letzte Mal.
Früher war das Essen viel hochwertiger und der Service schneller. Heute habe ich von 19:35 bis 20:00 Uhr gewartet, was meiner Meinung nach für ein Schnellrestaurant wirklich keinen Sinn ergibt. Bitte kehrt zu eurem alten Standard zurück, denn wenn es so weitergeht, werdet ihr bald schließen müssen – so wie McDonald’s in Lauterbach. Und nur zur Info: Das ist keine große Pommesportion, die man in den Menüs bekommt.
Ich war oft dort und wurde fast immer enttäuscht. Doch ich muss sagen, dass der etwas dickere Mitarbeiter mit den langen Haaren und der Brille am Drive sehr gute Arbeit macht. Er begrüßt die Kunden mit einem breiten Lächeln und ist stets freundlich. Das Essen wurde schnell zubereitet, und man wird mit einem „Schönen Tag“ oder „Schönen Abend“ verabschiedet. Manche Mitarbeiter, die schon viel länger dort arbeiten, könnten sich ruhig ein Beispiel an diesem jungen Mann nehmen.
Bin total sprachlos, wollte ein Kitkat Eis und einen milchcafe habe bezahlt übern Terminal, dann kommt der an und sagt Milch Café geht net die Maschine ist kaputt.. ok kein Ding will mein Geld wieder, blöder Blick kassiert .. dann warte ich auf mein Eis hab extra mehr topping bezahlt und dann gibt er mir mein Eis ohne topping, sagt er hat er keine. Hab über 5 Euro ausgegeben für ein Eis ohne topping? Dann sag ich dann will ich’s Geld zurück für die Zuviel gezahlten toppings, geht er an die Kasse holt das ganze Geld wieder und nimmt mir das Eis aus der Hand, was ein saftladen ehrlich
Wollten heute Abend hier etwas im Drive holen, laut Google bis 23 Uhr geöffnet, vor Ort war schon zu um kurz nach 19 Uhr.nWarum kann man auch an Tagen wie Silvester nicht einfach die Öffnungszeiten anpassen?! In der App stand ebenfalls geöffnet.nDas ist einfach schlecht.
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