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Burger King

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Burger King Kontakt Informationen

Burger King
Adresse: An der Stadtautobahn 69 , Rostock 18107, MV, DE
Telefonnummer: 0381 2074817
Zustand: MV
Stadt: Rostock
Postleitzahl: 18107


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-00:00
Dienstag: 09:00-00:00
Mittwoch: 09:00-00:00
Donnerstag: 09:00-00:00
Freitag: 09:00-02:00
Samstag: 09:00-02:00
Sonntag: 10:00-00:00

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Bewertungen
Das Essen ist in Ordnung, nicht herausragend aber eben Burger King typisch. Die Frage ist natürlich, wie hoch die Erwartungen an eine Fastfood-Kette ist. Die Tische waren sauber und das Essen zeitnah fertig.Essen: 3/5
Sehr enttäuscht Auf Nachfrage ob man den Klebrigen Tisch vielleicht mal abwischen könnte .Wurde sehr forsch gesagt dann wechseln sie doch den Tisch .Jedoch haben wir das vorher schon 2 mal getan da die anderen auch nicht besser gewesen sind .Und das essen ob es Burger oder Pommes waren alles lauwarm. Also für uns war es der letzte Besuch
Es war am Tag als das Feuerwerk in Warnemünde war. Die Filiale war einfach nur überfordert und mein Doppelcheeseburger bekam einen kurzen Rückflug in den Küchenbereich als ich darauf hinwies er hätte nur eine Lage statt zwei. Kein schönes Erlebnis den teilausgepackten Burger so wieder zu bekommen. Ein anderer Kunde wartete genau 45 min . Wir spendeten ihn Applaus als er auch essen durfte. Vielleicht war ja das Fest auch zu spontan.
Also früher hat man bei BK den Wechsel von den Beilagen nicht bezahlt und es war super, jedes Mal klappte auch ne Anpassung am Burger und deswegen zog ich BK gerne McDonald’s vor. Jetzt bezahlt man zB 40cent bei einem Cheeseburger an Aufpreis, also 20% von 2€ Preis damit man zB Zwiebeln auf den Burger bekommt. Sieht Bild 2 kleine Ringe, also einer für 20 Cent. Das denke ich, ist nicht der richtige Weg Kunden zufriedenzustellen.
Meiner Tochter hat es geschmeckt. Mir hat der Kaffee geschmeckt. Leider waren sie nicht in der Lage , trotz mehrfacher Kommunikation darüber , die Pommes OHNE Salz zuzubereiten. Beim 2.Mal haben sie einfach behauptet , es sei ohne Salz. War aber nicht! Für mich ist es aus gesundheitlichen Gründen wichtig.Das Personal hat es letztendlich auch überhaupt nicht interessiert. Was interessiert schon der Kunde bei Burger King?
Ich habe meine Burger seit der Laden gebaut wurde dort gekauft! Nie wieder!!! Unfreundliche Arbeiter , unpersönliches Bestellsystem. Und Mitarbeiter die seit 15 Jahren dort angeblich arbeiten, haben kein Ahnung und es ist ihnen auch völlig egal. Friss oder stirb ist dort Firmenpolitik. An den Vollbärtigen Mitarbeiter mit 15 Jahren Erfahrung in diesem Burger King, schlechteste Bedienung seit Eröffnung!!!! Der Chef hat seine Leute überhaupt nicht im Griff !
Das Personal war mit einen großen Andrang von Kunden überfordert. Auf spezielle Kundenbedüfnisse wurden kaum, wenn dann unhöflich eingegangen. Bestellungen, welche nach 20 Minuten noch nicht bereitgestellt wurden, wollten Kunden stornieren. Dies wurde ohne Begründung vom Personal abgelehnt.
Kein Kompetentes Personal, 12 min auf meine Bestellung gewartet, 10 Bestellungen sind sind während der Wartezeit nach mir gekommen und haben vor mir bekommen. Im Restaurant war der Boden und die Tische nicht sauber. Das WC war wenigstens sauber.
Schlimmer geht immer... Hier jedoch nicht! Nachdem die Bestellung zur Abholung bereit stand, fiel sofort auf, dass ein Burger falsch war. Auf Nachfrage gab man mir in einem schroffen und nicht herzlichen Ton zu verstehen, es sei einfach die falsche Bestellung. Also bat ich darum, das meine Bestellung erneut zubereitet wird. Der junge Herr brachte das Tablett zum Tisch, schmiss es mit Schwung hin und sagte:"... Hier, war nur der falsche Burger drauf." Auf Nachfrage, zu zwei verschiedenen Cola Sorten welche denn welche sei, gab er an, es wäre egal, er wüsste es ja nicht. Davon ab wurde ohne Eis bestellt. Natürlich war Eis inside! Mal ehrlich.... Ich zweifel nicht an der Intelligenz der Mitarbeiter jedoch an der Arbeitseinstellung. Jedoch habe ich Zweifel an der Arbeitsweise des Personalchefs. Wer solche Mitarbeiter auf die Menschheit los lässt um eventuell eine Serviceleistung zu erbringen, dem ist nicht mehr zu helfen. Schrauben Sie Ihre Erwartungen runter.... Hier geht es richtig bergab!
Nach dem wir endlich unsere Burger bekommen hatten, waren sie kalt gewesen und als meine Frau zum Tresen gegangen ist und frische Burger haben wollte. Da würden sie denn einfach nur in die Mikrowelle gelegt und fertig.Essen: 1/5
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