Burger King Mainz Mombacher Kreisel

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Wir von BURGER KING® machen tolle Burger. Schließlich sind bei uns Frische und Geschmack KING.

"BURGER KING®: Geschmack ist KING! An dieses Gebot halten wir uns, indem wir nicht nur das Beste, sondern das Beste für DEINEN Geschmack anbieten! Frische Zutaten, höchste Qualität und herzhafte flame-grilled Burger sorgen für das KING-Erlebnis!"

Adresse: Mombacher Kreisel 1 a, 55120 Mainz, Germany

Telefonnummer: 06131-2402830

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Stadt: Mainz

Postleitzahl: 55120

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Bewertungen

Waren gerade da und haben uns etwas zum Mitnehmen bestellt. Wurden sehr enttäuscht. Schon bei der Bestellung wurden wir sehr unfreundlich abgewiesen, als wir Chilli Cheese Fries ordern wollten ausverkauft. Der Chilli Cheese Burger hatte kaum Sauce und ganze drei Scheiben Jalapeños drauf der zweite hatte ein paar mehr. Der Bacon King war mit etwas Bacon garniert. Siehe Foto Des Weiteren haben wir gesagt bekommen, dass es zu den Gutscheinen keinen Ketchup oder Mayonnaise gibt. Leider war der Weg zurück zu weit um uns direkt zu beschweren und einen Kassenbon haben wir eh nicht ausgehändigt bekommen.  Wir haben uns an Burger King Deutschland gewendet... Es ist eine Standard E-Mail zurückgenommen.... ... höchste Qualität, Standards usw... Es hat sie nicht interessiert. Selbst das wir erwähnt haben, dass sich das Personal in Straßenkleidung evtl Bringdienst das Essen selbst zusammen stellt....  Nichts.!!!!!!!!

Zu unserer Überraschung konnten wir ziemlich direkt nach dem einfahren in den Drive an die Bestellsäule Vorfahren. Hier hörte es jetzt aber leider schon fast mit dem positiven auf. Die Bestellsäule hat mehrere schwerwiegende Technische Mängel. Eine ordentliche Bestellung ist hier kaum möglich. Man merkte auch dass die Dame am anderen Ende der Leitung, die Bestellung so schnell durchziehen wollte wie möglich. Sie fragte uns nicht einmal welche Beilagen wir möchten. Generell lässt die Freundlichkeit der Mitarbeiter zu wünschen übrig! Was bei diesem Bunker-ähnlichen Arbeitsumfeld verständlich ist. Nach einiger Zeit nahmen wir unser Essen in ziemlich zerknüllten Papiertüten entgegen. Auf dem Parkplatz, noch ein kurzer Check. Und siehe da unsere Bestellung war ausnahmsweise mal vollständig. Nach nicht einmal 3 Minuten Fahrzeit nach Hause. Mussten wir allerdings mit Entsetzen feststellen, dass der ganze Bums kalt, alt und trocken war. Siehe Bilder Salat und Brötchen Dieser Burger hat nichts mehr mit einem Burger King zutun.

Sehr inkompetentes und unmotiviertes Personal, gehe gerne mal zum Burger King und bin schlechten Service quasi gewohnt. Aber dieser Laden setzt dem Ganzen die Krone auf! Es wurde keine Kontrolle der 3G Regel durchgeführt!!! Man wird kaum verstanden, und manche Produkte werden einfach abgeändert. Zum Beispiel die Cheese and Onion fries, werden statt mit der Emmentalersauce, mit Chilli Cheese gemacht. Meine Frau war bis vor zwei Jahren noch allergisch gegen Paprika und Chilis und hätte danach Probleme gehabt. Auf Nachfrage hieß es, daß man diese Pommes seit vier Monaten eben mit der Chilli Soße zubereitet. Ich war das erste und letzte Mal hier essen. Wenn ich noch einmal in der Nähe bin und Hunger habe, werde ich zur Konkurrenz gehen.

Man merkt hier, dass sehr oft nur unzufriedene Kunden eine Bewertung abgeben. Ich war hier schon öfter im Drive-In und es war immer alles in Ordnung, ich kenne wesentlich schlechtere Filialen. Essen war immer warm, Burger normal belegt, die Bedienung einen angemessenen Ton. Die 2,9 Sterne kommen wohl lediglich durch schlechte Erfahrungsberichte zustande. Zufriedene Kunden tendieren schließlich dazu, einfach keine Rezension zu schreiben. Kuss geht raus

Lebensmittelvergiftung bei jeder Bestellung gratis dabei. Mehr also Lust auf Arbeitsfrei hat, der ist hier richtig. Hygiene und Qualität stehen hier an letzter Stelle. Mitarbeiter sehr inkompetent. Nie wieder, fahre lieber 5 km Umweg nach Bretzenheim ….

Habe mit meiner Familie dort zu essen bestellt. Nach 4 Stunden ist noch kein Essen da gewesen. Dann dort angerufen, die meinten zu mir das sie das Essen weggeschmissen haben, da sie unsere Adresse nicht gefunden haben. Erstens, danke fürs Bescheid geben. Zweitens, nicht mal eine Entschuldigung bekommen. Nicht empfehlenswert.

Man bestellt einen doppelten Burger und bekommt nur eine Scheibe Fleisch. Bei denen gab es immer wieder Probleme. Aber das was da jetzt los ist, da fehlen mir einfach die Worte. Seit 12 Jahren bin ich hin gegangen, jetzt ist aber Schluss.

Der Service ist unter aller Sau. Dass es schwer ist gute Mitarbeiter zu bekommt ist mir klar, aber Freundlichkeit sollte das A und O sein. Zum Thema Fast Food, obwohl nichts los war überdurchschnittliche Wartezeit. Der Filialleiter war etwas freundlicher, deswegen 2 Sterne. Wagen für das Tablett waren komplett voll.

Ich war zum Mittagessen dort, der King machte einen sauberen Eindruck, bis auf die Toilette, dort war der Klopapierhalter abgerissen und lag auf dem Boden, dass Papier darauf. Die Bedienungen waren freundlich, leider obwohl alles ganz frisch zubereitet wurde, war das Essen nur lauwarm bis kalt, was gar nicht geht. Frisch zubereitet sollte das Essen zumindest warm sein. Parkplätze sind ausreichend vorhanden.

Ambiente ist so wie man sich ein amerikanischen Burger Laden vorstellt. Der Empfang bzw. der Service war freundlich, erschien mir aber leicht überfordert. Bei dem Blick in die Küche ist mir allerdings der Appetit vergangen. Ich fände es irgendwie hygienischer wenn die Mitarbeiter beim Anrichten des Essens Handschuhe tragen würden.Essen: 3/5

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