Burger Schloz Automobile GmbH & Co. KG Backnang

Burger Schloz Automobile GmbH & Co. KG Backnang Kontakt Informationen

"Umfangreiches Angebot an Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtfahrzeugen. Bester Service: schnelle Unfallinstandsetzung, Reparatur, Lackierung, Durchführung der vorgeschriebenen Fahrzeuguntersuchungen."

Adresse: Sulzbacher Str. 182, 71522 Backnang, Deutschland

Telefonnummer: 07191 96640

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Postleitzahl: 71522

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:30 Uhr
Dienstag: 07:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:30 Uhr
Freitag: 07:00–18:30 Uhr
Samstag: 08:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Vielen herzlichen Dank an Frau L. Hauber Schorndorf und Herrn M. Seitz Uhingen für den gelebten proaktiven Kundenservice. Die Herrschaften gingen die „Extrameile“ und haben mich mehr als positiv überrascht. Hier fühlt man sich als Kunde von Herzen verstanden. Besten Dank für Ihren Einsatz, die Vorfreude auf das neue Fahrzeug hat seinen Höchststand erreicht. Machen Sie bitte weiter so.

Sehr kompetente und gute Beratung. Herr Eisele kümmert sich erstklassig um die Anliegen und macht selbst schwieriges möglich.

Sehr guter reibungsloser Service, auch beim letzten Reparaturfall.  Freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter. Man fühlt sich hier als Kunde kenne nur den Reparatur-Service sehr gut aufgehoben.

weil es schnell gehen musste, haben wir 2020 einen jungen gebrauchten E220d-T geleast. Das Fahrzeug hatte bei Übergabe div. Schäden, die in einem Gutachten aber nur teilsweise alle mit 0€ Minderung gelistet wurden.  Bei der Fahrzeugrückgabe jetzt wurden uns alle Vorschäden mit mehreren 1000€ in Abzug gebracht!  Wir fühlen uns über den Tisch gezogen. So nicht Burger Schloz!  Wir werden unsere neuen Autos jetzt bei einem seriösen Partner kaufen.

Persönlich voll überzeugt von dem Autohaus.. sehr nettes zuvorkommendes Personal. Sehr animiert das alles klappt. Wirklich zu empfehlen. Auch bei Neu Bestellung alles super geklappt

Eigentlich hätte ich eher Gutes schreiben sollen, aber nach dem heutigen Termin  muss ich dann leider schreiben: Guter Service geht anders. Trotz Abstimmung und mehrfacher Anrufe klappt Abholung überhaupt nicht. Schade so kann man Kunden verärgern. Ein Tipp aber: neue Kunden mit Anschrift, die Google Maps nicht kennt: Schreiben Sie in die Kundendaten eine Straße/Anschrift für das Navi und rufen nicht nach jedem Werkstatttermin an. Nach Stimmung heute kein Stern, daber das bietet Google nicht an. Sonst aber eher guter Service, daher noch 2 Sterne für den Stern.

Schlechte Kommunikation mit dem Serviceteam. Unflexibel bei Terminvereinbarung. Unfreundlich. Radwechsel dauert ca. 1h. Bei Pitstop keine 20 Minuten. Rückfragen werden unfreundlich beantwortet. Man solle sich mal nicht so anstellen. Qualität dauert halt …  Nie wieder Mercedes !!!

Nettes Team und schönes Autohaus mit toller Experience! Vor allem Service-Berater Luca Maaßen ist sozial und fachlich höchst kompetent und hilft einem direkt weiter. In meinen Augen ist er der Burger-King dort. Uneingeschränkte Empfehlung!

Service wird immer schlechter. Bei Servicetermin wird der Mietwagen in Rechnung gestellt, obwohl einem gleichwertiges Fahrzeug zusteht bei Firmenangehörigen-Leasing. Zahl ja für eine E Klasse und nicht für einen Smart  Bei Anruf geht eine Fremdfirma ran, verspricht Rückruf, doch nach 2h musste ich erneut anrufen. Mercedes Service bin ich anders gewohnt.

Ende 2022 habe ich beim Autohaus Burger Schloz eine gebrauchte C-Klasse gekauft. Seit längerem habe ich bundesweit über das Internet nach so einem Fahrzeug gesucht.  Die Informationen, die mir vom Mitarbeiter Herrn Klenk über das KFZ gegeben wurden, waren absolut transparent und umfassend. Ebenfalls wurde aufgezeigt, welche Arbeiten an dem Fahrzeug vor Auslieferung noch durchgeführt werden würden. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Selbst die Überführung nach Hamburg wurde organisiert und das Auto kam wie vereinbart in dem angegebenen Zustand bei mir zuhause an.  Ein Auto ungesehen über das Internet zu kaufen erfordert Vertrauen. Beim Autohaus Burger Schloz  hatte ich nie das Gefühl, dass hier etwas schiefläuft. Alles entsprach meiner Erwartungshaltung.  Daher bedanke ich mich für den reibungslosen, zuvorkommenden Ablauf und das schöne Fahrzeug.

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Anweisungen nach Burger Schloz Automobile GmbH & Co. KG Backnang mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Backnang Gaildorfer Str. 150 meter

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Backnang Gaildorfer Str. 150 meter

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Backnang Gaildorfer Str. 220 meter

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Backnang Fornsbacher Weg 400 meter

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