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Bürgerwerke

Info

Wir sind ein Zusammenschluss von Energiegenossenschaften und über 12.000 Bürgern, die gemeinsam die Energiewende voranbringen und Menschen mit Bürgerstrom versorgen. Machst du mit?

Geschichte

100 % Ökostrom - Von Bürgern für Bürger!

Nimm deine Energieversorgung selbst in die Hand! Als Gemeinschaft von Energiegenossenschaften und über 12.000 Energiebürgern erzeugen wir vor Ort Strom in eigenen Anlagen. Werde Teil der Energiezukunft von morgen und versorge dich mit Bürgerstrom aus 100 % erneuerbaren Energien. Mehr dazu unter https://buergerwerke.de/oekostrom/



"Die Bürgerwerke sind ein Zusammenschluss von mehr als 50.000 Menschen und über 110 lokalen Energiegemeinschaften aus ganz Deutschland. Gemeinsam versorgen wir bundesweit Menschen mit erneuerbarem Bürgerstrom aus Solar-, Wind- und Wasserkraft sowie BürgerÖkogas und verfolgen die Vision einer erneuerbaren, regionalen und unabhängigen Energiezukunft in Bürgerhand."
Adresse: Hans-Bunte-Straße 8-10, 69123 Heidelberg
Telefonnummer: +49 6221 3928920
Stadt: Heidelberg
Postleitzahl: 69123


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Bewertungen
Wir sind seit einigen Jahren bei den Bürgerwerken und ich kann diese Genossenschaft nur weiterempfehlen. Der Strom-Preis ist okay und allzeit transparent. Der Kundenservice ist hervorragend. Und die Idee dahinter ist auf jeden Fall zu unterstützen!
Ich kann die Bürgerwerke nicht mehr empfehlen. Ich warte Stand 29.03.2023 immer noch auf die Abrechnung zum 31.12.2022. Wenn das Unternehmen Geld von mir zu bekommen hätte, wäre die Rechnung längst geschrieben. Nach telefonischer Rücksprache heißt es nur die Abrechnung ist noch nicht möglich und ich soll mich doch gedulden. Für mich eine absolute Frechheit.
Ich kann die BürgerWerke nicht empfehlen! - viel zu teuer - überheblich und kundenunfreundlich - fehlerhafte Abrechnungen - Kundenservice schwer, bis gar nicht erreichbar - viel zu lange Bearbeitungszeit - Preisabzocke! Preis pro kWh mit über 0,61 € nicht mehr angemessen!! Die niedrigen Strompreise werden an den Kunden nicht weiter gegeben. Kundenfreundlich ist anders! Ich rate allen Kunden, genau auf ihre Abrechnungen zuschauen und genau nachzurechnen. Momentan gibt es schon Stromanbieter mit 0,38 €/kWh. Da kann man durch den Anbieterwechsel, viele hunderte von Euros sparen! Sehr schlechter Kundenservice. Bearbeitungszeit von Anfragen, Änderungen und Reklamation sehr lang, wenn überhaupt eine Rückmeldung kommt. Fehler werden nicht behoben!!!!!
grundsätzlich finde ich den Ansatz der Bürgerwerke sehr gut- bisher zumindest. Gerade in der Krise, wie wir sie aktuell haben, sollten wir von diesem Konzept als Kunden profitieren und nicht den Börsenpreisen schutzlos ausgeliefert sein. Dafür waren wir auch bereit, in normalen Zeiten deutlich mehr für die kwh zu bezahlen. Dass nun ausgerechnet die Bürgerwerke seit dem 1.1.23 die Preise mitunter am drastischsten von allen Anbietern erhöht haben, verwundert dann doch sehr. Eine plausible Erklärung blieb bis dato aus. Eine Preisbindung/Sicherheit besteht für Bestandskunden bis zum 30.6.23. Jetzt musste ich auf der Website sehen, dass für Neukunden der Strompreis stand 14.3.23 bei 38,77 ct/kwh liegt. Das ist schon eine Ansage an die Bestandskundschaft und nicht relativierbar mit der 40ct/kwh Preisbremse.
Bisher war alles ok. Aber wie kann es sein, dass nun Bestandskunden, die schon lange Kunden sind 58 ct. pro Kwh bezahlen sollen- das ist genau so viel wie bei Neukunden. Auch ist der Preis für den Zukauf von Strom u.a. Wasserkraft nicht dementsprechend teurer geworden. D.h. hier machen Sie sich die Taschen auf Kosten Ihrer Kunden voll. NAchtrag zur Antwort vom Kundenservice: Warum muss ich bei Ihnen nun mehr bezahlen als bei Grundversorgern? Unser Vermieter zahlt beim Grundversorger nicht mal Ökostrom nunmehr fast 20 Cent 38 ct weniger !! als wir- Ihre Begründung hinkt also gewaltig.
Mit Energiewende hat das nichts zu tun! Ich hatte bereits im Januar 22 zu den Bürgerwerken gewechselt, um mich von dem Erdgas unabhängig zu machen. Strom bezog ich aus ökologischen Gesichtspunkten schon länger dort. Ich habe eine 92 qm große Wohnung. Der Gasabschläge wurden schon Mitte letzten Jahres hochgesetzt, die Mwst-Senkung ignoriert. Ich habe dann den Abschlag selbst auf schon damals stattliche 172 Euro von 199 Euro angepasst. Da betrug die kWh bereits netto über 13 cent. Januar 2023wurde dieser nun auf 28!!! cent angehoben. Netto. Das macht einen Abschlag von gut 360 Euro für die Bude. Gleiches beim Strom. 60 Euro auf 120 Euro. Das sind fast 50 cent pro kWh! Also für 92 qm 480 Euro Energiekosten im Monat. Liegt natürlich alles daran, dass die Bürgerverträge due den Strom für die Werke bereitstellen an den Börsenpreis gekoppelt sind. Natürlich! Is ja auch logisch, wenn man ein unabhängiges Unternehmen gründen will! Also Finger weg! Riecht doch förmlich nach dem Versuch, sich beim Staat auf Grund des Preisdeckels bereichern zu wollen. Zahlen ja quasi die Bürger für die Bürgerwerke. So wirds doch ne runde Sache nicht wahr?! Ihr schuldet mir übrigens etwa 450 Euro! Ich habe gekündigt. Aber die 6 Wochen Frist zur Schlussrechnung wird sicher genutzt, um mit dem abgezockten Geld zu arbeiten...
Seit 3 Jahren Kunde bei Bürgerwerke eG. Ich kann nur sagen: MEEEGAAAA..echt der hammer..bin superzufrieden und echt froh das ich euch gefunden habe..seit 3 Jahren gleiche Tarife.. Geben alle staatliche Subventionen an die Kunden weiter..einfach ehrlich und deswegen herrlich!! Na ja..Anfangs noch 57 Euro bezahlt für 2 Personen und jetzt hoch auf 97 Euro.. schon komisch. Bei unserem städtischen stromversorger würde ich nur 82 Euro bezahlen also 15 Euro weniger im Monat!! War anfangs bischen euphorisch siehe 1. Nachricht oben..aber jetzt bin ich schon ziemlich enttäuscht Nicht so schön..
Voll zufrieden! Echter Ökostrom, dezentral und in Bürgerhand, unabhängig von Konzernen!
Finde den Anbieter eigentlich sehr sympathisch und auch der Wechsel zu den Bürgerwerken hat gut geklappt, allerdings lässt die Jahresabrechnung trotz Meldung zum 31.12 und mehrfachen Annahmen auf sich warten. Mittlerweile ist auch die gesetzliche Frist von 6 Wochen verstrichen. Eine Reaktion auf meine Mails erhalte ich garnicht. Kundenservice daher meiner Meinung nach durchgefallen. Nachtrag: Auf meine Rezession hier wurde schnell reagiert und die Rechnung erstellt. Damit gebe ich zwei Sterne zusätzlich in der Nachspielzeit
Die Bürgerwerke machen sehr viel, um eine dezentrale Energiewende voranzutreiben. Ich bekomme hier echten Ökostrom, der aus Sonne, Wind und Wasser gewonnen wird. Der Wechsel ist online sehr unkompliziert, bei Fragen wurde mir vom Kundenservice immer sehr schnell und kompetent geholfen. Meine Empfehlung für diesen Stromanbieter!
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