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Cafe Wagner

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Cafe Wagner Kontakt Informationen

Cafe Wagner

Info

Selbst hergestellte Torten, Dauergebäck, Hochzeits- und Festagstorten, Pralinen, Lieferservice

Geschichte

Poststraße 3 54634 Bitburg

Adresse: Postraße 3, 54634 Bitburg
Telefonnummer: 065619739805
Stadt: Bitburg
Postleitzahl: 54634


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 14:00
Sonntag: 10:00 - 17:00

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Bewertungen
Die Torte war der absolute Knaller. Super lecker und optisch perfekt. Sie hat meinen Corona Geburtstag absolut aufgewertet. Die nächste Torte ist bereits in der Planung;- Liebe Grüße aus Thomm
Sehr große Auswahl an leckeren Torten und Kuchen, immer freundliche Bedienung Wir kommen jetzt öfters
Schon mehrere Torten bestellt, einfach immer top, auch auf individuelle Wünsche wird eingegangen und ehrlich beraten!! Immer wieder leckere Kuchen zur Auswahl und auch für die kleinen Gäste war auch immer was leckeres dabei. Schönes Ambiente lädt ein zum verweilen.
Wir haben unsere Hochzeits Torte hier machen lassen, und was soll ich sagen, perfekt. Die Optik war genau das, was wir besprochen haben, obwohl das bestimmt nicht einfach war so umzusetzen. Geschmacklich war sie super. Perfekt. Sie war sooo lecker. Unsere Gäste waren alle begeistert. Wir waren sehr glücklich. Würden immer wieder die Torte hier machen lassen. Tolles Preis-Leistung Verhältnis. Vielen vielen Dank. Ihr seid die besten.
Unsere ganze Familie findet die Kuchen sehr lecker. Der Service ist freundlich und das Cafe überaus ansprechend. Mit uns sind neue Stammkunden gewonnen... Gäbe es mehr Sterne, würde ich auch diese auch vergeben.
Immer wieder Kuchen von caffe Wagner, ob ein Kuchen zur Taufe oder ein Geburtstagskuchen wir sind immer sehr zufrieden. Sogar jetzt in den lockdown Zeiten sehr empfehlenswert, haben auch sonntags geöffnet und somit müssen wir nicht auf unseren leckeren Kuchen am Sonntag verzichten.
Absolut unprofessionell !! Von uns aus definitiv keine Weiterempfehlung. Wir haben vor 6 Wochen einen Kommunionskuchen für den 02.05.21 bestellt. Eine zugesagte Rückmeldung aufgrund der Coronalage sollte am 16.4.21 erfolgen und blieb leider aus. Heute haben wir erfahren, nachdem wir angerufen haben, das aus geschäftlichen Gründen alle Bestellungen storniert sind. Danke für die Mitteilung !! 5 Tage bis zur Kommunion und da stehen wir jetzt ohne Kuchen für den Jungen!! - Ich hoffe das alle die ebenfalls so wie wir jetzt hier stehen, sich ebenfalls zu Wort melden. Eine Nachricht am 16.4.21 hätte uns wenigstens noch Zeit verschafft zu reagieren.
Ich bin froh, dass wir in Bitburg Café Wagner haben! Die schlechten Bewertungen zuvor kann ich keineswegs bestätigen. Ich bin etwas geschockt solche Bewertungen zu lesen. Ich wurde noch nie durch Cafè Wagner enttäuscht. Immer perfekte Torten, super Service und alle Wünsche werden toll umgesetzt. Auch kurzfristige Anfragen sind kein Problem und waren zu meiner vollsten Zufriedenheit. Daher 5 Sterne - Nur weiter zu empfehlen!
Wir haben dort unsere Hochzeitstorte bestellt. Sie war wirklich lecker und sah auch gut aus. Nur für den Preis hatte ich wirklich mehr erwartet, auch von der Größe her.
Leider haben wir mit diesem Cafe keine guten Erfahrungen gemacht. Wir sind immer gerne in dieses Café gegangen um ein Stück Kuchen zu essen. Daher haben wir uns im November 2019 auch dazu entschieden unseren Hochzeitstorte für April '20 dort zu bestellen. Das Beratungsgespräch war schon sehr eigenartig/ unfreundlich und hat sich bis zum Verlassen des Cafes auch so durchgezogen. Trotz komischem Bauchgefühl, haben wir uns für einen Kuchen von dort entschieden. Eigenartig war auch, dass wir sofort den gesamten Preis der Torte vor Ort bezahlen mussten. Leider kam dann im Februar Corona dazwischen und damit auch das Verbot von Großfeiern. Schweren Herzens mussten wir alles, was schon seit über einem Jahr organisiert und geplant worden war, absagen. Nur verschieben kam erstmal nicht in Frage, da im April noch kein Ende in Sicht war weder in Deutschland noch in den USA. Oftmals haben wir dann ab März vergeblich versucht Frau Wagner im Café zu erreichen, um zu besprechen wie wir jetzt vorgehen wollen. Nach ca einem Monat hat sich Frau Wagner dann bei mir gemeldet und meinte nur das Sie entschieden, das sie den Kuchen nicht macht da es ja sinnlos sei wenn es keine Feier gibt. Sie die Bestellung aber so bestehen bleibt und Sie erstmal abwarten wie es mit Corona weiter geht. Ich habe ihr die Situation erklärt, dass wir die Feier leider nicht einfach so auf ein neues Datum verschieben können, da die sehr viele der Gäste aus anderen Ländern anreisen. Unfreundlich meinte sie nur ,,wenn wir nicht verschieben dann müssten wir stornieren und dann würden wir nur 50% des Preises in Form eines Wertgutscheines zurück bekommen, ihr Anwalt hat es ihr so empfohlen .‘‘ Anschließend haben wir mit mehreren Leuten uns darüber unterhalten ob das so in Ordnung ist. Wir wussten nicht wie wir mit der Situation umgehen sollen. Es ging schließlich um eine Menge Geld. Dies war mit keinem anderem Unternehmen ein Problem, sei es Fotograf oder Catering, gemeinsam konnten wir immer freundlich eine Lösung finden. Wir haben uns dann dazu entschieden nochmals mit Frau Wagner telefonisch zu sprechen, leider ist Sie absolut nicht bereit gewesen uns irgendetwas zurück zu zahlen. Dann haben wir es ihr per Email nochmals erklärt, das eine deutsch/amerikanische Hochzeit mit vielen Gästen aus Amerika nicht einfach auf ein neues Datum in ungewisser Zeit organisiert werden kann. Wir haben alles versucht, es fair und unkompliziert zu regeln. Nichts, keine Einsicht und keinen entgegenkommen von Frau Wagner. Erst nachdem wir dann unseren Anwalt eingeschaltet hatten, hat Sie uns den vollen Betrag zurück gezahlt. Niemand hat mit Corona gerechnet und dies ist eine schwere Zeit für uns alle. Wir haben absolutes Verständnis dafür, dass man die örtlichen Lokale und Geschäfte unterstützen muss, aber das geht nur gemeinsam, freundlich mit dem Kunden zusammen eine Lösung zu finden und nicht einseitig festzulegen wie es gemacht wird. Leider sind damit unsere geschäftlichen Verbindungen für immer gekappt.
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