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California Sun Kontakt Informationen

Adresse: Mittelstr. 3C , Burscheid 51399, NW, DE
Telefonnummer: 02174 63262
Zustand: NW
Stadt: Burscheid
Postleitzahl: 51399



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Bewertungen
Die heutige Mitarbeiterin ist zum zweiten Mal enorm unfreundlich aufgefallen, nachdem ich drum bat eine neue Karte zu bekommen weil meine jetzige nicht auffindbar war, sagte Sie mir das darf und kann Sie nicht nur die andere Mitarbeiterin würde das können und lies mich nicht auf die Bank, obwohl ich schon länger Kundin bin kam nur ein „was soll ich dir jetzt sagen ich kann dich nicht drauf lassen“, somit verlasse ich das Studio. Alle anderen Mitarbeiter konnten mir immer freundlich entgegentreten, nur Sie schafft es nie :
Ich kann die negativ Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen. Ich bin vor 14 Tagen, weiß wie die Wand in dieses Studio gegangen, und wurde von Kathi Tip top beraten. Ich sehe nun nach dem 5 mal Sonnen aus wie frisch aus dem Urlaub, hatte nicht einmal einen Sonnenbrand und wurde beim Bankwechsel sofort mit der neuen Bank und deren Funktionen vertraut gemacht. Das Studio und die Bänke sind immer TipTop sauber und ich fühle mich wirklich gut beraten und aufgehoben, sodass ich direkt ein Abo abgeschlossen habe. Wenn ich mehr Sterne geben könnte, würde ich dies tun! Danke Kathi für den Mega ServiceDienst: Bräunen
Vielen lieben Dank an dich Melike. Deine freundliche und kompetente Art hat mich überzeugt. So kam ich heute zu meinen neuen ABO Los gehts. Bin schon seit Jahren dabei aber heute wurde ich einfach überzeugt. Tausend dank ps. Auch all die anderen Damen sind spitze.Dienste: Sonnenbank
Ich wollte eine leichte bis mittlere Bank mir wurde die leider eine zu starke angeboten und ich hatte einen Sonnenbrand. Der Geschäftsinhaber hat sich sehr einsichtig und kulant gezeigt so dass ich hier noch 3 Sterne vergeben möchteDienst: Bräunen
Absolut inkompetent und unhöflich von Mitarbeiterin K. bis zu dem Geschäftsführer Herrn G. Es fing an, dass die Dame mir beim bezahlen schon zu wenig Geld zurück gab was passieren kann und völlig menschlich ist. Nach dem bezahlen ging es für mich in die Kabine in der kein Handtuch wie üblich lag. Zurück zur Theke sagte die gute K., dass sie das so handhabt keine Handtücher auf die Bank zu legen und gab mir eins. Die Dame scheint Ihre eigenen Regeln zu praktizieren. Gebucht waren 24 min. Nach 15 min. ging die Bank aus. Ich rief vorne an, schilderte ihr dies, Sie legte auf und rief nach 2 min. zurück, dass die Bank sich nun erneut einschalten wird. Keine Entschuldigung oÄ. Nach 5 min. weiter bräunen ging die Bank wieder aus. Darauf hin bin ich aus der Kabine um mich vorne zu beschweren. Keine Einsicht, Entschuldigung oder keine Lösungssuche sondern nur Ausreden. Von überlastet bis hin zu sonstigen Ausreden war das Portfolio groß. Als ich mein Geld, Gutschein oder eine anderweitige Erstattung für eine NICHT ERBRACHTE Leistung forderte, sagte Sie sie darf nichts machen ich muss mich an die Zentrale wenden. Es wäre ja schon KULANZ gewesen mir nach den ersten 15 min. erneut 9 min. zu buchen. Liebe K. das Thema Kulanz hast du wohl falsch verstanden. Außerdem sagte Sie, Sie hätte nicht mal die 9 min. Buchen dürfen. Nach weiterer erfolgloser Diskussion und weiterer Ausreden bat Sie uns an den Geschäftsführer Herrn G. anzurufen. Dieser ging auch direkt an das Telefon. Nachdem Sie Ihm mitteilte, dass ich mich beschwören möchte legte er prompt auf. Lieber Herr G., Professionalität und Kundenorientiertes Handeln scheint genau wie bei Ihrer Mitarbeiterin nicht bekannt zu sein. Auch hier hatte sie eine Ausrede parat, die Internetverbindung ???? von Ihrem Chef sei sicherlich abgebrochen. Als wir Ihr sagten, was für ein Quatsch Ihre Aussagen sei, sagte Sie uns das Sie Ihrem Chef nicht in den Rücken fallen und uns nicht sagen möchte, dass er einfach aufgelegt hat. Als langjährige Kunde bin ich schwer enttäuscht und mit unter waren die Praktiken der Mitarbeiterin K. ein Grund für uns das Abo damals nach ca. 3 Jahren zu kündigen. Glücklicherweise gibt es genug Alternativen, jedoch sollten Sie Ihre Geschäftspraktiken, Ihren Kundenservice sowie die Mitarbeiterführung stark hinterfragen.Dienst: Bräunen
Ich poste das jetzt hier ungerne , aber da es den Chef wohl nicht interessiert, das Kunden dort Hautpilz bekommen ärztlich nachgewiesen , mittlerweile beide meiner Kinder mehrfach im Studio beschwert, bekomme nur die Antwort man pausiert den Monat, den meiner Tochter nicht kommen darf wohl das mindeste !? Bei der zweiten Beschwerde habe ich AUSDRÜCKLICH darauf bestanden das der Chef informiert wird , und das Mädel am Telefon sagte sofort , der wird sich nicht bei Ihnen melden, kann ich jetzt schon sagen ‍und es dort zu Konsequenzen führt , denn dies ist auf ein Hygieneproblem zurückzuführen . Wir sind seit Jahren STAMMKUNDEN, das wäre vor einigen Monaten NIE passiert ! Wir geben dort , neben 3 Verträgen, auch sehr viel Geld für Cremes aus , und das ist vollkommen inakzeptabel, das ich jetzt noch für Medikamente zahlen muss , und es den Chef NICHT im geringsten interessiert , hat wohl keine Zeit zwischen den Botox Behandlungen die 2 Sterne gehen lediglich an einige der Mitarbeiterinnen, ansonsten wären es -5Dienst: Sonnenbank
vorab muss ich sagen, dass ich Jahre lange Kundin bin meine Familie ebenfalls aber jetzt langsam reicht es mir, zwei Mitarbeiter sind dermaßen unhöflich, die eine stinkt nach Schweiß und es bleibt in der jeweiligen Kabine hängen, was sehr unangenehm ist war heute zwischen 17 und 18 Uhr da dann kommt die kati fröhlich wie sie ja immer betont sei dies ihr Name, seit dem diese zwei da arbeiten hat man gar keine Lust mehr in dieses Studio zu gehen aus Angst wieder so herabstoßend behandelt zu werden. Von der Hygiene möchte man gar nicht sprechen. Bei den beiden werden wir ab sofort vorbei gehen und warten bis einer der anderen zwei Mädels da ist.Dienst: Bräunen
Ich gebe nur 5 Sterne wegen Melissa. Wir sind Stammkunden und haben alle 3 einen Vertrag und wir versuchen möglichst nur zu gehen wenn Melissa am arbeiten ist! Melissa macht die Bänke tip top sauber und durch ihre Beratung fühlen wir uns sehr geholfen! Die anderen sind nicht ansatzweise so freundlich wie Melissa. Und bei einer anderen ist es so unhygienisch und ekelig das man am liebsten direkt wieder aus dem Studio rennen würde es stinkt so dermaßen nach Schweiß und wenn die Bank sauber gemacht wird überträgt sich das natürlich auf die Bank und es ist kaum auszuhalten abgesehen davon wird auch andauernd mit irgendwelchen Männern geflittert statt die Bank sauber zu machen ! Wenn Melissa nicht da wäre würden wir garnicht mehr kommen!!!!Dienste: Sonnenbank
Hallo Ich gehen schon länger hier her und ich muss sagen , zu mir war noch niiiiieeee einer von den Mädels unhöflich. Im gegen Teil. Früher war ich wo anders, und als etwas ältere Kundin fühlte ich mich in den anderen Studios nie wohl, man wurde immer etwas blöd und Oberflächelich behandelt . Hier im California sind alle immer mega nett. War heute erst wieder da und habe mich mit Kati wieder sehr nett unterhalten. Egal wer da ist ,jeder hat ein nettes Wort für einen. Kann also aus meiner Sicht nur Positives sagen. Mädels bleibt so wie ihr seid, besser geht nicht. Liebe Grüße MartinaDienst: Bräunen
Tolles Studio, sehr sauber und nette Mitarbeiter
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