California Sun

California Sun Kontakt Informationen

Adresse: Mittelstraße 3 C, 51399 Burscheid

Telefonnummer: 0217463262

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Stadt: Burscheid

Postleitzahl: 51399

Bewertungen

vorab muss ich sagen, dass ich Jahre lange Kundin bin  meine Familie ebenfalls  aber jetzt langsam reicht es mir, zwei Mitarbeiter sind dermaßen unhöflich, die eine stinkt nach Schweiß und es bleibt in der jeweiligen Kabine hängen, was sehr unangenehm ist  war heute zwischen 17 und 18 Uhr da  dann kommt die kati fröhlich wie sie ja immer betont sei dies ihr Name, seit dem diese zwei da arbeiten hat man gar keine Lust mehr in dieses Studio zu gehen aus Angst wieder so herabstoßend behandelt zu werden. Von der Hygiene möchte man gar nicht sprechen. Bei den beiden werden wir ab sofort vorbei gehen und warten bis einer der anderen zwei Mädels da ist.Dienst:&nbsp;Bräunen

Absolut inkompetent und unhöflich von Mitarbeiterin K. bis zu dem Geschäftsführer Herrn G.  Es fing an, dass die Dame mir beim bezahlen schon zu wenig Geld zurück gab was passieren kann und völlig menschlich ist. Nach dem bezahlen ging es für mich in die Kabine in der kein Handtuch wie üblich lag. Zurück zur Theke sagte die gute K., dass sie das so handhabt keine Handtücher auf die Bank zu legen und gab mir eins. Die Dame scheint Ihre eigenen Regeln zu praktizieren. Gebucht waren 24 min. Nach 15 min. ging die Bank aus. Ich rief vorne an, schilderte ihr dies, Sie legte auf und rief nach 2 min. zurück, dass die Bank sich nun erneut einschalten wird. Keine Entschuldigung oÄ. Nach 5 min. weiter bräunen ging die Bank wieder aus. Darauf hin bin ich aus der Kabine um mich vorne zu beschweren. Keine Einsicht, Entschuldigung oder keine Lösungssuche sondern nur Ausreden. Von überlastet bis hin zu sonstigen Ausreden war das Portfolio groß. Als ich mein Geld, Gutschein oder eine anderweitige Erstattung für eine NICHT ERBRACHTE Leistung forderte, sagte Sie sie darf nichts machen ich muss mich an die Zentrale wenden. Es wäre ja schon KULANZ gewesen mir nach den ersten 15 min. erneut 9 min. zu buchen. Liebe K. das Thema Kulanz hast du wohl falsch verstanden. Außerdem sagte Sie, Sie hätte nicht mal die 9 min. Buchen dürfen. Nach weiterer erfolgloser Diskussion und weiterer Ausreden bat Sie uns an den Geschäftsführer Herrn G. anzurufen. Dieser ging auch direkt an das Telefon. Nachdem Sie Ihm mitteilte, dass ich mich beschwören möchte legte er prompt auf. Lieber Herr G., Professionalität und Kundenorientiertes Handeln scheint genau wie bei Ihrer Mitarbeiterin nicht bekannt zu sein. Auch hier hatte sie eine Ausrede parat, die Internetverbindung ???? von Ihrem Chef sei sicherlich abgebrochen. Als wir Ihr sagten, was für ein Quatsch Ihre Aussagen sei, sagte Sie uns das Sie Ihrem Chef nicht in den Rücken fallen  und uns nicht sagen möchte, dass er einfach aufgelegt hat. Als langjährige Kunde bin ich schwer enttäuscht und mit unter waren die Praktiken der Mitarbeiterin K. ein Grund für uns das Abo damals nach ca. 3 Jahren zu kündigen.  Glücklicherweise gibt es genug Alternativen, jedoch sollten Sie Ihre Geschäftspraktiken, Ihren Kundenservice sowie die Mitarbeiterführung stark hinterfragen.Dienst:&nbsp;Bräunen

Vielen lieben Dank an dich Melike. Deine freundliche und kompetente Art hat mich überzeugt. So kam ich heute zu meinen neuen ABO  Los gehts. Bin schon seit Jahren dabei aber heute wurde ich einfach überzeugt.  Tausend dank ps. Auch all die anderen Damen sind spitze.Dienste:&nbsp;Sonnenbank

Ich wollte eine leichte bis mittlere Bank mir wurde die leider eine zu starke angeboten und ich hatte einen Sonnenbrand.  Der Geschäftsinhaber hat sich sehr einsichtig und kulant gezeigt so dass ich hier noch 3 Sterne vergeben möchteDienst:&nbsp;Bräunen

Ich gebe nur 5 Sterne wegen Melissa. Wir sind Stammkunden und haben alle 3 einen Vertrag und wir versuchen möglichst nur zu gehen wenn Melissa am arbeiten ist! Melissa macht die Bänke tip top sauber und durch ihre Beratung fühlen wir uns sehr geholfen! Die anderen sind nicht ansatzweise so freundlich wie Melissa. Und bei einer anderen ist es so unhygienisch und ekelig das man am liebsten direkt wieder aus dem Studio rennen würde es stinkt so dermaßen nach Schweiß und wenn die Bank sauber gemacht wird überträgt sich das natürlich auf die Bank und es ist kaum auszuhalten abgesehen davon wird auch andauernd mit irgendwelchen Männern geflittert statt die Bank sauber zu machen ! Wenn Melissa nicht da wäre würden wir garnicht mehr kommen!!!!Dienste:&nbsp;Sonnenbank

Ich poste das jetzt hier ungerne , aber da es den Chef wohl nicht interessiert, das Kunden dort Hautpilz bekommen  ärztlich nachgewiesen , mittlerweile beide meiner Kinder  mehrfach im Studio beschwert, bekomme nur die Antwort man pausiert den Monat, den meiner Tochter nicht kommen darf wohl das mindeste !? Bei der zweiten Beschwerde habe ich AUSDRÜCKLICH darauf bestanden das der Chef informiert wird ,  und das Mädel am Telefon sagte sofort , der wird sich nicht bei Ihnen melden, kann ich jetzt schon sagen  ‍und es dort zu Konsequenzen führt , denn dies ist auf ein Hygieneproblem zurückzuführen . Wir sind seit Jahren STAMMKUNDEN, das wäre vor einigen Monaten NIE passiert ! Wir geben dort , neben 3 Verträgen, auch sehr viel Geld für Cremes aus , und das ist vollkommen inakzeptabel, das ich jetzt noch für Medikamente zahlen muss , und es den Chef NICHT im geringsten interessiert , hat wohl keine Zeit zwischen den Botox Behandlungen  die 2 Sterne gehen lediglich an einige der Mitarbeiterinnen, ansonsten wären es -5Dienst:&nbsp;Sonnenbank

Hallo Ich gehen schon länger hier her und ich muss sagen , zu mir war noch niiiiieeee einer von den Mädels unhöflich. Im gegen Teil.  Früher war ich wo anders, und als etwas ältere Kundin fühlte ich mich in den anderen Studios nie wohl, man wurde immer etwas blöd und Oberflächelich behandelt . Hier im California sind alle immer mega nett. War heute erst wieder da und habe mich mit Kati wieder sehr nett unterhalten. Egal wer da ist  ,jeder hat ein nettes Wort für einen. Kann also aus meiner Sicht  nur Positives sagen. Mädels bleibt so wie ihr seid, besser geht nicht. Liebe Grüße MartinaDienst:&nbsp;Bräunen

Als langjähriger Kunde habe ich heute ein "all in" Abo abgeschlossen.Gute Beratung und die Freundlichkeit der Mitarbeiter waren dafür ausschlaggebend.Dienst:&nbsp;Bräunen

Ich kann nur Gutes über das Personal sagen. Freundlich und kompetent, vor allem Kathi und Melissa.Dienst:&nbsp;Bräunen

Sehr gut und Freundliches Personal

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