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Hunkemöller
14 km
Sehr geehrte Damen und Herren ich war heute im ihre Geschäft bei Phonixcentrum ihre V...
Bewertungen
Ich kaufte hier eine Leggings zum Preis von fast 40 €. Bereits nach drei Tagen wies die Hose ein Loch auf, weshalb ich mich am folgenden Tag in die Filiale begab, um mein Recht auf Händlergewährleistung in Anspruch zu nehmen. Zu meinem Erstaunen wurde mir mein Recht verwährt mit der Begründung, dass ich keinen Kassenbon mehr besitze. Dieses Vorgehen widerspricht geltendem Recht auf Reklamation wegen Mangels, das auch ohne Etiketten und Kassenbon vom Händler eine Nacherfüllung durch Austausch oder Reparatur verlangt; anderenfalls ist ein Rücktritt vom Vertrag möglich. Schriftlich setzte ich nun eine Frist von 14 Tagen. Sollte diese verstreichen ohne dass das Problem gelöst wurde, werde ich Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einlegen und den rechtlichen Weg gehen.
Strumpfhose passte nicht, obwohl es laut Produkt Beschreibung passen sollte. Als Ich es zurück geben wollte, könnte ich nicht die anderen Artikel in der selben Größe nicht zurück geben. Schlechter Kundenservice und falschen Maßeinheiten auf dem Produkt
Leggings gehen kaputt, das kann passieren, aber Kundenservice ist nicht vorhanden.
Tolle, extravagante Teile.Strumpfhosen, Sexy.Nette Bedienung und Klasse Beratung.
Wenn ich 13 Euro für eine 50-Den-Strumpfhose ausgebe, erwarte ich, dass diese länger als einen Tag hält. Meine hatte direkt ein kleines Loch und im Laufe des Abends sind noch mehr Löcher dazugekommen. Das geht gar nicht. Rückgabe war nicht möglich, die Verkäuferin ist kein bisschen auf mich zugekommen. Bei Calzedonia werde ich nicht mehr kaufen. Dann geh ich lieber zu Primark und bekomme die gleiche Qualität für 1/10 des Preises.
Die Strumpfhose, die ich für meine Freundin gekauft habe, passte nicht und könnte die restlichen Artikel auch nicht abgeben. Ich würde abraten dort zu kaufen.
Unfähige und unqualifizierte Filialleitung, die mir erklärt, dass sie noch andere Dinge zu tun hat, als sich um eine Sendung zu kümmern, die ich bei ihr vor Ort gekauft und mir innerhalb 1 Woche zugeschickt werden sollte... Gekauft am 18.05.2020 und bis heute 06.06.2020 immer noch nichts eingetroffen.. Herzlichen Glückwunsch Calzedonia zu diesem hervorragenden Service am Kunden..
Die Ware ist ausgezeichnet. Leider ist das junge Personal nicht ausreichend mit der Abrechnung der Produkte vertraut. Am schlimmsten ist jedoch die hoffnungslos überforderte und inkompetente „Storemanagerin“. bei Calzedonia-Wandsbek. Hier sollte unbedingt ein Personalwechsel vorgenommen werden!!!
Obwohl ich immer durch Beratung einkaufe sind die Strumpfhosen entweder zu klein oder zu groß! Die Verkäuferinnen sind anscheinend unkompetent um die richtige Größe herauszufinden.
Super unhöfliche Bedienung. Kann ich nicht weiter empfehlen.
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