Camping Gaz

An sich eine gute Firma. Die Mitarbeiter sind alle nett und zuvorkommend allerdings spielt die Geschäftsführung meiner meinung nach mit den Angestellten... also für Leute die etwas langfristiges suchen nicht empfehlenswert. Die Produkte finde ich gut, auch die ersatzteilversorgung ist gewährleistet. Ein bekannter hat bei campinggaz Gas bestellt, dieses kam leider 5 Wochen zu spät bei im an.... dementsprechend geteilte meinung

Der zweimal jährlich stattfindende Werksverkauf ist der Hit. Wer sich da nicht schon früh am Morgen, lange vor Öffnung der Werkstore, in die Warteschlange einreiht, hat das nachsehen. Mein Tipp: Kistenkarre mitbringen um die "Beute" bequem abzutransportieren.

Top Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter die einem schnell und unkompliziert helfen! Bei unserem Grill ist ein Regler abgebrochen und die Ersatzteilbeschaffung ging reibungslos. Gerne immer wieder.

Ich ärgere mich maßlos …Nachdem ich mehrere Kartuschen Gas bestellt habe, sind inzwischen nahezu vier Wochen vergangen ,und ich habe die Lieferung immer noch nicht erhalten. Nach drei Wochen erhielt ich via E-Mail die Information , dass die Lieferung jetzt auf den Weg gebracht worden ist – vorher keine Information, ob es eventuell Schwierigkeiten mit der Lieferung gegeben hat seitens des Zulieferers …oder was auch immer. Mein Urlaub musste ich inzwischen ohne Camping Gas verbringen. Das nächste Mal werde ich mich für eine andere Firma entscheiden.

Leider sehr unprofessionell im Umgang mit Reparaturen bzw. Garantiefällen bei Coleman-Produkten. Eine direkte Einsendung an die Zentrale in Hungen wird abgelehnt, obwohl diese auf den Garantiekarten so beschrieben wird. Somit kann der Fachhändler einem nur das Geld zurück erstatten und am Ende hat man gar keine Coleman Powerhouse mehr. Die Krönung ist eigentlich, dass die Mitarbeiter in Hungen noch nicht einmal meine Mails ausreichend gründlich lesen um mich mit meinen richtigen Namen anzusprechen. Unterstreicht meinen ersten Eindruck gänzlich, chaotisch und alles andere als hilfsbereit. Die Worte in den Mails wie "Kundenzufriedenheit" und "gemeinsam und partnerschaftliche Lösungen" machen das Ganze noch schlimmer. Das war hiermit mein erstes und letztes Coleman-Produkt!

Wir haben einen Grill vom Campingaz bei Amazon bestellt. Es war ein Drehknopf für das Gas defekt. Wir wollten ein direkt ein neues Set mit drei Knöpfen ordern. Aber ein Techniker teilte uns mit, dass das nicht ausreicht und wir eine komplett neue Leiste bräuchten. Obwohl wir eigentlich uns mit Amazon auseinandersetzen hätten müssen, bekamen wir sehr unkompliziert eine neue Leiste kostenfrei zugeschickt. Ein sehr freundlicher Mailverkehr mit sehr netten Mitarbeitern und einer unkomplizierten Hilfe.

Im Onlineshopping sind Ersatzteile für einen 2 Serie Compact nicht mehr vorhanden. Leider lässt man Endkunden in der Warteschleife verhungern. Nach 13 Minuten ist nur Musik zu hören. Ich wollte ein Ersatz Grillrost und Kontakt Grillrost aus Gusseisen für einen 2 Serie Compact bestellen. Angeboten wird nur noch eine emaillierte Version. Die Produkt Details dazu sind gänzlich nicht vorhanden. Schade. Ich werde Camping gaz Produkte nicht mehr verwenden, obwohl ich zufrieden war.

Richtig miese Qualität der Gasgrills. Teile rosten innerhalb kürzester Zeit, wobei der Grill pfleglich, trocken und mit Abdeckung an einem trockenen Ort steht. Noch mieser als die Qualität vom Grill ist der Support. Fetter Rost wird als Flugrost abgestempelt. Dazu dann kein weiterer Hinweis oder ähnliches, nur ein Link zu völlig überteuerten Ersatzteilen.

Coleman-Zelt bestellt. Versand dauerte über 10 Tage. Material defekt und nicht zufriedenstellend. Auf Rückversandkosten trotz deutlicher Sachmängel bleibe ich leider sitzen. Ärgerlich! Nachtrag 24.06.: Rücksendekosten wurden auf mein Feedback hin nachträglich doch von CampingGaz erstattet. Aus zwei werden somit drei Sterne.

Scheinbar kein Einzelfall, Reklamationen interessieren hier keinen... Bleche, welche ANGEBLICH spülmaschinenfest sind, rosten SOFORT! Ganz billiger Mist. Dahinter steckt der Konzern REWELLCO, der aber nur eine seltsame Homepage hat, die auf DYMO Labeldrucker weiterleitet... Sehr dubios! Ein Fall für den Verbraucherschutz und die Anwälte wie es aussieht!