car2go Stuttgart

car2go Stuttgart Kontakt Informationen

Adresse: 15-17, Fasanenweg, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Deutschland

Telefonnummer: 030 23340110

Webseite

Stadt: Leinfelden-Echterdingen

Postleitzahl: 70771

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–18:00 Uhr
Dienstag: 10:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–18:00 Uhr
Freitag: 10:00–18:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

gute Idee mit schlechter Umsetzung. Zu Vieles undurchdacht und mangelhaft. Ob es das Abstürzen des Systems während der Fahrt ist, die nicht funktionierende Ladekarte,  keine Fahrzeuge in der Innenstadt und nur in Randgebieten, ständiges Ausloggen aus der App und und und. car2go nur, wenn's unbedingt sein muss.

 vor 7 jahren (23-03-2018)

Service ist ausgesprochen schlecht. Telefonisch erreicht man schlecht ausgebildete, oft genervte Hotline Mitarbeiter mit zum Teil schlechten Deutschkenntnissen. 
Und wenn man das Pech hat mit einem defekten Fahrzeug liegen zu bleiben wird einem kein Ersatzfahrzeug geschickt oder sonst irgendwie weiter geholfen. Einzige Aussage der Hotline: Taxi rufen und versuchen das Geld wieder zu bekommen (Zitat: "Schreiben Sie halt eine Mail")
Richtig absurd und extrem nervig wird es aber, wenn man außerhalb des Geschäftsgebietes liegen bleibt, daraufhin Absprache mit der Hotline das Fahrzeug verkehrsgerecht abstellt (mit Muskelkraft an die Seite schiebt...),um dann drei Monate später eine  Rechnung über 50€ zu erhalten  weil man ja das Fahrzeug regelwidrig außerhalb des Geschäftsgebietes abgestellt hätte. Mit Beweisfoto sogar... 
Da fällt mir echt nichts mehr zu ein. Empfehle dringend das Geld in ein gutes Fahrrad zu investieren. Da hat man mehr davon und billiger ist es auf die Dauer auch.

 vor 8 jahren (17-01-2018)

App ist einfach nur mangelhaft. Immer wieder wird man aus heiterem Himmel ausgeloggt - ohne, dass das bei der Anmeldung darauf aufmerksam gemacht wird. Wenn man dann eines der wenigen Cars reservieren möchte, wird man erstmal um die Anmeldedaten gebeten. 

Hinzu kommt, dass in Stuttgart regelmäßig das Laden nicht funktioniert. Mit der Konsequenz, dass man Minuten an nicht funktionierenden Ladesäulen verbrät - und bezahlt. Wäre alles verkraftbar, wenn die Minuten wenigstens wieder gutgeschreiben würden. Aber auf die Zusagen des Supports, genau das zu tun, ist kein Verlass. Man wird also systematisch und bewusst getäuscht. 
Not Proud To Share

 vor 8 jahren (16-01-2018)

Unfaire drop-off fee zwischen DUS und Köln, die auf Website/Preisverzeichnis nirgends einsehbar war. Das Geschäftsgebiet nennt sich schließlich „Rheinland“ und nicht getrennt Köln und DUS.
Kundenservice war extrem langsam und obendrein unfähig zusammenhängend zu argumentieren sowie letztendlich alles andere als kulant. 
Schämt euch.

 vor 8 jahren (04-01-2018)

Es ist alles soooo kompliziert geworden. Auch die vielen E-Mails nerven gewaltig. Ich nutze es nur noch wenn es unbedingt sein muss. Ich mag es auch nicht wirklich, wenn man von wildfremden Menschen, gegen seinen Willen geduzt wird. Das verbietet schon der Anstand.

 vor 8 jahren (22-09-2017)

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