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Carglass Kontakt Informationen

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"Carglass GmbH – der Autoglas-Experte in Ihrer NäheSteinschlagschäden im Autoglas sind lästig und sollten schnell behoben werden. Als Nr. 1 unter den Fahrzeugglasspezialisten hilft Carglass GmbH über 800.000 Kunden jährlich. Das große Filialnetz und unser mobiler Service ermöglichen es uns Steinschläge an Windschutzscheiben schnell und effektiv zu reparieren oder – sofern nötig – die Autoscheibe zu erneuern.Wir reparieren und tauschen Autoglas in Originalqualität aus. Dabei geben wir Ihnen 30 Jahre Garantie auf die Haltbarkeit der Reparatur und die Dichtigkeit beim Neueinbau.Welche Kosten anfallen, hängt von Art und Lage des Schadens ab sowie Ihrem Versicherungsschutz. Wir kooperieren mit nahezu allen führenden Versicherungen."
Adresse: Stresemannstr. 40 , Hamburg 22769, HH, DE
Telefonnummer: 040 435418
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22769


Öffnungszeiten

Montag: 07:30-18:00
Dienstag: 07:30-18:00
Mittwoch: 07:30-18:00
Donnerstag: 07:30-18:00
Freitag: 07:30-18:00
Samstag: 09:00-16:00

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Bewertungen
Ich habe unkompliziert einen Termin über die Website vereinbaren können. Vor Ort wurde ich sofort bedient und in die, nicht ganz einfache, Parksituation freundlich und entspannt eingewiesen. Der Steinschlag in meiner Frontscheibe wurde fachmännisch und ebenfalls prompt repariert. Abwicklung über die Versicherung erfolgte direkt, so dass ich nach ca. 45 Minuten vollkommen zufrieden wieder abziehen konnte. Für die Wartezeit wurde mir ein Kaffee angeboten, die Zeit konnte ich gut im Wartebereich überbrücken. Ich bin rundum zufrieden, besonders angenehm fand ich die durchweg freundlichen und sympathischen Mitarbeiter vor Ort. Falls ich nochmal Bedarf an den angebotenen Leistungen haben werde komme ich sehr gerne wieder!Dienst: Reparatur von Windschutzscheiben
Toller service, sehr netter Chef dort. Abwicklung war super. War erst skeptisch, weil Huk mich dorthin verwies. Da ich den Schaden selbst bezahlen musste, haben sie sogar gebrauchtes Fenster von Ebay eingebaut, was die kosten erheblich reduzierte. Das übergangsweise eingebaute Notfenster funzte super, selbst 150 kmh waren kein Problem. Also Carglass Stresemann straße klare Empfehlung. Komme zwar nicht gern wieder, denn wer hat schon gerne Glasbruch, wenn dann aber Carglas St.Pauli.Dienst: Austausch von Seitenfenstern
Wie bei vielen anderen schon erwähnt wurde beim ersten Mal die falsche Scheibe bestellt... An einem Freitag, wo mein Freund ein anderes Gespräch in der Filiale noch mitgehört hat, dass sie den Tag die Arbeit nicht mehr schaffen .. gerade wieder Zuhause angekommen kam dann der Anruf, dass wir das Auto wieder abholen können, weil die falsche Scheibe geliefert wurde. Der neue Termin war dann erst eine Woche später. Immerhin wurden wir an dem Tag vorher angerufen, dass die Scheibe immernoch nicht da sei.... Wieder eine Woche warten. Dann hat auch der Wechsel geklappt. Aber bei der Heimfahrt ist schon aufgefallen das viele Sachen noch lose waren und geklappert haben. Sprich am nächsten Tag musste mein Freund wieder hin mit dem Auto und den Angestellten so lange auf die Nerven gehen, bis der Chef selbst es eben vernünftig gemacht hat. Wenn es gleich so gewesen wäre wären es garantiert 5 Sterne. Aber so? Und warum liegt ein Ring auf unserer Rücksitzbank und ein Brillenputztuch ist weg? Sehr viele komische Sachen.
Nicht zu empfehlen!!! 1. Berechnen extra für die Umweltplakette nur um an ende die alte zu befestigen. Selbst wenn diese beim entfernen von der alten Scheibe stark beschädigt wird. Nun habe ich eine gerissene und unsauber angebrachte plakette an der Windschutzscheibe kleben. 2. Wird stümperhaft gearbeitet. Das Kabel einer Freisprecheinrichtung wurden nicht fachgerecht am Rahmen belassen. Er ragt nun ein Kabelstrand über mehrere Zentimeter an einer Ecke der Windschutzscheibe im Innenraum raus, welches man nur durch ein neues einlassen der Scheibe beseitigen kann.... Danke für nix
Die Dame am Telefon in der hotline hatte keine Ahnung. Das Gesprich ist abgebrochen und Sie hat nicht zurückgerufen. Termin von 9-13 Uhr. Trotzdem erst um 14:10 die Nachricht das es fertig ist. Fettfinger am interiör...Dienst: Austausch von Windschutzscheiben
Wunschtermin bekommen für die neue Frontscheibe super Arbeit selbst die digitale Parkuhr wieder angeklebt!
Einfach guter Service die behandeln Kunden sowas von gut und sind sowas von hilfsbereit. Vielen Dank an das TeamDienst: Austausch von Windschutzscheiben
Die drei Sterne gebe ich weil die Dienstleistungen gut war aber der Kundenservice unter aller Sau war! Erstmal musste man jemand bestimmt 10 Minuten suchen bzw. warten das jemand kommt Dann wird alles mögliche aufgeschwatzt und am Ende sind die Sachen garnicht da und müssen erst bestellt werden wie in meinem Fall die Heckwischer. Dann bei der Abholung lässt der ein einfach am Tisch warten und verschwindet erstmal für 5 Minuten und wenn man Bar zahlen möchte wird einem erzählt was für ein Aufwand es wäre extra wegen mir zur Bank zu müssen und wird genötigt mit Karte zu Zahlen! Und zur Krönung wird einem gesagt das das Auto draußen in Fahrtrichtung steht und muss im Regen auf sein Auto warten da es noch in der Werkstatt steht . Schöne Weihnachten
Die Arbeit an der Scheibe ist sorgfältig ausgeführt und sieht für mich gut aus und wurde in dem versprochenen Zeitrahmen ausgeführt. Nachdem bei meinem Wagen leider gegen meinen Wunsch beim Scheibenwechsel die Extra-Versiegelung aufgebracht wurde, und ich diese auch zunächst so zahlen musste, war ich verständlicherweise etwas verärgert. Nach Rücksprache mit dem Mitarbeiter/Filialleiter bekam ich den Betrag freundlicherweise erstattet weil es sich anscheinend um ein internes Missverständnis gehandelt hatte. Nachdem wir das Missverständnis klären konnten, bin ich nun zufrieden mit dem Auftrag. Ich empfehle aber, vorab gründlich zu prüfen, ob alles richtig aufgenommen wurde.Dienste: Anbringung von Scheibenwischern
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Meine Frontscheibe wurde zügig getauscht. Um 8:00 Uhr habe ich das Auto abgegeben und um 11:00 Uhr wurde ich bereits angerufen, dass ich das Auto wieder abholen kann. Die Abwicklung mit der Versicherung war unkompliziert und meine Eigenbeteiligung konnte ich mit Karte bezahlen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich.
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