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Carl Götz GmbH Kontakt Informationen

Carl Götz GmbH
Adresse: Otto-Renner-Straße 15, 89231 Neu-Ulm
Telefonnummer: +4973170480
Stadt: Neu-Ulm
Postleitzahl: 89231


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 12:15


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Bewertungen
Tolles Unternehmen! Sehr schöne, große Ausstellung mit Innentüren, Boden- und Terrassenbelägen. Ausstellung ist auch Sonntags geöffnet. Nur zu empfehlen!
Bis jetzt nur gute Erfahrung gemacht und unser Ansprechpartner Dennis Kölle macht eine hervorragende Arbeit! Danke dafür.
Die Beratung, Service sowie die Abwicklung meiner Türen war absolut PERFEKT. Steven Stammel - Kundenberater in der Ausstellung - hat sich sehr viel Zeit genommen und mich individuell TOP beraten. 5 STERNE - JEDERZEIT WIEDER!!
Als Arbeitgeber wie auch als Holzhandel sehr zu empfehlen, große Produktpalette, Bonuszahlungen, Kaffebar, Sommer bzw Weihnachtsfest Urlaubsgeld uvm..
Mein Mann und ich waren gerade bei Carl Götz und haben zusammen mit der sehr freundlichen Beraterin, Franziska H. Unsere Wohnungstüren geplant. Wir wurden fachkundig, sehr freundlich und absolut kompetent beraten. Jederzeit gerne wieder. LG Lena
Inkompetente Beratung der Produkte. Der Verkäufer hat sich keine Mühe gegeben und musste ständig nebensächliche Aufgaben erledigen. Der Verkäufer hat uns nicht darauf aufmerksam gemacht dass das Lieferangebot nicht vollständig ist. Das ist erst bei der Montage aufgefallen! Ware musste nachbestellt werden. Schlechte bis gar keine Rückinfo zu bestellter Ware. einzigster Stern für schöne Auswahl an Mustern
Die Firma Carl Götz kann ich im Nachhinein nicht weiter empfehlen und werde diese auch künftig meiden. Den einen Stern gibt's nur, weil man keine negativen Sterne vergeben kann. Zur Sache: Wir hatten im Sommer 2020 schlichte weiße Zimmertüren im Ausstellungsraum in Neu-Ulm ausgesucht. Über unseren Schreiner wurden uns dann die "Türen wie in der Ausstellung ausgesucht" angeboten, bestellt und geliefert. Bei der Lieferung Dezember 2020 wurden die Türen direkt und unausgepackt im Keller gelagert um eine Beschädigung so zu vermeiden. Eine Überprüfung wurde nicht durchgeführt, da wir ja davon ausgegangen sind, dass das die gewünschten Türen aus der Ausstellung sind. Nun wurde bei der geplanten Montage im Juni 2021 festgestellt, dass wir keine schlichten weißen Türen sondern weiße Türen mit eingelassenen Edelstahlleisten erhalten haben, außerdem war die Wohnungseingangstüre defekt. Auf Rückfrage beim Schreiner wurden wir an die Firma Carl Götz weiter verwiesen. Von dort kam die Info, dass bei Ihnen kein Fehler passiert ist und es zu unserem Besuch zufällig? kein Beratungsprotokoll gibt. Ein Nachweis über die tatsächlich von uns ausgesuchten Türen wird also schwierig. Bzgl. der defekten Eingangstür wurde als großer Samariter eine Neulieferung wegen Kulanz angeboten - dass eine Gewährleistungslieferung hier aber ohne jeden Zweifel erfolgen muss, wird dann gern überhört. Bei der Firma Carl Götz ist man auf jeden Fall sehr uneinsichtig was eigene Fehler angeht. Wegen solchen Erfahrungen wird man zum "Albtraumkunden" für jeden künftigen Handwerker usw. da man dann alles schriftlich bestätigt und wenn möglich fotografisch festhalten will.
Der Anmeldetemin hat beim 2. Anruf bereits geklappt und wir haben eine tolle und umfangreiche Beratung bekommen. Besonders möchte ich mich dabei bei Herrn Stammel bedanken, der all unsere Fragen ausführlich und verständlich beantwortet und uns auch Alternativen aufgezeigt hat. Allerdings war es anschließend etwas schwierig, telefonisch die Ausstellungsabteilung zu erreichen.
Nicht zu empfehlen. Die nächsten Türen hol ich mir beim Baumarkt! Zarge vom Angebot in DIN L wird im Auftrag plötzlich zu DIN R... Dreiteilige Bänder werden spontan zu zweiteiligen bei gleichem Preis. Leider sind Angebot und Auftrag in einem komplett unterschiedlichen Format, sodas ein direkter Vergleich ob alles korrekt übernommen wurde hier zusätzlich erschwert wird. Zusätzlich wurden in 2 der Türen falsche Schlösser verbaut oder das Loch hierfür falsch gebohrt, ein Blockrahmen in DIN L statt R und eine nicht bestellte Türe extra geliefert. Ob dies der Fehler des Türenbauers ist, weiß ich nicht, aber es passt leider ins Gesamtbild. Telefonisch erreicht man niemanden & eine Bandansage, Warteschleife oder ähnliches gibt es nicht. Schade.
Schöne Ausstellung mit viel Auswahl. Wir hatten keinen Termin wurden aber trotzdem freundlich empfangen und ausführlich beraten. Von uns 5 Sterne für die Ausstellung und die Beratung von dem jungen Mann in der Ausstellung. Klare Weiterempfehlung von uns.
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