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Wir haben für 10 Tage gemietet, es war wie vereinbart, alles lief reibungslos, würde ich jeden empfehlen

Übersetzt von Google Sie sagten, sie würden unser Fahrzeug am 16.12.2022 um 10.30 Uhr am Flughafen Izmir Adnan Menderes abliefern ... Sie kamen, auch wenn es spät war ... Sie nahmen meine Führerscheininformationen und verlangten Geld, obwohl wir die Kosten bezahlt hatten der Autovermietung für einen zusätzlichen Fahrer, als ich nein sagte, sind sie abgereist, ohne das Fahrzeug am Flughafen abzugeben. Wir haben gelitten, ich werde meine Beschwerde darüber an alle weiterleiten, die diese Firma an uns gerichtet haben, EN UYGUN COM und NISSA car Mietfirma, ich werde mich auch darüber beschweren, aber denken Sie daran, diese Firma versucht, zusätzliches Geld zu bekommen, indem sie Sie in unsere schwierigste Situation zwingt.  Original 16.12.2022 tarihinde aracımızı saat 10.30 da izmir Adnan Menderes hava limanında teslim edecekler di... Geçde olsa geldiler... Ehliyet bilgilerimi aldılar devamında ek kasko ek sürücü için araç kiralamanın ücretini ödediğimiz halde para istediler bende hayır deyince aracıda teslim etmeden gittiler hava alanında mağdur kaldık bununla alakalı şikayetimi heryere ileticem asıl bu firmayı bize yönlendiren ise EN UYGUN COM ve NİSSA araç kiralama firması bunlardan da şikayetçi olucam ama unutmayın bu firma tam sizi en zor durumumuzda zorlayarak fazladan para almaya çalışıyor

Übersetzt von Google Ich hatte keine Probleme sowohl mit den Firmenvertretern als auch mit den Mitarbeitern, sie machen ihre Arbeit sehr gut, ich möchte mich bei ihren Mitarbeitern bedanken.  Original Gerek firma yetkilileri gerek çalışanları ile gerçekten herhani bir sorun sıkıntı yaşamadım gayet işlerinde iyiler çalışanlarına sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.

Übersetzt von Google Er möchte Frau Şerife und Frau Burçin danken, die mich bei der Lieferung begrüßt haben, für ihre fließende und schöne Erklärung, insbesondere bei der Reservierung, Herrn Özkan und Herrn Ahmet für ihr freundliches und bescheidenes Verhalten gegenüber dem Team, das geliefert hat mein Fahrzeug ohne Probleme und kam mir nachts zu Hilfe, obwohl mein Reifen platzte. Ich wünsche dir gute Arbeit. Wir sehen uns nächstes Jahr.  Original Başta rezervasyonda akıcı ve güzel izah edişinden dolayı Şerife hanım ve Burçin hanıma teslimatta beni karşılayan Özkan bey ve Ahmet bey e aracımı sorunsuz teslim edip tekerim patlamasına rağmen  gece gece gelip yardımcı olan ekibe güleryüzü ve mütevazı davranışlarından ötürü teşekkür ediyor. İyi çalışmalar diliyorum. Önümüzdeki sene görüşmek üzere.

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Übersetzt von Google Das ist die schlechteste Autovermietung, mit der ich es zu tun hatte! Erstens haben sie mich mit einem Auto mit niedrigerem Profil Renault Tailant-Benzin mit einer defekten Handbremse zu kurz gebracht, und das, obwohl sie über 400 Pfund für ein bestimmtes Modell Fiat Egea-Diesel bezahlt haben. Zweitens boten sie überhaupt keinen After-Sales-Support! Drittens musste ich trotz Zuzahlung von 168 Euro für eine Vollkaskoversicherung einen Reifenwechselservice aus eigener Tasche bezahlen und außerdem wurde mir vorsätzliche Fahrzeugbeschädigung vorgeworfen. Der Carnet-Mitarbeiter war unhöflich und aggressiv und hat nicht verstanden, was eine Vollkaskoversicherung bedeutet! Sie haben mir sogar eine Parkgebühr in Rechnung gestellt, die vor der Abholung des Autos angefallen ist. Der Benzintank wurde bei der Zahlung voll angeboten, kam jedoch bei der Abholung völlig leer an. Das Unternehmen hat kein Büro am Flughafen und ich habe eine Stunde damit verbracht, ihre Sammelstelle am Flughafen zu finden. Totaler Albtraum! Das Personal drohte mir sogar damit, meinen internationalen Pass aufzubewahren!  Original This is the worst car rental company I had to deal with! Firstly they have shortchanged me with a lower profile car  Renault Tailant- Petrol with a faulty handbrake and this is despite having paid over £400 for a specific model Fiat Egea- Diesel. Secondly they provided no after sales support at all! Thirdly despite having paid additional EUR168 for a fully comprehensive insurance I have had to pay for a tyre change service from my own pocket and furthermore I have been accused of damaging the car on purpose on spite. The carnet employee was rude and aggresive and did not understand what fully comprehensive insurance means! They even charged me for a car park fee of which occured prior to collection of the car. The petrol tank was offered full at point of payment however arrived totally empty at point of collection. The company does not have an office at the airport and I have spent an hour trying to find their collection point at the airport. Total nightmare! The staff even threatened me with enforcing an hold on my international passport!

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