Carré-Optik GmbH

Carré-Optik GmbH Kontakt Informationen

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Blind rein! Scharf raus! Ihr Augenoptikfachgeschäft für Brillen und Kontaktlinsen in Papenburg!

Adresse: Hauptkanal links 80, 26871 Papenburg

Telefonnummer: 049611222

Stadt: Papenburg

Postleitzahl: 26871

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 13:00

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Bewertungen

Ich bin sehr zufrieden. Freundliche Bedienung und kompetente Beratung. Bitte aufpassen, die Garantiezeit beginnt schon mit dem Erhalt der Rechnung!! Also nicht, nachdem man die Brille auf der Nase hat.

Habe seit 1.woche meine neue Gleitsichtbrille. Super tolle Beratung. Der Service und die Angestellten sind sehr nett und nehmen sich viel Zeit für die Beratung und die eingehende Untersuchung um die richtige Brille zu bekommen.Immer wieder gerne . Weiter so...

Ich habe eine sehr positive Erfahrung mit dem Team der Carré Optik gemacht. Hatte einen „Brillennotfall“. Für den Übergang wurde mir kostenlos ein Gestell zur Verfügung gestellt. Gestern meine neue Brille abgeholt. Alles super!!! Auch der Preis! Für meinen Vorgänger habe ich doppelt so viel bezahlt. FAZIT: Gute Auswahl an Brillen, kompetente Beratung und grandioser Service!!!  Vielen lieben Dank und eine schöne Vorweihnachtszeit… Bleibt gesund

Die Beratung und Anpassung der Brille durch die blonde Mitarbeiterin war sehr nett, auch wenn sich herausstellte, dass das Angebot über 109 € für ein Gleitsichtbrille für wirklich niemanden auf diesem Planeten auch empfehlenswert ist...und man dann doch die Brille für 379 € nehmen sollte...toll!!! Bei der Abholung der Brille wurde ich dann von der Brünetten "bedient".... oh je...wie kann man so eine Person nur auf Kunden loslassen??? Auch bei einem Problem mit der Brille war der so hoch gelobte Kundenservice nicht vorhanden. Schade!!! Die Brille war gut...aber der Service echt unterirdisch!!!

Man wird super beraten, alle sehr freundlich und tolle Angebote

Ich habe es auch einmal über mich ergehen lassen, die Dame echt nett, der Mann, nur wenn die Brille teuer wird. Nee, nichts für mich, da kann ich gleich online beim "Optiker" kaufen oder gehe zu einem "richtigen" Optikerladen.

Freundlich solange es ums Verkaufen geht... Ich war heute um 17Uhr im Laden kein anderer Kunde anwesend, um zwei Gleitsichtbrillen zu reklamieren. Der Herr ließ mich jedoch noch nicht einmal ausreden und schnitt mir sofort das Wort ab "Abgeben oder kontrollieren?". Ich versuchte noch einmal zu erklären, er wieder "Abgeben oder kontrollieren?". Ich machte noch einen Versuch mein Problem zu beschreiben; er wieder "Abgeben oder kontrollieren? Für eine Kontrolle brauchen wir einen Termin." Als ich die Brille bei seiner Kollegin abgeholt habe, bot diese mir an, einfach reinzukommen wenn etwas nicht stimmt. Er meinte sehr unfreundlich "Wir sagen allen Kunden dasselbe!". Lange Rede, kurzer Sinn: nach diesem unfreundlichen Gespräch "Abgeben!" und dieser Laden sieht mich nie wieder!

Termin am 20.08.2020. Ich wurde von einer freundlichen Mitarbeiterin begrüßt. Die Dame erklärte mir dann welche Arten von Gleitsichtbrillen sie mir anbieten könnte. Dabei stellte sich sehr schnell heraus, dass das Angebot für 109€ die einfachste und schlechteste Brille für mich war. Eine besseres Modell mit besseren Gläsern ist dort , wie bei jedem anderen Optiker auch, gleich wesentlich teurer. Die Mitarbeiterin merkte schnell , dass das nicht meiner Vorstellung entsprach. Leider wurden mir dann keine weiteren Angebote unterbreitet. Zum Schluss empfahl sie mir ich sollte mir das ganze noch einmal  überlegen.  Die ganze Beratung hat knapp 10 Minuten gedauert. Schade, die Chance vertan einen treuen Kunden zu gewinnen.

Per Telefon ein völlig anderes Angebot unterbreitet, wie sich dann schließlich Vorort feststellte. Ich hatte dafür ein Fremdangebot storniert, ein Fehler, wie ich schnell feststellen musste. Da es nur mit Termin ging auf den ich auch noch warten musste, doppelt ärgerlich. In der Zwischenzeit hätte ich schon längst eine andere Brille haben können und mir die Fahrerei gespart. Man wird am Telefon mit Versprechungen geangelt/ gelockt, die dann aber Vorort gar nicht eingehalten werden können. Zudem sehr unfreundlich. Sehr enttäuschend. Nie wieder.

Sehr freundliche und einfühlsame Beratung erhalten. Ich kaufe hier nicht zum ersten Mal. Ganz bestimmt auch nicht zum letztem Mal.

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